CE Plaza Hotel Siófok ^★★★★

Második este be se ültünk már a lenti bárba mert ahogy leértünk, leültünk és 2*olyan hideg volt, mint előző nap. Az egyik pultos tudja mit csinál, a másik nem. . . Borzalmas. A limonádémból egy hosszú fekete hajszálat húztam ki, a forrócsokinak semmi köze nem volt vasárnap a forrócsokihoz és arról ne is beszéljünk, hogy telefon nyomkodás közben a nagy műkörmeivel pakolta a habra a pultos a cukrokat. Az ételek elfogadhatóak de kicsi a választék. A wellness mondjuk, hogy rendben van, de azt is fel kellene (legalább a szaunák ülőrészét) újítani. És a klór is csípte a szemünket. Megfázva jöttem el, úgyhogy köszönöm de többet ide nem jövünk.

Abszolút nem érdekelte a jelzett probléma a személyzetet! Minden tekintetben csalódás volt szàmomra ez a hely!

Csak az egyik felét lehetett használni,mert a többi részére iszonyatosan nagy erővel fújták a levegőt . A padozat takarítása is elmaradt. Nagyon vizes volt, csúszkálni lehetett rajta, baleset veszélyes volt . A szobák tiszták,szépek voltak. A fürdőszobában a wc és a mosdókagyló alacsony elhelyezése zavaró volt. Az ételek finomak voltak. Igaz volt olyan eset,hogy az étkeztetés vége felé érkeztünk az étterembe,és már az elfogyott ételből nem hoztak ki újabb adagot. Összességében nézve,a pénzért nem az elvárt szolgáltatást kaptuk. Nagy csalódás volt. Pedig a szálloda kiválasztásánál a 2019-es Év szálloda versenyen elért II. helyezés is mérvadó volt.

Parkoló őr kimondottan kedves udvarias volt. Wellnes részleg egyenesen szörnyű ,pezsgő fürdő hideg azért a 33 fok kissé hideg a téli napokon. Többen jeleztük,h hideg . Senkit sem érdekelt. Hozzá állás nulla. Napozó ágyakon ott felejtett törölközők szimbolizálták a foglalást más vendégek részéről ha. majd egyszer visszatérnek legyen helyük. Térjünk rá a vacsorára és a reggelire. A leves volt az az egy dolog ami forró ,meleg volt. A többi étel hideg volt. Nem nagyon szeretem ha vala. i el van hűlve. Reggeli szintén virsli ,tojás ,lecsó , rántotta szinte hideg volt. Felvágott szörnyű. Egy étterembe már nem igazán illik Zala felvágott,párizsi. Két napon át ugyan az a reggeli semmi változatosság. Pincérek vacsoránál inkább nem említem. Tavozáskor a recepción fizetéskor néztük a fogyasztásunkat amihez plusz dolog is hozzá volt írva amit én nem írtam alá amikor azt szervirozták és a blokkon nem volt aláírás. Nekünk ez volt az első és utolsó amit itt töltöttünk. Rossz szájízzel jöttünk haza.

Mivel egy “négy csillagos szállodába” érkeztünk, így gondoltuk jó helyen leszünk! Érkezéskor egy mélygarázsban kaptunk fizetős parkolási lehetőséget aminek örültünk is, hogy fedett helyen lesz az autónk. Távozáskor egy bóját kellett kitenni, jelezve, hogy foglalt a hely. (Amit a későbbi visszaérkezésünkkor nem igazán vett figyelembe egy másik vendég, és elfoglalták a helyüket! A recepciós hölgy egy vállvonással reagálta le a történteket, pedig ez egy fizetett parkoló hely volt! )
Amikor a szobánkba felmentünk nem éppen volt illatos sem a szoba sem a fürdő! A vécében nem szeretném részletezni milyen maradványok voltak! Kezet mosni elég nehéz volt mert a csapból inkább a ruhánk irányába folyt a víz és nem a mosdóba, az esti zuhanyzásnál szembesültünk azzal, hogy a zuhanyfej sem alkalmas zuhanyzásra, ezt természetesen orvosolták. A mosdó tele volt borotvált szőr maradványokkal, a tükröt sem részleteznem milyen állapotban volt! Az ablakunkban egy bokor helyezkedett el illetve szúnyogháló nem volt egyik ablakon sem (ezek csak mellékes dolgok de megemlítem)! Este szerettünk volna tévét nézni de sajnos a második távirányító sem volt igazán működőképes így a harmadikkal sikerült már valamit kezdeni. Szerettünk volna egy kicsit befűteni, mert elég hűvös idő volt, viszont a klíma annyira de annyira büdös volt és valószínűleg ez abból adódott, hogy nem volt kitakarítva, hogy megkértük a recepcióst, hogy teljesen kapcsolja le az egészet! Így kezdődött az első napunk! A ráadás már csak az volt, hogy a wellness részleg a képek alapján szép nagy tágas, viszont a valóság nem ezt fedi, és olyan zsúfolt volt, hogy nem tudtuk használni! Illetve elkértük a köntösöket, amiből újat kellett kérnünk de sajnos azzal is ugyanúgy jártunk. Szakadtak voltak,a kötője rövid volt, így kb használhatatlan volt! Másnap reggel kitettem a takarítást kérek táblát viszont amire visszaértünk csak egy szemetes ürítés illetve 1 db törölköző csere történt. Újra kitettem a táblát és ekkor sikerült egy felporszívózás és felmosás végre! A reggeli, ebéd, vacsorát nem minősíteném! Szerintem nagyon kevés a választék illetve a felszelt zöldségek teljesen ki voltak száradva, a tészta szintén ki volt száradva, ezt egy négy csillagos szálloda nem engedhetné meg magának! Első este a vacsoránál konkrétan fél órát kellett sorban állni mert a felső rész nem volt megnyitva! A többi vendég is elég stresszes volt! Másnap szerettünk volna végre használni a medencéket ami este 20:00-ig üzemel a kártya szerint(! ) viszont 19:35-kor már nem engedtek be minket mert, hogy 19. 45-kor medence zárás van! Ekkor már kiborult a bili és felkerestünk egy vezetőt akivel megbeszéltük a problémákat, és nyilván felajánlott nekünk kárpótlásul pár dolgot amit köszönünk szépen, viszont ettől még ezek a problémák sajnos nem oldódtak meg! Mi pihenni mentünk volna, mert évközben nem igazán van rá lehetőségünk, viszont az egészet végig idegeskedtünk és stresszeltük! Nekem soha az életemben nem volt herpeszem, de első este után kijött a számra az undortól ami minket fogadott ebben a szállodában! A személyzettel is voltak problémák! Persze voltak nagyon kedvesek is, de ez elvárt is lenne egy négy csillagnál! Kaptunk lehetőséget arra, hogy nem kell elhagynunk 11. 00-kor a szállást így használhatjuk még a wellness részleget végre! Lementünk fürdeni, viszont olyan hideg a víz még a jacuzziban is, hogy nem volt kellemes élmény, így felmentünk melegvízzel lezuhanyozni és összepakoltunk. Távozáskor annyit vártam volna, hogy elnézést kérnek a kellemetlenségekért de ezt nem kaptam! Ezen a helyen először voltunk és valószínűleg utoljára is! A szomorú dolog az, hogy mások nem jelzik a problémákat vagy nincs igényük a tisztaságra! Igaz nagyon-nagyon sokan panaszkodtak rajtunk kívül is, de ezek szerint még nem elegen, hogy történjen bármi változás! Remélem változtatni fognak ezeken a dolgokon, hogy más vendégek élvezzék a pihenést és ne idegeskedéssel töltsék majd a napokat náluk! Ui: Hazaérkezésünk után másnap a kisfiammal a kórházban kötöttünk ki hányás, hasmenéssel és már négy napja szenvedünk úgyhogy igazán jó kis wellness volt!