Danubius Hotel Annabella Balatonfüred ^★★★

Kedves Vendégünk!

Köszönettel vettük visszajelzését.

Örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak a szálloda elhelyezkedésével, a balatoni kilátással és az ételválasztékkal.

Sajnáljuk, hogy az étkezések során a zsúfoltság kellemetlenséget okozott.

Köszönjük véleményét a parkolás és a strandon bérelhető napágy költségével kapcsolatosan.

Reméljük, hogy ezek ellenére jól érezték magukat nálunk és hamarosan újra szállodánkban üdvözölhetjük Önöket.

Üdvözlettel

Kedves Sándor Tibor,
Nagyon köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk!
Őszinte sajnálattal olvassuk, hogy nem volt megelégedve a parkolófelárral, és a strand elhelyezkedésével. Szállodánk honlapján és az információs oldalakon ezek az információk fellelhetőek, nagyon sajnáljuk, hogy csak a helyszínen szembesültek vele.

Külön köszönjük azonban, hogy pozitívan értékelte
Bízunk benne, hogy az említett nehézségek ellenére is összességében tartózkodásuk kellemesen telt szállodánkban, és lesz még rá lehetőségünk a jövőben, hogy vendégeink közt köszönthessük.
Üdvözlettel,

Kedves Ernő!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk részletes visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett volt az üdítőautomatákkal, valamint a konyhánk és a cukrászat színvonalával – ezt örömmel továbbítjuk a kollégáinknak!

Ugyanakkor sajnálattal olvassuk, hogy több szempontból is hiányosságokat tapasztalt az éttermi kiszolgálás terén. Visszajelzését nagyon komolyan vesszük, és mindenképpen továbbítjuk az illetékes vezetőknek, hogy javíthassunk a munkatársaink képzésén és vendégszeretetén. Külön köszönjük az építő javaslatokat a teavíz, a barna cukor, valamint a kávégépek körüli tisztaság kapcsán – ezek hasznos iránymutatások számunkra.

Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk, és akkor már egy minden szempontból pozitív élménnyel szolgálhatunk!

Üdvözlettel,
H. Rita
Danubius Hotel Annabella

Kedves Béla!

Köszönjük, hogy időt szakított a visszajelzésre, örülünk, hogy kellemesen telt a nálunk töltött idő!

Nagyon sajnáljuk, hogy a felsorolt hiányosságokat tapasztalták a tisztaság és takarítás terén.

Az elmúlt évek sajnos többek között munkaerőpiaci kihívások elé állították szállodánkat és kollégáinkat, ennek ellenére folyamatosan törekszünk rá, hogy ebből vendégeink ne tapasztaljanak semmit, hogy továbbra is megfelelő színvonalat és napi takarítást tudjunk nyújtani, valamint, hogy fejlesszük is szolgáltatásaink minőségét.

Örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szállodánk félpanziós ellátásával, mind kínálatban, mind ízvilágban. Szállodánk igyekszik a választékot vendégeink visszajelzései alapján folyamatosan alakítani, hogy mindenki megtalálhassa kedvenceit a büféasztalon.

Bízunk benne, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk!

Üdvözlettel,

R. János
Danubius Hotel Annabella

Kedves Tünde!

Köszönjük, hogy időt fordított értékelésének megírására.

Sajnáljuk, hogy nem volt teljes mértékben elégedett szolgáltatásunkkal.

Szállodánk saját parkolóját, - mint egyéb szolgáltatást - vendégeink felár ellenében tudják igénybe venni, mivel nem minden vendégünk érkezik autóval, árainkba ezért nem kerül pluszban beépítésre a parkolás költsége.

Sajnáljuk, hogy a hőmérséklet nem volt megfelelő a szobákban és a medence vizet illetően .
Szállodánk szezonális jelleggel működik, a szobák fűtése igy a szobai légkondícionáló berendezéssel oldható meg, így előfordulhat, hogy ősszel a vártnál hidegebb szobai hőmérsékletet tapasztalnak vendégeink.

Az okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk, észrevételeit figyelembe véve igyekszünk jobb élményt biztosítani a jövőben. Bízunk benne, hogy a későbbiekben még visszatér hozzánk!

Üdvözlettel,

Kedves László,

Köszönjük, hogy szállodánkat választotta! Örömmel olvassuk, hogy remekül érezték magukat szállodánkban és elégedettek voltak az általunk nyújtott szolgáltatásokkal.

Ugyanakkor sajnáljuk, hogy nem voltak megelégedve a matrac puhaságával.

Időközönként egész szállodánkban cseréljük a matracokat, igyekszünk maximális kényelmet biztosítani.

Reméljük, hogy újra vendégünkként üdvözölhetjük!

Üdvözlettel,