Portobello Wellness & Yacht Hotel Esztergom Esztergom ^★★★★

szauna szeánszra és a hölgy szauna mester közölte, hogy egy nap csak egy darab szauna lepedő jár. 3 napig ezt senki nem mondta, ki sincs függesztve sehol. Azért kaptam, de megjegyeztem, hogy ez nem túl higénikus. Ez a szabály, ezt a választ kaptam, ami egyébként ismétlem, sehol nincs kiírva. A pincérek egy része kedves és figyelmes. De többször tapasztaltuk, hogy az asztalon alig fértünk el a használt tányértól, a pincérek pedig az üres asztalokat takarították, annak ellenére, hogy már alig voltak az étteremben. Ezek mind apró dolgok, de ha már 4 csillagos szállodában fizetünk nem keveset, pont az apró dolgokra is kellene figyelni. A szobánkban zárlatos volt az állólámpa, leverte a biztosítékot, szóltunk a portán, tudtak róla, de csak a jelzésünkre cserélték ki. Összességében elégedettek voltunk, jó lenne, ha fenti dolgokra figyelnének, a leírt kifogások nem kerülnek pénzbe, de a minőségen sokat javítanának. 40-es házaspár 9 és 11 éves gyerekekkel

A reggeli választékos a pincérek folyamatosan töltötték a kifogyott dolgokat
A fürdő részleg rendezett tiszta a gyerekeknek ès a felnőtteknek egyaránt nyújt kikapcsolódást pihenést
Negatívum: érkezésünkor nem kaptunk füdőköntöst (nem vittem mondván kapunk) csak másnap reggel sokszori kérés után
Érkezésünk napjàn nagyon rosszidő volt ennek ellenére 1000rel ment a klíma a vendégek fáztak (kötük mi is) a fűtést csak estére sikerült közös erővel (panaszkodással a többi vendéggel) bekapcsoltatni
A törölköző szárítók nem működtek (egyik szobában sem) így nem is száradt semmi
A vacsora. . . azt inkább hagyjuk! (Pizzát rendeltünk)igaz csak első este! A második este nem volt rossz! A saját "fizetős" éttermük èltapja katasztófális! ! ! ! 2-3leves talán ugyanennyi főétel
Ezeket az apróbb hibákat leszámítva nagyon jól telt az ott töltött pár nap

Az egy hét alatt kétszer kopogtak be akarunk e takarítást. Az ételek igen finomak voltak és változatosak. Az étteremben is az volt az érzésem kevesen vannak a felszolgálók sokat dolgoztak mégis előfordult , hogy nem volt tiszta terített asztal. A fürdő valóban pár lépés zárt folyosón. Tetszett az élményfürdő kiemelném a szaunavilág kényelmét. A város leharcoltnak tűnik kicsit szebb városra számítottunk. Ezektől az apró hiányosságoktól függetlenül remekül éreztük magunkat.

Ez 4 csillagos hotelben nagy hianyossag. Klimat nem lehetett allitani, nagyon hideg volt a szobaban. Ettolfuggetelenul jol ereztuk magunkat,meg visszamegyunk.

Semmilyen tájékoztató még nem készült el ( pl belső telefon)ill. ami elkészült (kozmetika) még nem úgy működött, mert a rendszer a recepcióval még nem volt összekötve. Amit kértünk és módjukban állt azonnal igyekeztek megoldani( pl még 2 db pohár, mert eredetileg csak 2 volt 4 főre)

Az előtérben szerintem hiányzott a tükör,kevés volt a ruha fogás,de ennek ellenére nagyon jól éreztük magunkat,felejthetetlen 5 napot töltöttünk el a szállodában. És Esztergom is nagyon tetszett, sok gyönyörű látnivaló van! Összességében nagyon kellemes nyaralásunk volt,biztos visszatérünk még!

A szoba tisztasága jó volt, a Wellness részleg pedig kiváló. Reggeli és vacsora volt a csomagunkban. A választék bőséges volt és ízletesek voltak a fogások.