Lotus Therme Hotel & Spa Hévíz ^{★★★★★}

Sétára kimenni is egy élmény, mert nagyon szép, jókora parkkal rendelkezik. A kiszolgálás és az étel-ital minősége is tökéletes szerintem. Mindenki nagyon érti a dolgát. Látszik, hogy a vendégek elégedettsége a legfontosabb számukra. Mindenképp egy felejthetetlen élmény volt ott lenni.

Nyáron például a kültéri medence partján a teraszon grillpartival egészítették ki a félpanziós ellátást, a reggelihez pezsgőt is kínáltak a svédasztalon, hmmmmm :) Ezt megelőzően délután óránként grátisz frissítőket kínáltak a napozóágyakon és a napernyők alatt elfáradt vendégeknek. Az ágy baldachinos és kényelmes, érkezéskor gyümölcskosár és pezsgő várt bennünket. Különleges hely, hosszan tartó élmény

Szerintünk nem. Az általunk foglalt - standard szoba balkonnal - a fürdőszobával együtt igen kis területű, furán kialakított, a berendezése megfelelő, de nem éri el az 5 csillagos szintet. Az ételek kitűnőek, a reggelire és a vacsorára kínált ételek változatosak, finomak. Mindenben megfelelt volna az elvárásainknak, ám ez is tartogatott egy merőben szokatlan meglepetést, mely a távozáskor realizálódott. Az ajánlat szerint az ellátás büfé reggeli és vacsora, tehát nem tányérszervíz. Érthetetlen módon ennek ellenére az ételek kikészítésére a reggeliknél és vacsoráknál egyaránt 5% szervízdíj került felszámolásra! ? Nem világos, hogy miképpen lehetett volna hozzájutni az ételekhez, ha azokat nem készítik ki az ételtárolókba, ez minden normális esetben része a félpanziós szolgáltatásnak. Értjük, hogy a tulajdonosok a bevétel és a nyereség maximalizálására törekednek, de ez megítélésünk szerint elfogadhatatlan, merőben szokatlan és visszatetsző gyakorlat. Itt kell megemlítenünk azt a nehezen értelmezhető és elfogadható gyakorlatot is, hogy a különféle, összességében jelentős összegű szervízdíjak felszámítása mellett még átlátszó borravalós boxokat is kihelyeznek, amiket aztán a vendégek szeme láttára gyűjtenek be. . . Több tucat döntően 4 csillagos, vagy magasabb besorolású szállóban volt szerencsénk megpihenni, de ilyen gyakorlatokkal még nem találkoztunk. Az egész szállóban és a wellness részlegben is példás tisztaság tapasztalható. A wellness kitűnő és nagy területen fekszik. Érdekes elképzelés, hogy a fedett részben található jakuzzihoz nem építettek lejáratot, az oldalfalat megmászva lehet bejutni. Tekintve, hogy egy gyógyszállóról beszélünk, véleményünk szerint nem túl kényelmes megoldás. Összességében vegyes érzelmekkel tekintünk vissza az ott töltött napokra, a szép és jó élményeket erősen árnyalják a fentiekben részletezett negatívumok, melyek miatt értékelésünk szerint épphogy eléri a "jó" fokozatot. Mások részére csak valamennyi körülmény figyelembe vétele után javasoljuk a szálló felkeresését.

Magyarországon? ! Hát nem annyit fizetjük? ! Nem jó a forint? ! (Persze, tudjuk, hogy nem jó! ) Az ételek is a német ízvilágot tükrözik, nekünk fűszeretlenek voltak. Ezt más országokban nem tapasztaltuk, minden ország saját gasztronómiával kényezteti a vendégeit.

Éjszakai bagolyként örültem volna, ha este 10 után is nyitva tart a részleg, de így is sokat kivettem az élményből. A páros masszázst is csak ajánlani tudom. Szép zöld környezetben van egyébként a hotel, jó idő esetén lehet kirándulni, bár úgy is eltelik az idő, ha ki sem teszi a lábát az ember. Két kisebb kritikám van. Egyrészt, az alkoholmentes italok - még az ásványvíz is - eléggé túl vannak árazva, így azt érdemes vinni magatokkal. Másrészt, a bárban szóló élőzene nem mindig passzolt az ízlésünkhöz, és az előadók is közepesek voltak, ami minket nem zavart különösebben, de el tudom képzelni, hogy valakinek beárnyékolja a csendes iszogatós esti hangulatát.

Pillanatok alatt rendezték az asztalokat, hogy a teltház ellenére senkinek ne kelljen várnia egy percet sem az étkezéssel. A bár nagyon jó. Hatalmas koktél választkék, élőzene, és sok más ami kellemes időtöltést nyújt. A wellness részleg nagyon szép, tiszta, és a személyzet itt is kiváló. Talán ide tudnék apró javaslattal élni. A szauna felöntéseknél csak az utolsó időpontra lehetett jelentkezni, ami természetesen azonnal meg is telt. Viszont a többi időpontban is legalább fél órával előtte már be kellett ülni, hogy legyen hely. Nyilván nagyon sokan voltak. Talán ilyenkor érdemes lenne, ha a többi időpontra is lehetne jelentkezni, hogy mindenki kipróbálhassa. Illetve a kinti szauna 80 °C volt. Az nem volt annyira meleg. Amúgy az egész szállodáról egy nagyon kellemes emlékünk maradt, és ajánlom mindenkinek.

A wellness teljesen hétköznapi, sehol egy ünnepi hangulatra utaló dísz. Egyébként a wellness is kifogástalan.