Bástya Konferencia és Wellness Hotel Miskolctapolca ^★★★★

PL. A reggelizőteremben a tálalószekrény 4 db csinos fűrészelt fatuskón áll. A többi problémában teljes mellszélességgel csatlakozom a negatív vélemény megformáló becsapott üdülőtársaimhoz. Felhozok egy minden emberséget nélkülöző esetet. A férjem beteg lett és fel akartam vinni a reggelit. Közölték velem hogy nem lehet, illetve 2. 000 Ft megfizetése mellett ez lehetséges. Ez volt mindennek a teteje ! ! ! Véleményem szerint nem a szálloda alkalmazottai a felelősek, hanem a tulajdonosok és a szálloda jelenlegi vezetői. Mi hatan voltunk és otthagytunk több mint 430. 000 Ft-ot, ami ezért a szolgáltatásért irreális. / Nagyon sajnálom ezt az összeget, mert ezt egy normális helyen is el tudtuk volna költeni. Nem tudom hogy ki hivatott a szállodák besorolásának ellenőrzésére, de felhívom a figyelmét, hogy az ilyen esetek nem öregbítik a magyar vendéglátás hírnevét.

. . Nos tény össze volt tolva, de a kettő között egy félembernyi szakadék tátongott. Nyugdíjas, válófélben lévő pároknak ideális. A fürdőszobában büdös volt, és a meleg vízszolgáltatás is kívánni valót hagyott maga után. Konkrétan már konfortfokozat alatt hideg volt a víz. Az étterem részleg formika borítása a 70 éveket idézte, az ásványvíz, amely nem járt a félpanziós vacsorához 530 Ft-ért érkezett, nyitott üvegben. Az igaz, hogy egy nagyon esztétikus, keretezett papírfecni hivalkodott az I. oszt minősítéssel. . . Az ételek minősége, illetve a reggeli semmilyen kívánni valót nem hagyott maga után. Ízletes volt és friss. Itt talán annyit jegyeznék meg, hogy a vacsoráztatás időtartamát meglehetősen szűkre szabták 18-20 óra közé. A barlangfürdő amelyet nagyon vártunk, némi csalódással szolgált, meglehetősen hideg volt a vize. Szinte sehol sem volt kiképezve ülőke a medencékben, így 1 óránál többet nem is töltöttünk ott. Részemről nem ajánlott, majd ha kicsivel több mosolyt és segítőkézséget tudnak beruházni a szállodába. . .

Fürdőszobában áll a vízkő. Teli van büdösbogárral,jakuzzi nem megy, hideg, másik medence algás. A recepciós hölgyön kívül nem sok szép szót kaptunk. Vacsoránál az allergia jelzésekor a pincér hölgy annyit mondott, hogy egyenek akkor desszertet. Távozáskor lefordított Iphone a pulton hangfelvétel készült amiről nem tájékoztattak és beleegyezést se kértek. (GDPR ? ) Mindenezek ellenére, hogy hamarabb távoztunk és 0 vacsorát fogyasztottunk (természetesen párom se volt nélkülem hajlandó enni és számára se volt egy gusztusos étel feltálalva) a teljes összeget felszámolták. Foglalási email-ben leírva,hogy A foglaláshoz 25% előleg fizetése szükséges. Az előleget fizetheti bank- vagy hitelkártyával, átutalással vagy a foglalásban szereplő vendég nevére szóló SZÉP kártyával. A foglalást csak sikeres kártyatranzakció, vagy a határidőig beérkezett előleg utalása esetén tekintjük. Számomra ezt az összeget valószínű lezárolta a bank, de ezt érthetően esetleg nyugtatással se bírták elmagyarázni. Az a legnagyobb kiakadás, hogy 2 nap 0 vacsorával éhes távozok és SZÁMOMRA bunkó stílusba válaszoló úriember egy két csúnya szón megakad hát nagyon tudom sajnálni. Sajnálom, ezt a szállodát választottuk és nem a csodálatos Calimbra Hotelt ahol ugyan ezt 100% segítőkészséggel végre tudták hajtani.

Szórakozási lehetőség a hotelben nincs. A TV távirányítót kézbe kaptuk és vissza is adtuk/nem szabad ellopni,jó hogy foglalót nem kértek ! ! Fura ! ! Elutazásunk napján csőtörés volt,nem tudtunk mosakodni,WC-t használni,ezért kaptunk a kijelentkezésre +1 órát,és még aminibárból 2 x 0,5l ásványvizet. Máshol volt,hogy nem működött egy lámpa,nem is hiányzott csak jeleztük a recepción ,megköszönték és elnézést kértek 5000Ft kedvezménnyel a számlából ! !

Csak 2 éjszakát töltöttünk a szállodában, de felért 1 hét pihenéssel. Ajánlani tudom mindenkinek.

Lenyűgözött minket a látvány, melyet a szálloda labirintusai rejtenek, a kényelem, mely a vendégek számára kifogástalan, s a végtelen kedvesség a Személyzet részéről. Már nem is említem a sok-sok finom étel- és italkombinációt, az igazán kellemes és házias ízeket. Teljes értékű kikapcsolódást nyújtott számunkra és Mindenkinek csak ajánlani tudom. Tisztelettel köszönjük a kényeztető kiszolgálást és Minden Jót kívánunk a Vezetőség és a Személyzet részére. Üdvözlettel

A reggeli bőséges kínálattal rendelkezik és a vacsora ehhez képest leírhatatlan mert az ételek egyszerűen utánozhatatlanok, pont olyanok mintha a mama csinálta volna otthon, bárki megnyalná utána mind a 10 ujját
Még biztosan leszünk ennek a hotelnek a vendégei :)