2012-ben teljesen megújult a Hotel Piroska; új, modern szobákkal, saját élményfürdővel, gyógyászati részlettel, wellness-kínálattal várja vendégeit. Akadálymentesített, antiallergén, állatbarát szobák is igénybe vehetők.
A kiszolgálás az étteremben 10 pont a recepción is segítőkészek és kedvesek voltak! Viszont a szobaban a szőnyeg már akkor is poros és szöszös volt mikor érkeztünk! Hiányolom, hogy az ágy és stb kürül nincs alaposan porszívózva! Szerintem ha a porszívó fejét leveszi akkor csak a csővel minden olyan reszhez oda lehet férni!
Személyzet kedves udvarias részben. Érkezéskor nincs törölköző többször kell szólni érte majd végül késő délután adnak mondván mosásban volt. Az összes? ? ? ? Köntöst kérni kell, nem volt melegvíz amikor szóltunk a válasz nem jelezte még senki.
Másnap ismét szóltunk de akkor már türelmetlenül vártunk a megoldásra a válasz ismét ugyan az,na itt elfogyott a tolerancia, végül kiderült hogy egy hete több vendég is jelezte már. Nem értem hogy lehet ilyen hibát véteni. Műszaki hiba előfordul de nem adom ki azokat a szobákat újra úgy hogy a szállóban több szoba is üres.
A második este a vacsorára feltálalt ételek finomak voltak. A sonkakrémben hajszál volt, a fürdőszobában az ajtó alja szét rohadva. Első esti vacsora, mintha maradékokból állt volna össze. Nem kaptunk tájékoztatás a WiFi használatáról, fürdőköpenyről, arról, hogy pl ajándékba Mikádót lehet kapni.
Folyosón döglött poloska, a szobában alig lehetett az ágyhoz beférni az ablak felőli oldalről, eszement én fűtöttek, szabályzó a fűtőtesten nem működött. Eddig m~g akár 3 csillagos szállodában is volt bekészítve tusfürdő, itt csak kézmosó. Szerintem ez nem 4 csillagos színvonal.
Nem kevésbé voltam elégedett,hanem többed magunkkal felháborodott, hogy egy 4 csillagos szállodába nem volt a szobánkba légkondicionáló. Ezzel egyáltalán nem voltunk egyedül,mások is rendkívül fel voltak háborodva, sorba álltunk ventilátorokért. Az egész szálloda területén csak 10 szoba légkondicionált!
Ha módunkba állt volna, nem foglaljuk el a szállást átmentünk volna másik szállásra! Csak a 3 éves kisgyereket aki velünk volt, nem akartuk kitenni bizonytalanságnak. A wellness részlegen nem volt személyzet, ha egy pohár italt vagy bármit kérni szeretet volna az ember, felkellet öltöznie és felmenni az étterembe. Mivel kevés volt a személyzet, az udvar elhanyagolt, a második nap végén tudták csak a szemetet is üríteni. Már a földön,és mindenhol voltak a poharak,stb. . . Azt megszeretném jegyezni, hogy a személyzet végtelen kedves volt,próbáltak erőn felül teljesíteni. Nekik minden elismerésem.
Az étel kínálat változatos bőséges és minden ízletes. A személyzet kedves és figyelmes. Wellness részlegben a bioszauna egész ott tartózkodásunk alatt nem működött. A 2. emeleti. szoba gyenge volt a 4 csillagos szállodákhoz képest, nem volt szúnyogháló, és klíma sem.
A fürdőszobában folyamatosan rendkívül kellemetlen szag volt, ami feltehetően a lefolyókból jött. A személyzet egyik része rendkívül kedves, szolgálatkész, képzett volt, míg volt egy-két személy, aki nagyon rontotta az összképet. Érkezéskor hiányos volt a szoba felszerelése. Pl. : kiégett izzó, hiányzó egészségügyi papír, törölköző.
A négy nap alatt csak egy alkalommal tapasztaltunk alaposabb takarítást. Több napon a szemetet sem ürítették ki. Az étkezéssel kifejezetten elégedettek voltunk, különösen a szilveszteri és újévi kínálattal. Kiváló volt a szilveszter éjszakai zenész, míg az azt megelőző estén viszont nagyon gyenge minőségű volt az "élő" zene. Jónak tartjuk az ár-érték arányt.
Hol a rántotta, pohár,tányér stb fogyott el, várni kellett a pótlásra. A gyerekeknek a + rendelt tej csak reklamálás után érkezett meg. A zuhanykabinban nem volt tisztálkodási szer, és a zuhanyrózsát nem lehetett felakasztani! ! ! A személyzet kedves, szolgálatkész, de minimalizált.
Az ételek, főleg a levesfélék nagyon gyengék, de ízletességre a többi termék sem jeleskedett, nekünk túlnyomó részben sós volt. A péksütemények jók voltak. A cukrász sütemények nagyon finomak! ! !
A honlap hirdeti az "Állandó animációs programok gyermekmegőrzéssel", ez sajnos annyit jelent, hogy ha előző nap szólsz, akkor másnap a tulajdonos 17 éves fia 10. 00-12. 00 óráig rajzol, vagy focizik( más eszköz nem állt rendelkezésére) azzal a gyerekkel, aki kérte előző nap az animátor programot.
Mi igénybe vettük, de semmi más program nem volt a nap folyamán. A wellness rész nagyon kicsi ( az időjárás miatt a kinti medencét nem lehetett használni - nyilván ez nem az ő hibájuk) és más program nem révén, tele volt állandóan, volt, hogy 40- en voltak az egyébként is nagyon kicsi medencében. . . ez élvezhetetlen volt.
A lift nem működőtt a 4 nap alatt,légkondi nincs csak egyes szobákban amiért külön díjat számítanak fel! Harmincöt fok volt a tetőtéri szobában! Viszont kérésünkre kaptunk légkondis szobát aminek a díját nem számolták fel végül! Az étteremben a személyzet mindennap össze tört valamit pici forró nadrágban szolgáltak fel! 3*-nak megfelel.
Az étkezés volt a legjobb, választékos, minőségi ételek. A recepciós hölgy kedves, a pincérek is. Sajnos a lift a 2. napon elromlott, nem is tudták megjavítani, míg ott voltunk. A férjem nehezen lépcsőzik, fáj a térde, így minket ez rosszul érintett. A wellness egy kicsit szegényes, a képek alapján nagyobbak gondoltam, egy úszómedence, vagy kicsit mélyebb termál medence hiányzik. Az udvari rész rendezett, de a kinti medence vize nagyon hideg volt.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.