Hunguest Hotel Panoráma Hévíz - Vendégvélemények összefoglalója
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz a tó közelében, a város központi helyén található, s a gyógy- és tófürdő könnyen megközelíthető. A felújított belső terek szobái tiszták, kényelmesek, és sok esetben tóra néző panorámával rendelkeznek. A szállodát összekötő fedett folyosóval a gyógyfürdő és a tó is érinthető, így esős időben is zavartalan a használat. Svédasztalos reggeli és vacsora gazdag kínálattal és változatos ízekkel áll a vendégek rendelkezésére.
Tovább olvasom >>
A személyzet rendkívül udvarias és segítőkész, a kiszolgálás megbízható. A csomag részeként a tó- és gyógyfürdő belépők is járnak, ami kedvező ár-érték arányt eredményez a többnapos tartózkodásnál. A szálloda tiszta, rendezett közösségi terei és a kényelemre tervezett berendezés biztosítja a nyugodt pihenést. Hévíz gazdag programokat kínál: tópart, piacok és történelmi látnivalók rövid sétára vannak a hoteltől. Esténként élő zene és figyelmes pincérek gondoskodnak a kellemes hangulatról az étteremben és a bárban. A szauna- és wellness-részleg sokféle szaunát kínál, amely a pihenést és a feltöltődést szolgálja. A központi elhelyezkedésnek és a jó ár-érték aránynak köszönhetően a Hunguest Hotel Panoráma Hévíz kiemelkedő választás lehet a gyógyüdülésre és a városnézésre. Összességében a szálloda kiváló kiindulópont a Hévízen tartózkodáshoz, mind a gyógyító élmények, mind a gasztronómia és a vendégbarát kiszolgálás szempontjából.
Tavaly már voltunk néhány napot Hévízen a Hunguest szállóban. A tófürdő remek így ősszel is, most az idő is kifejezetten nyárias volt. A szállás kényelmes, az étel bőséges volt. Ami kevéssé tetszett, a várakozás a liftekre, ill. a hiányos takarítás. Érkezésünkkor megdöbbenve vettem észre a kívül-belül mocskos wc-kefét, a kék filccel (?
) összekent fürdőszobaajtót. Aznap délután már nem tudtak keríteni egy szobaasszonyt egy 13 emeletes hotelben, a recepciós hölgy ígérte, hogy másnap szól. Hát én szóltam délelőtt, amikor meghallottam, hogy a távozók után takarítanak. Kettő körül értek oda hozzánk, a wc-kefét letakarították, de az ajtót úgy tűnik, nem tudták. A takarítás alatt 4 nap nem volt kötelező törülközőcsere. Szerintem porszívózás, vagy felmosás sem. Igaz, a földszinti közös mellékhelyiség kifogástalan állapotban volt. Teltház volt, azt látni lehetett, és valószínűleg hiányos és túlterhelt a személyzet. De a vendéget, aki 4 csillagos árat fizet, ez nem igazán érdekli.
4Személyzet
3Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Panoráma válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzésüket, és hogy megosztották tapasztalataikat velünk, melyet a javunkra fordítva kívánunk felhasználni, hogy a jövőre való tekintettel még nagyobb körültekintéssel és figyelemmel álljunk vendégeink rendelkezésére.
Bízunk benne, hogy az esetleges okozott kellemetlenségek ellenére megtisztelnek Bennünket és újfent szállodánk vendégei között üdvözölhetjük majd Önöket.
2023. szeptember 27., Hotel Panoráma, Hunguest Hotel Panoráma
Azért választottuk ezt a szállodát, mert tudtuk,hogy nemrég újították fel, és főleg azért, mert a tófürdőhöz képest igen előnyös az elhelyezkedése. WIFI-t nem vettük igénybe és wellness-szolgáltatásaikat sem, ezért ezeket nem tudjuk értékelni. Különösen jónak találtuk, hogy zárt folyosórendszeren keresztül meg lehet közelíteni a gyógyfürdőt. Negatívum, hogy a szobában a portörlést (padló! ! ) elhanyagolták.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Panoráma válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük véleményét, akkor is, ha akad a pozitívok között negatív is. Vendégeink véleménye minden esetben fontos számunkra, hiszen mi is csak így tudunk fejlődni és minden igénynek lehetőségeinkhez mérten megfelelni. Bízunk benne, hogy a jövőben is hozzájárulhatunk majd a pihenéséhez.
2023. szeptember 27., Hotel Panoráma, Hunguest Hotel Panoráma
Elsősorban ami nem tetszett: a szobalányok hangoskodása a folyosón, a porias beszéd, betólták a kocsijukat a liftbe attól függetlenül, hogy 4 fő utazott benne. A lift vészcsengője kb 2 napig folyamatosan szólt. Ettől a kellemetlenségtől eltekintve, mindent felfedeztünk és jóléreztük magunkat. Szivesen visszamennék!
3Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Panoráma válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük a kedves szavakat, azt az egyet sajnáljuk, hogy nem volt mindennel maradéktalanul elégedett. Örülünk azonban, hogy leírta nekünk, észrevételeit továbbítjuk az illetékes Kollégák felé. Bízunk benne, hogy az esetleges okozott kellemetlenségek ellenére megtisztelnek Bennünket és újfent szállodánk vendégei között üdvözölhetjük majd Önöket.
2023. szeptember 15., Hotel Panoráma, Hunguest Hotel Panoráma
Az ellátás kifogástalan volt, a pincérek, felszolgálók gyorsan, figyelmesen dolgoztak. A felszerelés már kevésbé volt hatékony. Egy- egy kávégép, gyümölcslé automata naponta meghibásodott, sok idő ment el a sorbanállással. A lift siralmas, naponta okozott kellemetlenséget.
A wellnessben kevés a személyzet, így előfordult, hogy nem tudták törölközőt biztosítani, nem figyeltek rá, hogy utcai cipőben ne jöjjenek be a vendégek. A portaszolgálat figyelmes, udvarias. A tisztaság : nem voltam megelégedve a szoba takarításával, de a fürdőszoba rendben volt. A szálloda nagyon közel van a Tófürdőhöz.
5Személyzet
2Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Panoráma válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük véleményét, akkor is, ha akad a pozitívok között negatív is. Vendégeink véleménye minden esetben fontos számunkra, hiszen mi is csak így tudunk fejlődni és minden igénynek lehetőségeinkhez mérten megfelelni.
Bízunk benne, hogy az esetleges okozott kellemetlenségek ellenére megtisztelnek Bennünket és újfent szállodánk vendégei között üdvözölhetjük majd Önöket.
2023. szeptember 13., Hotel Panoráma, Hunguest Hotel Panoráma
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Mindenki nagyon jól érezte magát minden rendben volt. Elégedettek voltunk mindennel. Az étel is szuper volt a szoba is nagyon a személyzet is a wellness részleg és a személyzet. Sajnos a tófürdőbe nem mentünk el de majd legközelebb. Szuper volt
A szállodában 4 napot töltöttünk. A személyzet nagyon szolgálatkész, udvarias, mindenben a segítségünkre volt. A szálloda közvetlen a központban , a tófürdő szomszédságában található. Konkrétan problémát a parkolás jelentett, van ugyan mélygarázs de korlátozott számban használható. Kb.
1/4 órás sétával az ingyenes parkolóban sikerült elhelyezni az autót. Negatívum még részünkről az is, hogy a 13 emeletes szállodában mindössze 2 db lift működik, ott tartózkodásunk alatt ebből az egyik kb. 2x elromlott, így kijelentkezéskor a 7. emeletről bőröndökkel gyalogoltunk illetve a 3. emeletről már a teherliftet használhattuk egy nagyon kedves személyzeti dolgozó jóvoltából. Az ételek nagyon finomak és választékosak voltak. Alapvetően jól éreztük magunkat ebben a pár napban!
5Személyzet
3Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Panoráma válasza
Kedves Vendégünk!
Szavai nagyon jól estek szállodánk munkatársainak, kedvességét köszönjük. Köszönjük, hogy megosztották tapasztalataikat velünk, melyet a javunkra fordítva kívánunk felhasználni, hogy a jövőre való tekintettel még nagyobb körültekintéssel és figyelemmel álljunk vendégeink rendelkezésére.
Bízunk benne, hogy az esetleges okozott kellemetlenségek ellenére megtisztelnek Bennünket és újfent szállodánk vendégei között üdvözölhetjük majd Önöket.
2023. augusztus 31., Hotel Panoráma, Hunguest Hotel Panoráma
Nagyon jól éreztük magunkat. Közel van a tófürdőhöz, akár a benti termálból is megközelíthető a Tó. Tiszták a szobák, jo a légkondi. A liftre kell nagyon sokat várni, illetve az ételek nem annyira változatosak. Jo az esti élő zene, sok a butik a közelben. A parkolás nem megoldott helyben, de távolabb van ingyenes parkolás. Összességében jó, máskor is megyünk.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Panoráma válasza
Kedves Csilla!
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen értékelését, mely alapján tudunk a jövőben fejlődni és javítani szolgáltatásainkon. Reméljük a jövőben vendégül láthatjuk szállodánkban és maximálisan elégedetten távozik.
2023. augusztus 18., Hotel Panoráma, Hunguest Hotel Panoráma
Üdvözlöm Önöket! Kettő észrevételem van . . . az egyik az , hogy amikor a hírdetést néztük lényegesen olcsóbb volt a parkolási díj a hirdetésben mint amikor oda értünk . . akkor viszont lényegesen magasabb árat adtak a parkolásért.
A másik észrevételem pedig az volt , hogy a lift kevés volt , hogy a 11-dik emeletre fel gyalogoltunk vagy le gyalogoltunk mert nagyon sokat kelet várni s volt ha oda ért akkor be sem fértünk .
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Panoráma válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen értékelését, mely alapján tudunk a jövőben fejlődni és javítani szolgáltatásainkon. Reméljük a jövőben vendégül láthatjuk szállodánkban és maximálisan elégedetten távozik.
2023. augusztus 5., Hotel Panoráma, Hunguest Hotel Panoráma
1. a csapból folyó víz minősége nem kellemes. Erősen vegyszer szagú, még a fürdőszobát is elárasztja a viz szaga. Inni belőle csak kényszeredetten lehet. 2. manapság az ember sok kütyüt használ. Nekem négyet kellett töltenem, de nem volt elég konnektor. Mivel a mágneskártya kihúzásával megszünt az áramellátás, bajba kerültem a töltöttséggel.
Miért kell a konnektorokat is összekapcsolni a mágneskátyával? Sok értelme egyébként sincs a dolognak, mert ha nem vagyunk bent a szobában, mi is fogyaszthatnánk? 3. A felújítás nagyon jól sikerült! Profi a minősége. Kissé sívárak a falak! Hiányoznak a lobbyból, az előcsarnokból a növények, képek. Ez a szobára is igaz. Tudjuk, beruházási stop van. 4. Nekem hiányzik egy koffertartó asztalka, mert az egy nagyon praktikus dolog. Az ember használja a koffert mindvégig.
4Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Panoráma válasza
Kedves Vendégünk!
Nagyon szépen köszönjük, korábbi vendégünkként őszintén és mindenre kiterjedően megírta véleményét. Mint minden felújítás, úgy esetünkben is, változással jár, s bár törekedtünk arra, hogy a szoba praktikussága minden igényt kielégítsen, az sajnos nem jár mindig sikerrel.
A hasznos tanácsokat és visszajelzéseket nagyon szépen köszönjük, lehetőségeinkhez mérten igyekszünk majd visszaépíteni a mindennapokba. Bízunk benne, hogy a leírtak ellenére még szállodánk vendégei között üdvözölhetjük majd.
2023. július 25., Hotel Panoráma, Hunguest Hotel Panoráma
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
8380Hévíz, Petőfi utca 9.
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
2000
Kijelentkezés
1000
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Garázs, nem őrzött: 3500 Forint / nap (Foglalás nem szükséges) • Zárt parkoló, nem őrzött: 3500 Forint / nap (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Kis testű kutya, 5 kg-ig: 8000 Forint / nap (Foglalás szükséges)
