Hotel Termálkristály Aqualand Ráckeve bemutatkozása
Egyedülálló módon szállodánk saját ásványvíz-kúttal rendelkezik, amelyet az egész intézményben fogyaszthatnak Vendégeink. Az 1 főre jutó vízfelület aránya páratlan az országban, ugyanis 25 szobára 13 medence, 1800 nm vízfelület jut. Az 1040 méter mélységből feltörő 52 Celsius-fokos, gyógyhatású termálvizet 2007.
Tovább olvasom >>
december 06-án a Gyógyhelyi és Gyógyfürdőügyi Főigazgatóság főigazgatója gyógyvízzé nyilvánította. A ráckevei kistérség termálvíz kincse számos lehetőséget kínál, amelyek a minőségi idegenforgalmat szolgálják: a vízparti és az ősfás környezet, a már 5 éve kiemelkedő szolgáltatásokat nyújtó Aqualand komplexum, a négycsillagos Hotel Termálkristály wellness szálloda megépítésével immáron több napra is kényezteti messzebbről érkezett vendégeit.
Ma, hosszú évek óta előszőr jártunk az Aqulandba. A recepciósra kb. 10 percet vártunk. Nem kaptunk tájékoztatást arról, hogy az öltözőszekrényekben elhelyezett ruhánkért, a fogast, fogasokat külön kell kérni. A beléptető szalaggal, csak már tapasztalt vendég segítségével jutottunk be. Tájékoztatás nincs.
A mellékhelyiségben található zuhanyfülkék homályosan megvilágítottak, csúszásveszélyesek, mert szemmel láthatóan rég nem itatták fel a felesleges vizet. A melegvizes medence zuhatagai fröcskölnek, sok ember számára ez kellemetlen együttjáró lehet, a kis hely miatt. Nem működtek a medencéknék kialakított zuhanyzók sem. A bérlethez járó-külső medencéhez- nem lehet kijutni! Abszolut nem VENDÈGBARÁT számunkra!
Nem ide terveztük nyaralásunkat, de egy héttel előbbre kellett azt hoznunk, igy esett a választás erre a helyre. Pechünkre. . . Egy lakosztályt vettünk igénybe. Egy normális 4*-os szállodában inkább standard szoba szokott ilyen lenni, mint amit itt lakosztálYnak neveznek. Meleg víz este fél nyolckor már nem volt, mivel a termál vízzel lehet zuhanyozni.
Semmi rásegítés nincs úgy tűnik. Mikor jeleztük a recepción a problémát kb másfél óra múlva jelentkezett a karbantartó. Akkorra már a lányom is és én is hideg vízben megfürödtünk. Hosszú hajat mosni hideg vízzel egy élmény A lefolyó ráadásul el volt dugulva. Másnap újra jött egy karbantartó . Vicc kategória, de tisztító nyílást nem hagytak a nyakig felcsempézett kádon. Hozzáteszem látszott, hogy már egyszer biztosan meg volt bontva, nagy valószínűséggel szintén dugulás miatt. Tehát emberünk csavarhúzóval próbálta a trutyit kihúzgálni. Étterem: az ételek finomak voltak. A pincérek időnként elfelejtkeznek róla, hogy vendégek is vannak. Szeretnek beszélgetni . . . Egymással. A kinti asztalokon macskák ugrálnak, miközben eszik az ember. Semmi bajom az állatokkal , de egy tányérból azért nem ennék velük ha nem baj. A székek mindenféle étel nyomait mutatják. Egy igen megdöbbentő eset is volt, ami nagy szégyen! Az egyik felszolgálónak adott borravalót kértem, hogy felezzék meg a tanuló kuslánnyal. Másnap rákérdeztem megkapta-e! Úriemberünk meglopta a saját kolléganőjét! Undorító az ilyen kolléga! Recepció: A pult pereméig látnak. Azon túl nem! Masszázst igénybe sem vettem, mert miközben beszéltem a hölgyhöz tett-vett, még odébb is ment időnként. Bocsánat, hogy költeni akartam a pènzem. Én kérek elnézést. Szobasszonyok: tudnak köszönni, kedvesek, roppant segítőkészek! ! ! ! És járnak takarítani rendesen. Törölközőt nem tudtak tisztát adni, röhej hogy nincs készlet. A köntösök igencsak viseltesek. Medencék: Rendben vannak. Légkondicionáló állítólag van valami központi. Lehet épp nem működött? ? Vagy nincs is? ? ? Ez a hely nem 4* színvonalú, főleg nem ennyi pénzért! Senkinek nem ajánlom, aki hozzászokott a jobb színvonalhoz ilyen besorolású szállodákban!
A meghirdetett " Fergetege szilveszterei parti" helyett kaptunk egy gyenge színvonalú 15 perces műsort,hideg ehetetlen svédasztalos vacsorát, koszos , pecsétes kárpitú széken. A reggelik többnyire hidegek, vacsoránál az előző napi maradék különböző ehetetlen variációit szolgálták fel.
A szobák koszosak, a fürdő büdös, 3 napos ott tartózkodásunk alatt nem takarították sem a szobát sem pedig a fürdőt, törölközőt nem cseréltek. A szauna rész koszos, a hideg vizes csobbanó és a termál medence vize elképesztően koszos. Az ár/érték arány és a csillagok száma nincs köszönő viszonyba, maximum 3 csillag tükrözi a valóságot. Nem ajánlom senkinek.
Már odaérkezéskor fura volt hogy 12-kor nem engedtek be és kiderült hogy abba a szobába nem volt senki. . Na és akkor az étkezések. . . Úgy kellett mint rég. . Első este nem kezdésre mentünk és alig jutott valami,és a reggeliknél sem volt más a helyzet. . . Lehangoló volt. . . Megsértödtek hogy szólni mertünk.
Többször jártunk már itt. Mindig bizakodtunk, hogy most talán melegebb lesz a kinti gyógymedence vize. De nem. . . . Gyönyörű a kert, a fürdő legszebb, legértékesebb része lenne. Elsősorban a gyógyvíz miatt menne oda az ember. Úgy tudom, a Keve forrás vize 50 fok feletti. Mért nem lehet megoldani, hogy télen is kellemes legyen kint?
Hidegben nem elég a 35-36 fok! A test hőmérsékletnél melegebb kell, hogy ne fázzunk! 38-39 fok! 38 van kiírva, de sosem volt annyi. A vendégek erről beszélnek a medencében, keresik a medencében ülve a melegvíz befolyókat, hogy annak közelében talán kellemesebb lesz. Meg kéne oldani, hiába a fejlesztések, ha ezzel elrontják.
A hotel csalódás volt. Először is a fekete pénteki kedvezményes ár átverés volt, mert azóta olcsóbb ajánlatokat is hirdetnek. A szálloda környezete siralmas, de ahogy belép az ember, megnyugszik, hogy mégis …. . talán…. esetleg. A ételek választéka minimális, minősége kritikán aluli, nem egy négycsillagos szállodához illő.
Soha nem értem miért csak 1,5 dl-es pohár van a szállodákban teának. Az ágyak kényelmetlenek. A Tv csatornákon a kormánytévék, semmi más. A személyzet nagyon udvarias, de ez minden, amit pozitívként mondhatok. A folyosón volt egy kanapé, két fotellal esténkén oda ültünk le beszélgetni, de egy embert állandóan ugrált és integetett, mert folyamatosan nem volt világítás. A WC ülőke első nap eltört, mert a leggagyibb minőség volt felszerelve. A Wellnes részleg önállóan működik, idegenek is bejönnek, ezt le is írták, de azt már nem, hogy úszásoktatás van gyerekeknek. Délután már nem lehetett megmozdulni a gyerekektől és a kísérőktől. Az öltözők szűkösek, a benti termálmedence tele van rakva élményelemekkel, nem lehet kibírni a zajt. Van egy udvari meleg vizes medence, de az nem termál víz. első nap nagyon piszkos volt, a második napon építkeztek mellette, a hangzavartól nem lehetett megmaradni. Az udvaron volt egy jó meleg vizes medence, de messze volt, a hidegben és hóban ez nem igazán vendégbarát. Összességében egy káosz az egész fürdő részleg. NAGYON ZAVARÓ A KÜLSŐSÖK JELENLÉTE. Senkinek nem ajánlom, a csillagokat le kellene venni, s árat minimum a felére csökkenteni. A személyzet kedvessége nem elég egy négycsillagos szállodához.
Előljáróban elmondanám, hogy évek óta visszatérő vendégek vagyunk, illetve mostmár csak voltunk. Most a pünkösdi hosszúhétvégét töltöttük itt a férjemmel. 4 nap, 3 éjszaka, természetesen felárral, mert pünkösd van. Mit takar ez, irgalmatlan zaj, zsúfoltság, a strandon.
A szobákból szinte nem érdemes kilépni, mert a medencébe nem férsz be, de a felárad ellenében egy napágyat sem biztosítanak a szálló vendégek részére. Hab a tortán, hogy a strandra is pénzért jutsz be, 50% kedvezménnyel ugyan. Kérdezem én mire is fizetek még? Csalódás, pénzlehúzás, tisztességtelen vendéglátás, a személyzettől elnézést kérek Ők kedvesek és nem tehettek semmiről, mondván más üzemeltetője van a szállódának és más a strandnak. A vendéget viszont mindkettő lehúzza, miközben piszok kényelmetlenül érzi magát. Rémálom! ! !
4 csillagosnak hirdetik de nem az. A recepció egyik fele a fürdő vendégekért, a másik a szálló vendégekért van. Aki még nem járt itt az nem tudhatja, tájékoztató tábla nincs. Meg is kaptuk a nyers kioktatást. A szállodával kapcsolatban nem volt semmi tájékoztatás, mi merre, hol? A köszöntő pezsgőhöz nem volt elég pohár.
/4-en voltunk/Az étteremben a pincér egyedül nem győzte, törött székért szóltunk, másnap is ott volt az asztalnál. Szálló vendégként volt olyan nap, hogy a fürdőbe nem fértünk be, annyi volt a kinti vendég. A szaunákhoz vezető folyosón délutánra már elviselhetetlen volt a WC bűze. Pénzt kellett mindenhova hordani magunkkal, mert nem lehetett a szobához íratni. A szoba, fürdőszoba sem volt igazán megfelelő. Egyedül a szaunaszeánszok választéka volt megfelelő. Nem ajánlanám senkinek sem hogy ide menjen. Novemberben jártunk itt de még egyszer nem jönnénk. Unott arcú dolgozók,sehol egy kis mosoly.
A recepcióból minden információt ki kellett húzni, de leginkább utólag közölték, amit előre kellett volna tudni. A szállodát nem ugyanaz a cég üzemelteti mint az uszodát, szaunát, büfét. Ezért nem lehet a szobaszámhoz íratni a fogyasztást (vigyél magaddal kp-t). Az elutazás napjára már nem jár a szauna, fürdő részleg használat.
A kaja finom de átlagos. Szobákon látszik , hogy nem ma készültek, néhol rozsda, leverődés, a csapból büdös víz folyik (bár ez nemigen az ő hibájuk). voltam már sokkal jobb 3*-os szállodában is. részemről ez volt az első és utolsó látogatás.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Terveztük több éjszakás nyaralást és a próbaszerű pár héttel előtte mentünk körülnézni és fürödni. A fürdő ruhaszekrényben vállfát nem találtunk, a többi nyílt szekrényekben sem! A kinti medencékből csak három-négy üzemképes, a többi nagyon koszos és büdös (nem tisztított) volt.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
