Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ^★★★★

A magyarázat. . . . magasabb kategóriás szobát foglaltunk, ebből kevesebb van, így nem tudják biztosítani a késői kijelentkezést. Parkolót sajnos mi sem kaptunk, két utcával feljebb javasoltak parkolót, ami kb fél órás sétára volt. Sajnos nem olvastuk el a foglalás előtt a véleményeket. . . . . a problémás parkolás miatt biztosan nem foglaltunk volna ide.

Foglaláskor írták, hogy van fizetős parkolója a szállásnak és nem kell előre foglalni, a helyszínen azonban kiderült, hogy nincs szabad hely, így a messzebb lévő ingyenes parkolóban tudtunk parkolni. A személyzet modorán és problémamegoldó képességèn van mit javítani. A térítésmentesen szolgáltatások egyikèt sem tudták teljesíteni. A csomag tartalmazta, hogy a szabad kapacitás függvényében lehet igényelni a késői kijelentkezést. Ezt számunkra nem tudták biztosítani (a beszéd stílusból lehetett hallani hogy nem is akarják) mondván teltház lesz hétfőn, az érdekesség azonban csak annyi, hogy rákeresve a szállásfoglaló oldalakra egyik sem jelezte a teltházat. Érkezéskor felajánlották, amennyiben megyünk majd a tóhoz úgy térítésmentesen adnak úszórudat, mire mentünk már ez a lehetőség sem élt, így fizetnünk kellett érte a tónál. 21:00-ig volt vacsora, 20:00 után pár perccel már nem igazán töltötték fel az üres edényeket, ugyanis a személyzet inkább a reggelire való terítèssel volt elfoglalva, emellett a választèk sem volt valami széles. Utolsó este nem volt tiszta asztal csak azok amelyek már meg voltak terítve a reggelihez, így ehhez ültünk. Kértem evőeszközt, hogy vacsorázni tudjunk. A főétel elfogyasztása közben felállított az egyik pincér, hogy üljünk át máshová mert ez már elő van készítve a reggelihez. Úgy gondolom nem ezen az egy asztalon múlt az, hogy el legyen készítve minden reggelre, így viszont önhibánkon kívül nekünk teremtett egy kellemetlen érzést. Összességében a szálloda épülete 4 csillagos, viszont minden más 3.

A reggeli bőséges volt azzal neg voltunk elégedve de furcsa volt számunkra a reggelire kitett körömpörkölt és a sült szárnyak ,szerintem ez vacsorára való étel. A szoba nagyon szép és kényelmes.

Ha szerencséd van kapsz a mélygarázsban számozott helyet, ennek ellenére egyes vendégek más helyére beállnak és végül még sincs hová parkolni, de ezt a recepción nem tudják ezt kezelni.

Hiányoltuk a saját medencét, nincs szőnyeg a szobákban, a takarítók viszont készségesek . Az ellátás egészen jó, bár lehetne változatosabb. Lehet,hogy kevés a munkaerő, de ezt még nem tapasztaltuk más szállodában. Ebbe a szállodába nem jövünk többet !

A szálloda erkélye nem igazán biztonságos, erre nagyobb figyelmet kellene szentelni.