Főnix Wellness Resort Nógrádgárdony ^★★★★

Választék sem nagy. Reggelihez a kifli viszont nagyon friss, puha és finom volt. Második vacsoránál az egy literes limonádé helyett két fél literest számoltak fel, ami 400 Ft-tal volt drágább, mint az amit kértünk és kihoztak. Így 2900 Ft helyett 3300 Ft-ot számoltak fel, ami a recepción kijelentkezéskor derült ki, mivel a pincér másodpéldányt nem hagyott ott. (Az első napi fogyasztás más pincérnél rendben volt. ) Reklamálásra ezt módosították, de hány embert verhettek így át, aki nem figyel vagy nem szól. Összehasonlítva más 4*-os szállodákkal ahol voltunk, kimondottan nagy csalódás mind a szolgáltatás, mind a vendégekhez való hozzáállás, mind az ár-érték arány.

WC kagyló barna foltos több helységben is, szagos! Hiányzik egy bár, kávéház az épületben. Egyébként csodálatos környezetben helyezkedik el az épület.

Amit kiemelnék az a személyzet, nagyon kedvesek ,az étteremben nagyok profik voltak egytől egyig! ! ! Összeségében sztem a 4 csillag picit túlzás

( A recepciós amúgy semmire nem hivta fel a figyelmünket mit lehet ott csinálni, csak a szálláshely leírása alapján tudtunk néhány dologról)
A wellness szép, csak sajnos az élményelemek nemigazán a kellő fokon működtek, szólni kellett, hogy néha induljon el valami ( a személyzet azért mindig kedves volt és megtette, de volt hogy vendég lépett oda bekapcsolni) Mi nem vettük igénybe a masszázst, de körülöttünk mindenki dicsérte. 2 éjszaka, 2 vacsora idejére voltunk ott, de ha csak az elsőn lettünk volna, biztos senkinek soha nem ajánlanám a szállást. 2 turnusban ettek a vendégek a telítettség miatt, mire másodikban leértünk semmi nem volt az edényekben, akkor hozták ki igen lassan. Amit kihoztak hideg volt, máj és hal maradt kinnt. E két étel igen megosztó, ritkán szereti mindenki, kérésre, hogy esetleg valami mást lehetne e kérni, kacsa volt a kedves válasz, de abból is már csak 3 db árválkodott a tálon. Lelkesen mondták hoznak karajt gombaszószban, amin a szósz csak mutatóban volt, de annál is rosszabb volt, hogy kóstolásnál kiderült, a hús NYERS és hideg volt. Más asztaloktól is ezek a vélemények jöttek. Szóltunk a pincérnek, aki elnézést kért, és mondta azonnal elviszi a tálalóról, de sajnos az ott maradt. A sütemény 2 féle és a későbbi turnusnak nem is maradt, nem is hoztak ki. Az italokat is összekeverték, melyik legyen szénsavas és melyik mentes, pont fordítva kaptuk. Többször utazunk, nem vagyok kötekedő, mindig megtalálom a jót aminek örülhetek, de ez kicsit sokk volt. Kárpótolt azonban a reggeli, ami megfelelő és változatos volt, a másnapi vacsora jobban sikerült, de ugyanúgy hideg volt, és sütemény még annyi sem. Igazán megfontolt átgondolás kellene a konyhai területen, főleg teltház esetén.