Zöld Kapu Vendéglő Budapest

Rendelj minél többet az a célja, de véleményem szerint ez közönséges és túlmegy az elfogadható határon. Legutóbb igaz nem láttam, mert a vacsoráig már nem jutottam el. A pincérekről olvastam egy korábbi bejegyzésben, hogy nem kellően barátságosak. Ezt még közelíteném, hogy pont lesz. . . nak a hozzáállásuk. Legutóbb a kiszolgáló pult előtt ültünk elég sok időt, közben senki oda nem szólt, nem hozott étlapot, senkit nem érdekelt hogy ott vagyunk. Felálltunk és távoztunk már másodjára és egyben az utolsó alkalommal voltam itt. Vélhetően meg lehet magyarázni a véletlenekkel, meg a sok vendéggel. . . . stb. De ezen csak mosolyogni tudok, mert kb. 2 éve ez a közönséges, lepattant kiszolgálás megy. Örülj, hogy itt lehetsz üzenete van a viselkedésüknek. Senkit nem kívánok lebeszélni, és nem a savazás a célom a bejegyzéssel. Elnézést mindenkitől aki kedveli az éttermet. Ezek a saját tapasztalataim. A bejegyzés már elég rég kikívánkozott. Az étterem az ételei miatt túlléphetne a kifőzde stílusú felszolgáláson és kiszolgáláson. A Római Parti mikrofonos "Zsolti 2 hekk" kategóriás éttermekben is több figyelmet kap a vendég, mint itt. Nincs értelme mézes mázos köntösbe bújtatni a problémát. A jó ételek a fentieket már nem kompenzálják.

A viselkedéséből, stílusából látszott, hogy nincs meg a kellő valós tisztelet a vendégek iránt, mert a tisztelet csak a felszínes dolgokig terjed ki. Nyilván nem egyszerű ez a helyzet, amikor már kevés idő maradt a zárásig, de az ilyen nehezebb helyzetekben jól látszik, hogy valójában mit is gondolnak a vendéglátásról. A helyzetet nem tudták megfelelően kezelni, ellenségnek éreztük magunkat, aki betolakodik egy olyan helyre, ahol nem szívesen látják. Ilyen helyzetben szerintem: ha lehet kedvesen ki kell szolgálni a vendéget, megemlíteni, hogy kevés idő van már a napból, de kifejezni, hogy örülünk a látogatásának. Ha tényleg túl késő van, akkor valamivel kompenzálni (pl. egy 300 Ft-os italkuponnal, 10%-os kedvezmény kuponnal stb. ) és elmondani, hogy milyen szívesen látjuk egy másik időpontban, esetleg ajánlani egy másik éttermet [moderálva - a szerk. ], hogy ne maradjon éhes a vendég. Hát a Zöld Kapuban sajnos egyik kedves gesztus sem történt. Az is elég lett volna, ha emberileg próbálják kezelni a szituációt. Természetesen így nem volt kedvünk rendelni, láthatóan siettek zárni az alkalmazottak, így rendelés nélkül távoztunk amit egy cseppet sem sajnált a személyzet. Kb. 15 évvel ezelőtt is a kiszolgálással (ami a tulajdonos, személyzet szemléletéből adódik) volt a probléma. Egy testi hibás ismerősöm kárára viccelődött a pincér és a szakács. Ez már eleve felháborító, de mindezt úgy végezték, hogy az ismerősöm is hallotta a teraszon, mivel nyitva volt a konyha ablaka. Valahogyan nem volt kedve tovább enni. A pincért kérdőre vontuk, de azt mondta, nem rólunk viccelődtek. . . Az ételt otthagytuk és 15 évig a környékére sem mentünk az étteremnek. Most 2016-ban újra megpróbáltuk, mert azt hallottuk már mások vannak ott. Sajnos a régiek szelleme ott maradt. . . Újabb 15 évig nem megyünk.

Csak az ellensúlyozta az egészet, hogy a pincér nagyon figyelmes és kedves volt. Ismerőseimnek nem fogom ajánlani.