Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ^★★★★

Mindenkinek ajánlani tudom a Hotelt, több szempontból is! Közel van a tófürdő, kedves a személyzet, remek a konyhája, kellemes az esti zene.

Apró, de bosszantó negatívumok voltak:
Amin egy kicsit talán változtatni kellene, az a recepciónál dolgozó személyzet udvariassága (sosem köszöntek az elhaladó vendégeknek, ill amikor telefonon érdeklődtem a tv internetes használatával kapcsolatban, eléggé elutasító választ kaptam), és tájékozottsága. Fogalmuk sem volt pl arról, hogy a garázs parkolóból hogyan lehet belülről a kaput kinyitni (kétszer is kérdeztük, egyikük sem tudta). Az étteremben a fűszertartók közül sok üres volt, érezhető volt, hogy nincsenek rendszeresen ellenőrizve, a feltöltöttség szempontjából. Az asztalokon lévő műanyag alátétek közül több esetben érezhető voot, hogy régen voltak nedvesen áttörölve, mert sokszor ragadtak. A kávéfőzők nagyon lassan működnek, sokszor több perces sor is állt, miközben több kávéfőző gép nem volt bekapcsolva. Az étkezések elején volt olyan, hogy a méz vagy az amerikai palacsinta készítő gép mellett a lekvár adagoló szinte üresen lett kitéve nyitás körül.

Többször azt tapasztaltuk, hogy a reggelinél a meleg ételek langyosak, illetve hidegek voltak! .

200m/ huzatos, rosszul fűtött, van egy szakasza /kb. 30m/ ami megvilágítatlan, ez konkrétan majdnem koromsötét. Csak egy pozitiv dogot tudok kiemelni, a szauna sokkal összehasonlítva profi. Összességében a Panoráma hotelt nem ajánlom senkinek jó szívvel.

(recepciós, takarítók, pincérek) Az étteremben nagyon finom ételekkel készültek. Vissza szeretnék még menni Önökhöz.

. . erős késéssel foglalhattuk el a szállást és nem voltunk egyedül akik így jártak. A főnapon reggel 8-kor a takarító személyzet 'kizörgetett' a szobából, hogy kedvesen megérdeklődjék van-e szükségünk valamire. . . nagyon kedves de nem kéne . . . pihenni szeretnénk és nyugalmat; ha gondunk van/lesz/lenne akkor jelezzük.