Ensana Thermal Aqua Hévíz ^★★★★

Lakosztályban voltunk, ami a két kisgyerekkel igazán kényelmes volt a külön légtér miatt. A személyzet nemcsak a foglaláskor, hanem utána is segítőkész volt telefonon keresztül is. Ott tartózkodásunk alatt mindenki kedves volt. Sok kisgyermek volt a hotelben. A személyzet mindenhol nagy türelemmel fogadta őket és még a hall mosdójában is gondoltak rájuk. Jó kikapcsolódást nyújtottak számukra az egész napos animációs programok (kézműves, versenyek, sport stb). Meglepő volt, hogy a játszóházban nem voltak kifejezetten játékok, így törött, szétesett játékok sem. De a gyerekek tudtak óriáslegóból házat, szivacsokból akadálypályát építeni. Volt helyük a szaladgálásra is. Az all inclusive ellátás kielégítette igényeinket (plusz két kiló). Az ételek átlagos színvonalúak voltak, kulináris élményt nem nyújtottak, de mindig találtunk kedvünkre valót (bár egy hét után már jó volt a házi koszt). Csirke, hal, sertéshús állandó kínálat volt, marhával is többször találkoztunk, és a vegetáriánusok sem maradtak éhen. A wellness részleg nagy, jó hogy a tó vize a szállodában is megtalálható. Ráadásul minden nap friss víz kerül a medencébe belőle. A szaunaszeánszok plusz élményt jelentettek. Összességében jól éreztük magunkat, semmire sem volt gondunk. Szívesen visszatérnénk jövő nyáron is. Érdemes volt korán lefoglalni a szobát a nyárra, nemcsak telt ház miatt, hanem a kedvezőbb ár végett is.

Minden rendelkezésre állt a pihenéshez:
- a szoba kényelmes volt és nagyon tiszta (külön dicséret a szobaasszonyoknak, akik kedvesek és segítőkészek voltak, akár extra méretű köntösre, akár plusz kispárnára volt szükségünk);
- az ellátás bőséges, a választék széles volt minden alkalommal;
- a gyerekeknek szervezett programok jól lefoglalták 7 éves lányunkat, nyugodtan pihen;
- a wellness részleg is minden igényünket kielégítette, és a júliusi csúcsszezon ellenére mindig találtunk még szabad nyugányat:);
- a park gyönyörű, a medencék környéke is szépen be van ültetve, igazán kellemes a környezet. Az egyetlen, ami hiányzott, némi sportos szórakozási lehetőség: squash, minigolf, bowling még teljesebbé tehetné a programkínálatot. A szálloda egyébként elég "retro", de rendkívül jól karban van tartva, szóval nem a legmodernebb, de kényelmes és színvonalas. Igazi 4 csillagos szolgáltatást kaptunk, és úgy éreztük, megérte az árát.

(instant kávé porból,automatából) Ennél kisebb szállodákban is már normális kávéfőző van, ez nem méltó egy ilyen hotelhez. Ami még zavart: Kultúrálatlan, viselkedni nem tudó külföldiek. (Oroszok,Ukránok,Lengyelek,Szlovákok)

Sajnos a törölközők, fürdőruhák szárogatását erkély hiányában nem tudtuk megoldani, de ezért csak az épület tervezőit lehet elmarasztalni. Csak azért," hogy belekössek az ételsorba", talán a reggelinél hiányoltuk (egyszer-egyszer) a szalámit. Egyébként az ételek finomak voltak, választékosak, a köreket, saláták, italok azt hiszem mindenki igényének megfelelnek. Külön gondoskodtak a kicsikről reggeltől- estig, a délutáni kávé, süti, (diétás süti), fagylalt, gyümölcs, főtt kukorica, pizza. . . már-már több volt, mint amire szükség lett volna.

A szoba kényelmesen berendezett, kellemes hőmérsékletű télen és nyáron egyaránt.

Rendszeresen cserélték a törülközőket és szauna lepedőt. Az étteremben végtelen kedves és udvarias volt a személyzet, a legnagyobb kényeztetésben volt részünk. Folyamatosan kínálták az innivalókat, az ételek választéka széleskörű, minden igényt kielégítő. Gondoltak a vegetáriánusokra, cukorbetegekre, külön a gyerekekre. A fürdő tiszta, rendszeresen takarították, a gyógyvíz csodás, a welness is megfelelő, reméljük, hogy lesz pénz a bővítésére. Gyógyászati részleg kíváló. kedvesek, udvariasak az ápolók. Összességében egy igazi egészségmegörző, kényeztető programban volt részünk. Csodálatosan éreztük magunkat.

Gyönyörű környezet. Ami nem tetszett: az első emeleten kaptunk szobát, ahol nincs erkély, még a fülünkről is vizes ruha lógott, nem tudtunk hol szárítani. A személyzet láthatóan a külföldi vendégeket preferálta. Az erdő közelsége miatt rengeteg volt a medencékhez inni járó darázs és bögöly, csapdákat sehol nem láttam kitéve. Összességében az ár-érték arány megfelelt, bár 50%-os kedvezménnyel utaztunk. (o: