Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd ^★★★★

De az is lehet, hogy az egyetlen olyan masszőzt fogtuk ki, aki nem nőtt fel a feladathoz.

A dolgozói személyzet maximálisan udvarias, kedves, és figyelmes volt. Szívesen vissza térünk még ha a lehetőségünk engedni fogja. Köszönünk mindent. Tisztelettel Szabó Istvánné

Az esti program jó volt, de szerintem nem túl szerencsés étkezők közé előadót szervezni, mert így nem működik a kontaktus amit valószínű, hogy elvárna egy előadó. A személyzet nagyon kedves, barátságos és segítőkész ez kimagasló a magyar szállodák között. A tisztaság pedig kifogástalan. A megközelíthetősége kiváló. Összességében elégedettek vagyunk.

Több szolgáltatás nem működött ott tartózkodásunk alatt egyszer sem, a részlegben meglehetősen hűvös volt vizes fürdőruhában. Az étteremben a péksüteményekre várni kellett, de az ételek ízletesek, különlegesek voltak.

Kiemelkedően jónak tartjuk a tisztaságot és a személyzet munkáját. A kíváló szolgáltatási lehetőségeket viszont erősen rontja, hogy a medencék hőfoka napközben erősen csökken (ezt az idén tapasztaltuk először), a kültéri medence használatára az utolsó napon már nem is volt lehetőségünk.

A welnes részleg a felfrissülés,pihenés minden igényét kiszolgálta. Néhány-főként műszaki- apróság volt zavaró:
-a lakosztály négy számítógép csatlakozási pontjából egy volt bekötve az sem megfelelő helyen. /ágy mellet az éjjeliszekrény mögött asztaltól 4m. /
-a TV nem volt a csatornákra ráhangolva-ezt kérésre gyorsan orvosolták-azonban a szálloda színvonalához képest kevés és számomra többnyire érdektelen adó fogható. -a műszaki karbantartás,rendszeres felülvizsgálat hiányos,afürdőszobai sminktükör használhatatlan volt-lötyögött hiányzott valami belőle,a zuhanykabin ajtóról görgő hiányzott-nemzárt rendesen,a vcpapír tartó tengelye hiányzott-a papír folyton kiesett,a lábpedálos szemetes szét van esve-csak kézzel nyitható. -a fürdő részlegben a vízhőmérsékleteket nem mindég sikerült a kiírt értékek között tartani. /többnyire túl meleg volt/
Tudom ezek apró dolgok de a konfort érzetet rontják és a téli "lazább forgalomban" talán orvosolhatóak.