Debrecen Magyarország egyik legnagyobb vidéki városa, a Tiszántúl kulturális, vallási, gazdasági és idegenforgalmi központja. A várost Magyarország keleti "fővárosának" is nevezik. A Hotel Nagyerdő a város legszebb részén, a Nagyerdő zöld szívében idillikus, békés környezetben található.
A Hotel tiszta, rendezett, az étel kitűnő. A szoba tiszta, kissé kopottas padlószőnyeggel és csúszkáló matracokkal az ágyon. Az erkélyajtó résein hallhatóan jön be a kinti hideg. A személyzet barátságos, tisztelettudó, egyetlen kivétellel.
A vacsoránál felszolgáló "italos" pincér (az italért helyben kellett fizetni, vagy a számlához írták, mi az utóbbit választottuk) a borravaló hiánya miatt kifejezetten barátságtalan (nem durva) lett, feltűnően és látványosan barátságtalanabb lett velünk, mint azokkal akik kp fizettek és borravalót adtak. Itt megjegyzem, hogy a számla szervízdíjat tartalmazott. Feltétlen megjegyzendő, hogy ezt kizárólag a második napi vacsoránál italokat felszolgáló [moderálva - a szerk. ] pincérnél tapasztaltuk. Problémát jelent még, hogy a svédasztalért felelős személyzet az elölről felnyíló melegentartó edényekben menetrendszerint hátulról fölé hajolva ellenőrizte az ételek mennyiségét, ami nem túlzottan higiénikus. Mindenképp megjegyzendő, hogy az íngyenes wifi szolgáltatás keretében jelentős mennyiségű magyar weboldal blokkolva van, nyilvánvalóan politikai célzattal.
4Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Vendégünk! Köszönjük az észrevételeit. Előkészület alatt áll egy felújítás, melynek során a műszaki jellegű problémákat orvosolni tudjuk. Az italozást végző munkatársunk viselkedéséért szíves elnézését kérjük.
Önnek igaza van, az italfogyasztásról készült számla - függetlenül attól, hogy készpénzben fizetik ki, vagy szobaszámlára íratják a fogyasztást - valóban tartalmaz felszolgálási díjat, amit munkatársaink megkapnak. A melegen tartó edények leírt módon történő szemrevételezése valóban nem higiénikus, munkatársainkat ismételten kioktatjuk a helyes eljárásról. A WIFI szolgáltatást nem politikai célzattal, hanem - a vendégek érdekeit is figyelembe véve - vírusvédelmi okokból korlátozzuk. Tisztelettel:
Nagyon kedves, segítőkész volt a személyzet. A környezet családias, a dolgozók jól tolerálták a kisgyermekek zsivaját. Az éttermi kínálat színvonala az előző évekhez képest nagyot fejlődött.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Vendégünk! Örülünk, hogy kellemesen telt a pihenésük, annak különösen, hogy elnyerte a tetszésüket az éttermi vendéglátás területén végrehajtott néhány változtatásunk. Látogassanak el hozzánk máskor is. Tisztelettel:
A szálloda szép környezetben és jó elhelyezkedésű, azonban ilyen lepukkadt állapotú hotelben még nem jártunk. A szobában süvített a szél,a falak koszosak voltak,a szobasarok fekete volt, a fürdőszobában vastagon állt a penész. A szobáról fotókat is készítettünk. Véleményünket jeleztük a szálloda igazgatójának és az "utazzitthon.
hu" részére is. Megírtuk, hogy ilyen állapotú szállásokat ne értékesítsenek. Az igazgató szerint nem volt koszos a szállás, az utazzitthon pedig nem foglalkozott észrevételeinkkel, panaszunkkal. Ezen kívül a hunguest törzsvendég kártyát sem tudtuk érvényesíteni, sem pontot gyűjteni rá. Erről nem tájékoztatott az utazzitthun. hu minket, hogy ha általuk foglalunk szállást. akkor elvesznek a kedvezményeink, annak ellenére, hogy a visszaigazolást a hotel küldte meg részünkre.
Rendszeresen járunk Debrecenbe. Amikor több éjszakát (3-4) akarunk eltölteni a városban, akkor többnyire a Hotel Nagyerdő-t választjuk. Kiváló környezetben helyezkedik el. Tömegközlekedéssel is néhány perc alatt eljuthatunk a centrumba, megnézni a nevezetességeket. Most a "hosszú hétvége" miatt már csak standard szobát tudtunk foglalni, amit a magasabb ár ellenére sem bántunk meg.
Tágas, kényelmes, 6. emeleti sarok szobát kaptunk, amely ablakaiból kiláthattunk a városra és a Nagyerdő nevezetességeire is. A recepció, az étterem személyzete, valamint a szobaasszony figyelmes, kedves, udvarias és szolgálatkész volt. Minden kívánságunkat igyekeztek teljesíteni. A konyha is kiváló, a svédasztalos reggeli és vacsora egyaránt választékos lehetőséget biztosítottak. Minden este kóstolhattunk valamilyen helyi specialitású ételt.
Ez volt az első látogatásunk Debrecenben a családommal. A szálloda nagyon szép helyen fekszik,gondolom tavasszal ,vagy nyáron még szebb a sok zöld miatt. A közelben volt sok látnivaló,az idő rövidsége miatt nem is tudtunk mindent megnézni. Szándékunkban áll visszatérni a városba ezt bepótolni és megnézni a virágkarnevált is.
Nagyon tetszett az élménypark és a fürdő,pláne hogy a csomag magába foglalta a belépőjegyeket. Az étteremben finomak voltak az ételek,bőséges a választék és a mennyiség is. A kiszolgálás pedig udvarias. Egyetlen ami negatívum számunkra,hogy a gyerekek fekhelye kényelmetlen volt. Közepén össze volt szakadva,és gidres-gödrös volt. De ezt a kis kényelmetlenséget eltekintve jól éreztük magunkat.
4Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
2Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Kurtánné Szabó Csilla! Köszönjük, hogy megosztotta véleményét. A gyermekek fekhelyével kapcsolatos problémáért elnézésüket kérjük, a problémát orvosolni fogjuk. Tisztelettel:
Mindennel meg voltunk elégedve, kedves volt a személyzet, finomak voltak az ételek már többször voltunk itt és mindig jól éreztük magunkat. Az egészségügyi szolgáltatásukkal is meg voltunk elégedve
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Vendégünk! Elismerő véleményét köszönjük, kérjük, ossza meg ismerőseivel is. Szeretettel várjuk vissza Önöket. Tisztelettel:
A Hotel kiváló elhelyezkedésű, az élményfürdő kényelmes távolságban, kb. 8 perc sétára van. A személyzet udvarias, segítőkész. A svédasztalos ellátás nagy választékú és igény szerint egyedi rendeléseket is teljesítenek. Az internet gyors és a hotelben mindenütt használható. A szoba gyönyörű panorámát kínál, kényelmes és tiszta. A Hotel belső udvarában a parkolás ingyenes!
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Hliva Tímea! Véleményéből arra következtetünk, hogy kellemesen telt a pihenésük. Boldogok vagyunk, hogy ehhez a munkánkkal mi is hozzá tudtunk járulni. Szeretettel várjuk vissza!
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Az ára vonzott. Tudtam mire számíthatok, ezért is választottam. Igen, kopott a szőnyeg a lift előtt! Igen, van vízkő a fürdőben. . Igen, ráférne egy felújítás. . DE! ! ! a 10 lépésnyire lévő szállodában egy sima, nem kiemelt időszakban 592. 030. -Ft, azaz ötszázkilencvenkettőezert forinttal lett volna drágább ez a négy nap!
! ! ! ! ! Azért gondolkozzunk el. . Igen, egy puccosabb helyen más a varász, vagyis megvan a varász, ami itt talán a falakkal megkopott, de a kiszolgáló személyzet mindent megtesz. Az ételek bőségesek, soha ki nem fogynak. Igaz az újratöltések módján kicsit lehetne változtatni, persze a vendégek étkezési morálján is, akkor talán vacsora végére nem lenne csatatér. És vannak dolgok, amik apróságok, de sokat számítanak! Milyen egyszerű, de praktikus egy fogas sor az érkező előtt! ! Még sehol sem láttam. . A fürdőben van hely lepakolni a saját cuccainkat. . És végre egy pincér, aki rá mert szólni a rosszalkodó gyerekre, és érdekes módon senkinek nem lett baja tőle. . Összességében ne várjunk varászt, és csillogást, de biztosan pénzünknél leszünk! És szükség van erre a színvonalra is, mert telt házas volt a szálloda, sok gyermekes család, akik valószínűleg nem tudnának utazni, ha mindenhol csak a fényűzés folyna. . Köszönöm, jól éreztük magunkat!
Nagyon rég jártam Debrecenben már van 30 éve.Csodás fejődésen ment keresztül.Akkor másik szállóban laktunk.Most a Hungest Holtel nagyerdőben. Szuper volt a welnes,nagy sétákat tettünk a környéken,A szállás és az ellátás is rendben volt.Köszönöm,
4Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Vendégünk! Mi köszönjük, hogy megosztotta a véleményét másokkal is. A korrektséghez az is hozzátartozik - ami a pontozásból is látszik - hogy vannak tennivalóink a kényelem és a szolgáltatások terén. Bízunk abban, hogy belátható időn belül együtt örülhetünk a változásoknak.
A szálloda felszereltsége nem a mai követelményeknek megfelelő. Koszos padlószőnyeg a szobában, szakadt, kopott a lift előtt, lejáró WC tető, zuhany függöny sárga ,vízköves, nem lehet összehúzni a függönyt. Most hétvégén jártam ott a családommal 4 szobát foglaltunk és ebből sajnos mindegyikben volt koszos szőnyeg.
Rengeteg szúnyog a szobában, fürdőben. A napi takarítás megfelelő,ágynemű tiszta. Nagyon jó volt és számomra változatos is az étel. A szálloda alkalmazottai csodával határos módon tartják fenn ezt a helyet, udvariasan segítőkészen viselkednek ebben a patináját vesztett környezetben. Gyönyörű felújított környezet veszi körül, valóban megérdemelne egy felújítást, kívül belül.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
4032Debrecen, Pallagi út 5.
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
2300
Kijelentkezés
600
1000
Wellness szolgáltatások
• finnszauna • merülőmedence • gyógymedence
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Szabadtéri parkoló, nem őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges) • Parkolás az utcán, nem őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges)