Hotel Európa Fit Hévíz ^★★★★

A két és fél éves kislányunk szinte azonnal megunta. A medencék hőfoka mindenhol jó volt. Egy negatívum a szauna. Nekem nem jön be ez a nudi-szaunázás. Esélyünk nem volt a párommal beülni, idegenekkel meg. . . inkább nem. Azt leszámítva jól éreztük itt magunkat. A személyzet öt csillagot érdemel, nagyon kedvesek, barátságosak.

A hévízi tó is a közelben található,amit természetesen kipróbáltunk,,,szintén elnyerte tetszésünket. volt valami negatív is,,,este a központban élő zene nem akart megszűnni. Addig persze aludni sem lehetett. :(
ez mínusz pontot érdemel. A hotel vendégek 80 % a külföldi(német-orosz)és idős korosztály,de ennek ellenére jövünk még! ! !

Az úszómesternek szóvá tettem a dolgot,a válasza:hát igen nem egyértelmű a szabály. Megjegyzem úgy nem is lehet az,ha sehova nincs téve egy felirat ami elválasztaná a két részt egymástól,nagyon-nagyon kellemetlen "élmény" volt ez a dolog a két kislányomnak és nekünk felnőtteknek is. Ez rányomta bélyegét a hétvégénkre,sajnos. Ezt a kérdést sürgősen rendezni szíveskedjenek,amíg botrány nem lesz a dologból. Ha ezt a kellemetlenséget nem venném figyelembe jól is éreztük volna magunkat. De egy wellness szálloda,wellness részlegét ha az ember nem meri használni akkor elvész a lényeg. Miért fizet? A szobáért és az ételért. Szóval,nem ezt vártuk az év szállodájától. Tisztelettel:Tóth Ferenc

Felújított szauna világ, amely tetszetős, de a szaunamesterek képzésre nagyobb figyelmet fordíthatnának. Szolgáltatások: Karácsonykor töltöttünk el 3 napot a hotelben. A meghirdetett szolgáltatások nagy részét nem kaptuk meg: így pl. nem volt jóga óra, vízi gimnasztika. A fitness teremben nem működött valamennyi gép. Személyzet: Nos, az étteremben dolgozókra sok panaszunk nem lehetett és mindhárom nap igazán kedves szobaasszonyokkal találkoztunk. A recepción dolgozók azonban sem érkezésünkkor, s főleg távozásunkkor nem voltak kedvesek és a mosolyt is tanulniuk kellene. Ez különösen azért kellemetlen, mert velük találkozik elsőként a vendég és ők mondanak "viszlátot" is. Az ünnepekre tekintettel magasabb árat fizettünk, mint egy átlagos hétvégén, mégis úgy éreztük, kevesebbet kapunk a pénzünkért. Mintha a személyzet is karácsonyozni kívánt volna inkább otthon, amit megértünk,de ez esetben be kell zárni a szállodát az ünnepekre. Más kollégák szerint, azért volt ez így, "mert a főnök Amerikában volt". Így, bár életünkben először döntöttünk egy wellness karácsony mellett, jövőre nagyon meggondoljuk, hogy szállodában merjük. e tölteni az ünnepeket.

El kellene különíteni valahogy a felnőtt és a gyermek medencét. Az udvari új medence jó lenne, ha vízen keresztül lehetne megközelíten télen.

. . Két ágy volt egymás mellé tolva, egyikünk matraca nagyon kényelmes, megfelelően kemény, másikunké viszont rettentő puha. A fürdőszoba szép, tágas, modern, walk-in shower van benne - kár, hogy ajtaja nincs, így fröcsög ki a víz a padlóra. Az étel számomra átlag alatti, egy ilyen szintű helyen többet várnék. Reggelinél alig van gyümölcs, max. 1-2 alma, narancs (vacsoránál viszont elég nagy a választék). Nincs zabpehely, csak valami kevert müzli. Tükörtojást lehet süttetni, de egy liter étolaj van rajta és sokszor elégetik az alját, így élvezhetetlen. Sokféle kenyér van, palacsinta. A saláták nem frissek. Az ebéd egy röhej, nagy betűkkel kiírják, hogy ajándék leves, ami mellesleg ugyanaz, amit majd vacsoránál is feltálalnak. A vacsoránál nagyon hiányoltam a párolt natúr zöldségeket és a natúr (barna) rizst/krumplit. Akinek glutén- vagy laktóz-érzékenysége van, eléggé meg lesz lőve, mert mindenen szósz, öntet, a vacsoránál többször volt, hogy a hal, amit szerettem volna megkóstolni, számomra ehetetlen volt, mert lisztbe/tejbe forgatták. Minden elég sós és nagyon olajos. Ami nagyon tetszik, hogy már 7-től van reggeli egészen 11-ig és a vacsora is hamar (fél 6) kezdődik - ezt mindenhol így kéne. A kávé ihatatlan lötty, sokan pénzért rendeltek normálisat. Az internet sokszor használhatatlanul lassú volt - de van wifi a szobában és a hotel talán egész területén. A falak nagyon vékonyak, jóformán a levegővétel is áthallatszik. A TV nevetségesen kicsi, nem mintha annyira nézni akartuk volna, de a nappali részen helyezték el, az ágyból így nem látni, de a kanapéról se, mert nem lehet elforgatni - elé kell állni vagy széket odahúzni, ha valaki nézni akarja. Kutya/macska bevihető. Nagyon kicsinyesnek és gusztustalannak találom, hogy elkérnek a parkolásért 1900 Ft-ot/éj. Az ember nem tud mit tenni, jobb kocsit csak nem hagysz kint, pláne hogy nincs hol, hisz az egész környéken fizetős a parkolás. Egyébként nagyon sok az öreg a hotelben, főleg osztrákok és oroszok, nagyon gusztustalan, ahogy meztelenül flangálnak a szaunában. És kicsit sem higiénikus. A sok öreget látva sokszor egy rehabilitációs központban éreztem magam. Sajnos én nem tudom ajánlani a helyet.

Nem probléma. Aztán felmentünk a szobába. Teljesen átlagos, semmi extra, kisebb monitor méretű tévé és egyszerű berendezés. Nem ájultam el, de nem is azért mentünk. . . Aztán siettünk a wellnessbe, mert már nagyon kíváncsi voltam! Itt ért a legnagyobb csalódás. Az "élmény" medence hűvös, a jakuzzi szintén, ahova konkrétan be sem lehetett férni szinte soha! A termál szintén mini méretű "medencéjéhez" ki van írva, hogy max. 10 fő és max. 20 percig. Nos, kétszer sikerült 10 percre bemenni, mert folyamaosan 15 fő feletti létszám volt a medencének nem mondható pancsolóban. Az úszómedence melletti "áztató" szintén hűvös volt, fél óránál többet nem is tudtam benne maradani. Sajnos. Pihenőágy nem sok van. . . A szemünk előtt kapott hisztirohamot egy német vendég, mert nem volt egyetlen szabad ágy sem, mindez délelőtt fél 11-kor, másfél órával a wellness nyitása után! A fölszinti szauna részleg volt a "fürdőruhás" szauna, de nem sok fürdőruhát láttunk az embereken. Emellett 2 szauna nem is üzemelt a 3-ból. Az egyetlen átlagon felülinek mondható dolog a személyzet hozzáállása volt. Kedvesek, mosolygósak és segítőkészek voltak! Abszolút le a kalappal a bárban dolgozók előtt, akik maximális türelemmel és mérhetetlen kedvességgel viszonyulnak a vendégekhez. Mindez igaz az éttermi személyzetre is! Az ételek finomak és bőséges a választék. Gondolnak a laktóz és glutén érzékenyekre is! Viszont asztal szintén nincs annyi, hogy teltház esetén mindenki beférjen. Pedig külföldi társaink előszeretettel ülnek a vacsoraasztalnál nyitástól zárásig. Így volt, akinek várnia kellett, hiába jött le már fél7kor. Számomra csalódás volt a szálloda átlagossága. Tulajdonképpen azt fizeti meg az ember, hogy Hévízen van. Semmi több. Egy ennél felszereltebb és modernebb szállodában, a most kifizetett összegből nem két éjszakát tudtunk volna eltölteni, hanem hármat és sajnos semmivel sem nyújtott többet ez a szálloda, mint bármelyik másik. . . sőt! Nem sajnáljuk a pénzt a wellness üdülésekre, mert nagyon szeretjük felfedezni az újabb és újabb szállodákat, de ez most nagy csalódás volt! SAJNÁLOM!