Bástya Konferencia és Wellness Hotel Miskolctapolca ^★★★★

Összességében nagyon kellemes és phentető kikapcsolódást nyújt mindenkinek, szívesen ajánlom.

(Egy ágyas szobának megfelelt volna. Minek kellett bezsúfolni a második ágyat? ) Az ágybetét olyan kemény és hepe-hupás volt, hogy azt már a hajléktalan szállókról is kidobták volna, mert a hajléktalanok inkább visszamentek volna aludni a híd alá. (201-es szoba) Egyéb szolgáltatást idő hiányában nem vettünk igénybe, mégha a csomagárban benn is volt, de a fentiek miatt nem is bánjuk. A személyzet egyébként udvarias és szolgálatkész volt, bár ez minket nem vigasztal, hogy nem tudtuk magunkat kipihenni.

Számomra nagy hátrány volt a sok lépcsőzés a 2. emeletre! Parkoló nagyon drága!

Azt most is elmondhatom, hogy az étterem tiszta, hangulatos, az ételek nagyon finomak, bőségesek voltak, folyamatos pótlás mellett, a szoba tiszta, (bár zajos) kielégítő volt nagyon kényelmes ággyal, a millió lépcső ellenére, ami a zegzugos szálloda sajátossága, és ami amellett, hogy balesetveszélyes még fárasztó is ezzel még tudtunk volna élniDE a tulajdonos Úr minősíthetetlen magatartása, lekezelő stílusa, és az attrocitás miatt, amit el kellett szenvednünk nagyon keserű szájízzel távoztunk a Hotelből és soha többé nem fogunk oda visszatérni. Nagyon sok helyen szálltam már meg belföldön- és külföldön egyaránt, de ilyen szintű megalázásban még sosem volt részem. Úgy gondolom, hogy aki úgy dönt, hogy emberekkel fog dolgozni valamilyen formában, annak meg kell tanulnia a helyzeteket kezelni és az emberekkel bánni, és még, ha úgy is érzi, hogy igaza van- ez a szállodaiparra fokozottan érvényes, ahol a vendégelégedettség az első- tudni kell a megfelelő stílust és hangvételt megtálalni. . . neki ez nem sikerült, és mások véleményét olvasva nem a miénk volt az első eset. A STÍLUS MAGA AZ EMBER. Lennének még észrevételeim: túlárazott éttermi italok, parkolás; extrém klóros víz a wellness-ben, ami csípi az ember szemét, a recepción érkezéskor /csomagban foglalt/wellcome drink és koktélkupon elsunnyogása, távozáskor nem kérdezték meg, hogy minden rendben volt e/ e-mail-ben sem utólag/- a 2*-os szállodában is megteszik ezt-. A lépcsőfordulóban a tükör totál balesetveszélyes-optikai csalódást okoz, édesanyám neki ment a kezét majd eltörte.

Jogilag elfogadom, de etikailag és erkölcsileg ez ma nem megengedett, abszolút nem vendégbarát, hanem pénzlehúzós elszámolás. A szálloda személyzete a köszönés fogalmát nem ismeri, pedig a vendég pénzéből kapja a fizetését. A svédasztal unalmas, hiányos, kevés a gyümölcs választék. A szoba ágy matraca kényelmetlen, vagy lehet hogy ki van feküdve, egyszóval rossz. A fürdőszoba folyamatosan párás, nem szárad meg még a törölköző sem benne. A fentiek alapján azok a vendégek akik 4 csillagos szállodában szeretnének szállást foglalni, becsapottnak érezhetik magukat, mert ez a szálloda maximum 3 csillagot érdemel. A szálloda név választásáról annyit mondanék, hogy a Bástya név helyett javasolnám a Labirintus nevet. Az sokkal jobban passzol hozzá.