Hotel Eger & Park Eger ^★★★

Ételek feltöltése: első 2 napon nem láttuk, hogy mi volt az előétel
az ételek feltöltése nem történik meg folyamatosan, várni kell. A személyzet válasza az étel kínálathoz: "400 főt nem győzök egyedül"
Számomra csalódás volt a szálloda. Gyönyörű környezetet tönkre teszi az alkalmazottak motíválatlansága.

A nedves fürdőköpenyeket és a törölközőket pedig meg kellett valahogy szárítani. Nem sikerült teljesen! A wellness-részben az élménymedencékben az eszközök egy része egyáltalán nem működött. A három napból két alkalommal a víz hőmérséklete kifejezetten alacsony volt, csak egyszer volt alkalmas "tartósabb" élvezkedésre.

Első napon üres hassal feküdtünk le, nem volt számunkra ehető vacsora :) Szörnyű csatorna szag áradt a fürdőből. A személyzet megosztó, volt aki kedves volt, és volt aki kevésbé. A fizetés után rettenetesen sajnáltuk, hogy, végül rossz szájízzel távoztunk. Kedves élmények fűztek a szállodához, de valószínű, hogy többet nem szállunk meg ott.

A helyzet az, hogy miután megkaptuk a szobakulcsot (kártyát) és benyitottunk a szobába majdnem hanyatt estünk! A szoba olyan kicsi volt, hogy még rémálmomban sem gondoltam volna. Rögtön mentem a recepcióra ahol közölték, hogy nincs másik szobájuk mivel telt házuk van. Kényszeredetten elfogadtuk a helyzetet, alig várva, hogy másnap reggel legyen és eljöhessünk. Mérhetetlenül felháborítónak tartottuk, hogy egy négy csillagos (! ! ! ! ! ) hotelben létezik ilyen, hogy a kétszemélyes szoba mérete 10. 5 nm. Nem tévedés, mivel lemértük! Nem egy lakosztályt vártunk a pénzünkért de azért ez mégis csak felháborító! A fürdőszoba mérete nagy jóindulattal kb. 1. 5 nm. volt. A szekrénynek nevezett bútordarab szélessége a polcos résznél 50 cm; a mélysége 30 cm(! ! ! ) ami megfelel egy könyvespolc méretének. Mondanom nem kell, hogy még a táskánkat sem tudtuk betenni oda, mivel akkor már nem lehetett volna azt becsukni. A szekrény akasztós része szintúgy 50 cm széles és 30 cm. mély volt így "pompásan eltudtuk benne helyezni" a kettőnk télikabátját! A franciaágy és a tv között ami az ágy lábánál lévő falrészen volt kb. 40-50 cm. hely volt úgyhogy csak oldalazva lehetett elmenni az ágy másik oldalára. Hangsúlyozom, hogy egy négy csillagos hotelben vagyunk! ! ! Egyszerűen nem értem, hogy kaphatott ilyen minősítést ez a hotel? ! Véleményem szerint (de lehet, hogy én tévedek) egy NÉGY CSILLAGOS HOTELBEN EGYSZERŰEN NEM MEGENGEDHETŐ, hogy egy ekkora egérlyuk szoba legyen! Nos másnap reggeli után kaptunk magunkat és sebesen elhagytuk a szállodát miután kifizettük a szállás árát plusz a parkolási díjat ami 1. 800,-Ft. volt egy éjszakára, őrzés nélkül, plusz az IFA-t amit az ottani önkormányzat volt szíves pofátlan mértékűre (580,-Ft/éj) megállapítani. Mit mondjak ez a kis kiruccanás nem egészen úgy sikerült mint amit elterveztünk, így elég keserű szájízzel utaztunk el Egerből.

A wellnes részleg kicsi minden téren és eltűrik, hogy ruhákkal lefoglalják a pihenő ágyakat ha órákig nem tartózkodnak ott akkor is. A wellnes térben nagyon sok ideig nem látni alkalmazottat! A recepción és a bárban kiválló a személyzet hozzáállása! Vámosi József

Összenyitható szobában laktunk, melyben még így is alig fértünk el, annyira szűk. A fürdő szinte használhatatlan, annyira kicsi - ha nem a kezem, akkor a fejem vertem be valamiben. . . azon kívül rendkívül elavult mind a burkolat, mind a csapok, mind a szaniterek - egyáltalán nem tükrözik a négy csillagot. . . A recepción a kiszolgálás borzasztó: bármit kértünk (pl. egy terítőt az erkélyen lévő asztalra, mert koszos volt), semmiben sem tudtak segíteni. Múlt századi a kiszolgálás, pl. fizetésnél csúnyán néztek, mert nem átadtam a kártyámat, hanem én szerettem volna a terminálba helyezni. A szálloda wellness részlege viszont jó, szuper az úszómedence és a szaunák is, van napozóterasz stb. Ugyanígy nagyon jó az étterem is, bőséges és finom a kaja, kedvesek a pincérek, minden este élő zene van, ami növeli a színvonalat. Itt leginkább az evőeszközök elavultak, javaslom a mielőbbi frissítést. Több programot is a csomagárba soroltak, de ezeket nem tudtuk igénybe venni, városvezetés épp nem volt az ottlétünk 5 napja alatt, a lovaglóhely nem volt elérhető telefonon csak neten, de a weboldaluk meg nem telefonbarát. . . így nem tudtuk őket elérni. A szálloda erkélyéről rálátni az Érsek kert szabadtéri színpadára, ahol minden este előadás volt - erről egy szót sem szól a szálloda, mi fedeztük fel, remek program volt. Eger szép, de azért érződik, hogy úgymond keleten van, a szolgáltatások színvonala, a szolgáltatók hozzáállás még fejlesztendő. Hajrá Eger!