Hotel Aurum Family Hajdúszoboszló

] napja. . . miután kitoltottuk odatettem [moderálva - a szerk. ] neki en is hogy értelem szeruen kitoltottuk. Majd mondta h ez a magneskartya fogja nyitni a szobát kellemes pihenést. . . na en mondtam neki egy kicsit bővebben legyenszives mint pl mikor van reggeli mikor van vacsora stb. . elmondta igy fel is mentünk a szobába. A szoba nagyon szép és tiszta volt szoval arra egy panasz se volt. Majd másnap olyan 9 fele elmentünk reggelizni hat üdítőt szerettünk volna inni de az sajnos kifogyott szóltunk h legyenek szívesek kirakni hat mondanom sem kell azóta is rakják. . oke
Akkor este a vacsora hat a kulturált emberek össze vissza kiabálnak a gyerekek nevet már tudtuk h hogyan hívják és mit fognak csinálni ha felmennek este és ki kivel fog aludni. . Másnap reggel elmentünk reggelizni kimentünk a strandra majd este be kapcsolnank a legkondit nem tudjuk valami hiba kódot ír ki mindegy mondtam páromnak majd ha megyünk le szólunk a recepción. Szóltam is mondtam h mi a probléma a hölgy aki ott volt meg a szemembe se nézett amikor vele beszéltem, plusz mondanom sem kellett h köszönni meg majd megtanulok. Majdn elmentünk vacsorázni le sem tudtunk már ülni mivel olyan sokan voltak és kb úgy 5percig néztük vajon ki fog felállni. . hozza teszem h fele ember csak beszélgetett és befejezte a vacsorát
Szoval ílyen szállodába se jártam meg egyedul azért nem írtam be a vásárolok könyvébe mert nagyon szép tisztaság van amúgy meg a szálloda!

Egyetlen negatívum, hogy a csomaggal együtt járó - ingyenesen igénybe vehető - wellness szolgáltatás az Ambrózia hotelben volt, amely az éppen zajló felújítási munkák miatt nem ideális a kikapcsolódásra. A partner szállodában - Hotel Aurum - lévő wellness /mely nagyon szép és igényes környezetben van / szolgáltatásai viszont csak térítési díj ellenében volt igénybe vehető. Összességében azonban elégedettek voltunk.

A szobák megvannak toldva egy kis konyharésszel, ami mosogatóból,hűtőböl,tűzhelyből és egy indokolatlan szekrénysorból áll. Ebben a jól felszerelt konyhában 3! Db tányért találtunk,semmi mást. Se egy mosogatószert,se egy poharat, minibár sem volt. A padlószőnyeg mocskos, a függöny penészes, a teraszok egyben vannak. A hotel bárja 10-ig volt nyitva hétvégén, szívélyes kiszolgálással, talán ez az egy értékelhető pontja volt a hétvégének, a kedves pincérek. Mindig segítőkészek,vidámak,kommunikatívak,hatékonyak. A parkolás díjfizetés ellenében megoldható egy kátyus, idétlenül kialakított kis parkolóban. Egyéb lehetőséget nyújt még a kikapcsolódásra a Hajdúszoboszlói aquapark, ahova CSAK a belépőért 7-en fizettünk megközelítőleg 40. 000 Ft-ot. Ezt az élményt nem részletezném. . . Összeségében átverve érzem magam, vagy legalább részegnek, hogy a hotel ajtaján 2 csillag helyett,4-et láttam.

Vártunk egy ideig,majd csend lett, TANULSÁG:
nem ártana egy kis felvilágosítás a szoba elfoglalása előtt ! Igen kedvesek,aranyosak a rohangáló gyermekek,jókat csúsznak a RAGYOGÓ padozaton ! Nem zavaróak. Napközben kezelésekre jártunk,és köszönjük,hogy a reggelit a nyitás előtt 10-15 perccel elfogyaszthattuk,mert különben lekéstük volna minden nap az első kezelést. JAVASLAT: kezdődjön fél nyolckor a reggeli ! A gépkocsi parkolás árát javaslom csökkenteni 500-ra mert nem őrzött és nem bekerített teljesen! Üdvözlettel : dr. PIVÁN ny.

Egyetlen nem negatívumnak mondanám inkább pici kényelmetlenségnek , hogy a wellness rész külön épületben van. Pici babával nem túl szerencsés így átjárkálni. Visszamegyünk még . . .

A recepciós hölgy nyeglén közölte problémánkra h ez van segíteni nem tud. Welness nulla. Fürödni menjünk másik szállodába. Rend tisztaság nulla. Függöny fekete. Ablakokon kilátni nem lehet. Fürdőszobában polc nincs. Zuhanyzáskor úszik minden mert a kabin ajtó nem jó. Reggeli 8tól van. De a rántotta a sültek éppen langyosak de inkább hidegek. Reggeli és vacsi mindennap hasonló. Nem változatos. Nagyon nagy csalódás volt összességében.

A fürdőszereknek nincs a zuhanyfülkében semmiféle tartó, az ablakpárkányra kell kinyúlni értük. Hiányzik a WC papír tartó a falról. A kanapé huzata foltos (itt jegyzem meg: ez nem a takarítók hibája, az ilyen foltok nem szedhetők ki a kárpitból, viszont esztétikai problémát jelentenek). Mindez a negatívum azonban említésre sem lenne méltó, ellentétben a minibáros esetünkkel. Felhívom a figyelmet, hogy érkezéskor vessék össze a minibár tartalmát a hozzá mellékelt termék- és árlistával. Amennyiben hiányos, azonnal jelezzék a személyzetnek, mert távozáskor a számlán kifizetendő tételként jelenhet meg a hiányzó italok ára. Mi sajnos így jártunk. Érkezéskor felfedeztük ugyan a hiányt, de nem szóltunk, mert azt hittük, véletlenül maradt el a bár feltöltése, és amúgy sem állt szándékunkban fogyasztani belőle, nem is tettük. A távozáskor kapott számla azonban meglepetésünkre rögzített egy 3800 Ft-os minibár tételt is. Mivel kínos lett volna utólag bizonygatni, hogy mindezt nem mi ittuk meg, hiszen már érkezésünkkor sem tartalmazta a hűtő, ezért nem reklamáltunk. Feltételezhető, hogy esetünk nem egyedi, mert mások is hasonlóan kellemetlenül éreznék magukat egy ilyen helyzetben, így a számla "kakukktojás-minibár-tételét" inkább ők sem tennék szóvá. Ugyanakkor az is meglehet, hogy valóban csak egyszeri véletlenről volt szó, és ez nem az, aminek látszik, vagyis nem "lenyúlás".