Hotel Helikon Keszthely ^★★★★

A szoba ,amit kaptunk nagyon szép és barátságos,de iszonyú hideg és a kilátás az egyszerűen élvezhetetlen hiszen az étterem tetőrészére nyílt az erkély így a Balatonból semmit nem láttunk. Ez nagy bánatunk volt. Hotel éttermi szolgáltatásán IS érződött a "rezsidémon" hatása. Reggeli kávéfőző autómatákból nagyon kevés volt beüzemelve,ezért akár 10 percet is sorban kellett állni az italokért. A felszolgáló személyzet nagyon gyorsan végezte a munkáját,volt hogy mire visszaértem a kávámmal elvitte az előkészített reggelim egy részét. Az étteremben nagyon hűvös volt. A wellness részleg gyönyörű,izléses de sajnos itt is az mondható el hogy hűvös volt és a víz a medencékben is lehetett volna pár fokkal több. A szauna részleg viszont segített a hidegérzet feloldásában,nagyon jó szauna szeánszokon lehetett részvenni. Összességében egy nagyon szép hétvégét töltöttünk a szálláshelyen ,de a fent leírtakat szerintem érdemes lenne átgondolni. További jó munkát kívánok a szálloda minden dolgozójának :)

Semelyik másik szálláshelyen nem találkoztam még ilyennel. Az éttermi italok erősen túlárazottak és plusz szerviz díjat is felszámolnak. Sajnos ezek erős "lehúzás"-ok. Csalódtunk és ezek miatt valószínűleg nem térünk vissza. . . pedig olyan jól indultak, nagyon nagy kár volt elrontani! ! ! ! .

nem volt csak egy enyhe ún. falban lévő szárító , ami semmire sem volt jó, a fürtdőszobában sem a törölközőket sem a köntöst nem tudtuk felakasztani , mert ami volt az is kevésnek bizonyult. Az étterem, az ételek, a személyzett meg voltunk elégedve. A wellness részleg nagyon szép és nagy csak egy baj volt, hogy a 4 medencéből az első nap vagyis délután amikor megérkeztünk tutdtunk fürödni, de az is hideg volt. A második napon , amikor egy teljes napot töltöttünk el a szállodában az a kettő medence amely elvileg /33-35/ hőmérsékletű volt, le volt zárva műszaki hiba miatt, amelyet kérdésünkre: "majd holnap talán jön szerelő " volt a válasz, amely nem vigasztalt minket, mivel nekünk másnap 10. 00 órakor el kellett hagynunk a szállodát. Összefoglalva azért választottuk ezt a szállodát, mert nagyon szép helyen van, gyönyörű kilátással és a wellness miatt, amely szolgáltatást sajnos nem kaptunk meg! ! ! ! ! ! Bárkit megkérdeztünk, mikor lesz meleg a víz a wellnesben azt a választ kaptuk, hogy "sajnálják, még csak most jöttek dolgozni, nem tudnak segíteni stb. úgyhogy én úgy érzem többet vártam ettől a szállodától, főleg így, hogy a wellnest sem tudtuk használni.

Az étkezések minősége jó volt, kivéve azt a tényt, hogy a 6 étkezés során csak másnapos, vagy még annál is régebbi kenyeret adtak. A péksütemények frissek jóízűek voltak de én kenyeres vagyok.

/ Nem müködött a telefon, csak szerencse , hogy mobilról kerestem egy elérhetőséget, és a portáról vérnyomásmérőt akartam kérni,- de nem volt, se telefon, se vérnyomásmérő! ! ! ! Nem volt semmi tájékoztatás a szobámban. ! ! ! ! ! Nem tudtam mi lesz a szilveszteri vacsora, lesz e műsor, milyen a wellness részleg, telefonon érdeklődhettem volna e az árakról/masszázs/ időpontot foglalni a soláriumba, ha volt ilyen egyáltalán. . . ? ? ! ! Nem volt értesítés az étterem vezetőjéről, hogy az ülésrendről, a műsorról érdeklődjem. . . . szóval az egész így nekem egy vakrepülés volt! ! ! Az ország szinte összes 4 csillagos szállodájában voltam, ahol ezek az általam hiányolt dolgok meg voltak,. Nincs tábla a szobában, hogy ne zavarjanak, vagy hogy nem kérek takarítást! ! 31-én reggel 10-ig elhagytam a szobámat,-de a 31-e éjszakát is leszámlázták,-holott rosszullét, betegség miatt voltam kénytelen elmenni. . . ez egy vis major helyzet volt. Gondoltam, hogy nem találnak utolsó nap vendégeket a szobámba,- nem pénz kérdés,-de semmi empátia egy 70 éves hölgy felé, . . . szomorúsággal töltött el. . . Gratulálok a felújításhoz, erre Önök mindig is odafigyeltek,- 70 éves már talán a szálloda,-szerencsés helyen. Régebben du. , tea volt lent a parton, egyszer disztnótórós is. . . Lehet most is voltak meglepetések, de sajnos értesítés hiányában erről nem tudtam, /a neten sem volt részletezve! ! /Távozásomkor, többen mentek a recepcióra érdeklődni az általam fent leírtakkal kapcsolatosan! ! ! Ezért nem tudok mindenre totális jó értékelést adni. ! BÚÉK! ! !