Bástya Konferencia és Wellness Hotel Miskolctapolca ^★★★★

Amit hiányoltunk hogy más szállodákba mikor odaérkezünk átadnak minden csomaghoz tartozó plusszt. Itt mindent kérni kellett. Terézia

Azt most is elmondhatom, hogy az étterem tiszta, hangulatos, az ételek nagyon finomak, bőségesek voltak, folyamatos pótlás mellett, a szoba tiszta, (bár zajos) kielégítő volt nagyon kényelmes ággyal, a millió lépcső ellenére, ami a zegzugos szálloda sajátossága, és ami amellett, hogy balesetveszélyes még fárasztó is ezzel még tudtunk volna élniDE a tulajdonos Úr minősíthetetlen magatartása, lekezelő stílusa, és az attrocitás miatt, amit el kellett szenvednünk nagyon keserű szájízzel távoztunk a Hotelből és soha többé nem fogunk oda visszatérni. Nagyon sok helyen szálltam már meg belföldön- és külföldön egyaránt, de ilyen szintű megalázásban még sosem volt részem. Úgy gondolom, hogy aki úgy dönt, hogy emberekkel fog dolgozni valamilyen formában, annak meg kell tanulnia a helyzeteket kezelni és az emberekkel bánni, és még, ha úgy is érzi, hogy igaza van- ez a szállodaiparra fokozottan érvényes, ahol a vendégelégedettség az első- tudni kell a megfelelő stílust és hangvételt megtálalni. . . neki ez nem sikerült, és mások véleményét olvasva nem a miénk volt az első eset. A STÍLUS MAGA AZ EMBER. Lennének még észrevételeim: túlárazott éttermi italok, parkolás; extrém klóros víz a wellness-ben, ami csípi az ember szemét, a recepción érkezéskor /csomagban foglalt/wellcome drink és koktélkupon elsunnyogása, távozáskor nem kérdezték meg, hogy minden rendben volt e/ e-mail-ben sem utólag/- a 2*-os szállodában is megteszik ezt-. A lépcsőfordulóban a tükör totál balesetveszélyes-optikai csalódást okoz, édesanyám neki ment a kezét majd eltörte.

Szórakozási lehetőség a hotelben nincs. A TV távirányítót kézbe kaptuk és vissza is adtuk/nem szabad ellopni,jó hogy foglalót nem kértek ! ! Fura ! ! Elutazásunk napján csőtörés volt,nem tudtunk mosakodni,WC-t használni,ezért kaptunk a kijelentkezésre +1 órát,és még aminibárból 2 x 0,5l ásványvizet. Máshol volt,hogy nem működött egy lámpa,nem is hiányzott csak jeleztük a recepción ,megköszönték és elnézést kértek 5000Ft kedvezménnyel a számlából ! !

Egy kiadós felújítás râférne a wellnes részlegre. Az ennivaló az egész tűrhető volt. Az âgyról meg ne is beszljünk,hogy milyen knyelmetlen. . . Nem szívesen ajnlom a szllodt. A 800ft-os BB pezsgőt 5300rt adjâk,aztn ha valaki leírja a vlemnyt mg a szllodnak âll fentebb. . .

A recepciòn tájèkoztatottak bennünket hogy a barlangfürdőbe kedvezményes jegyet vehetünk 3500 Ft-èrt. /fő/ egèsz nap. A barlangfürdő bejàratánál 2050 Ft-ért vásároltunk egèsz napos jegyet/ fő. Aztàn amikor távoztunk, a recepciò személyzete újra kiszerette volna velünk fizetettni a 2 éjszakai tartózkodásunkat, amit termèszetesen én már érkezèsünkör rendeztem. . . Sokat járunk pihenni országszerte, de ilyen hotellel mèg nem találkoztunk. . . . A wellness része nagyon gyenge. Így biztosan nem megyünk többet.

A vacsora nem volt finom és változatos sem. A reggelivel nem volt különösebb baj,de, nem volt változatos az sem. A wellness részleg iszonyat koszos , habos a jaccuzzi víze . . . 33fok helyett jó,ha 24-27 fokos volt. Egyáltalàn nem volt kellemesen meleg, a nagyobb medence lèpcsője szó szerint retkes. És mindkét medence víze iszonyat klóros. Csípte a szemünket. A másik,hogy hidegből melegbe,melegből hidegbe míg átértünk a szobánkig,vízesen. Nem beszélve a felújjításról ,ami épp a folyóson fojik . A szoba szép,de a szellőző nagyon hangos és idegesítő éjszaka. Hol meleg van,hol hideg. Labirintus az egész hely . A recepciósok nem segítőkészek. Ha eltűnik valami a szobából ,fizetned kell . De azért előtte nem kísért fel egyik sem a szobába ,hogy megnézze minden megvan-e. Ár-érték arànyban borzalmas. Négy csillagos hotel helyett , három csillagosnak is a legalja. Soha többet nem jövünk ide, ebben az árban már jobb helyre is mehettünk volna. Ha jót akartok magatoknak, kihagyjátok. Üdvözlettel

Minősége egy normális menza színvonalával egyenlő. Az újév hajnali étel (Korhelyleves és lencsfőzelék sült virslivel) ízre és kinézetre is katasztrófális volt. Az ital árak is az egekben voltak. Az itallapon a 0,5 literes sört ára 850,- Ft volt, mire az asztalhoz került ez már csak 4 dl volt. Nem is beszélve a 15 %-os szervízdíjról. Véleményem szerint még a 3 csillagos kategóriát sem éri el.

Saláták egyáltalán nincsenek sem reggel, sem este. A 4 *-os részből a wellnessbe egy fűtetlen hideg folyosón kell átmenni (de az étterembe is), lépcsőn le-fel, akadálymentesítés zéró (babakocsival, kerekesszékkel megközelíthetetlen! ! ! ! ! ! )! Az újévi reggelire felszolgált száraz pékáru verte ki igazán a biztosítékot. . . . Az összes kenyér, kalács, kifli stb. . . kemény, száraz volt. Magyarázat: az összes pék zárva van :). Azért mindenki tudja, hogy egy pékáru megfelelően tárolva pár napig friss marad. Itt kemény volt. Egyszóval: hatalmas csalódás. Nem is értem, honnan a negyedik csillag. A három is megkérdőjelezhető. NEM ajánlom a szállodát, főleg olyanoknak nem, akik az igazi négycsillagos szinthez vannak hozzászokva.