Hotel Európa & Hungária Siófok Siófok

Kávézni is a balaton partján nyugodtan lehet. Rengeteg választási lehetőség van az ételek és italok között! Bőséges az ellátás, vacsoránál süti és gyümölcs is rendelkezésre áll bármennyi mennyiségben! ! ! Nagyon finomak az ételek! A recepción nagyon kedvessek az ott dolgozók. Bármi kérdéssel nyugodtan fordulhatunk hozzájuk! Tisztasággal is minden rendben van. Napi szinten takarítják a szobát! Csavargás szempontjából nagyon szép és jó hely, nem tud unatkozni az ember, mert a sétány tele van programokkal, árusokkal, gyermek ugrálóvárakkal stb. . . . ! Mi gyermekkel voltunk és a lelkünkre kötötte hogy idén is csak oda menjünk! ! Minden kedves nyaralni vágyónak csak ajánlani tudom! Mi idén is ott nyaralunk!

A kávé és a gyümölcslé ihatatlan. A takarító személyzetet viszont megvizsgálhatná a Gyermekvédelmi Szakszolgálat!

Az étterem igénytelen, az evőeszközök és a terítők is koszosak. Az étterem ablakán a pókhálók között elhullott legyek himbálóznak. Az ételek íztelenek, a személyzet igénytelen, nem konyhára való. Egyedüli pozitívum a központ közelsége és a saját partszakasz, de sajnos ez sem volt elég ennyi pénzért.

Beléptünk a forró négy ágyas szobába, ami olyan szűk volt, hogy választani kellett. . A bőröndök vagy mi foglaljuk el a szobát. Ahogy kiléptünk az erkélyre, a szakadt szúnyogháló kerete a kezünkben maradt. Pazar kilátás nyílt a Balatonra, bár egyszerre csak két ember tudta élvezni a panorámát, mert négy főre csak két széket kaptunk. Elsőre tisztának tűnt a szoba, ám mikor felkapcsoltuk a villanyt, szemünk elé tárult a valóság. . . . A hűtő folyt, a plafonon mindenütt pókok csüngtek, a koszos és vízköves fürdőben hiányzott a törölköző, az ágynemű büdös lábszagú volt. Nyúltunk a telefonért, hogy kérjünk töröközőt és ágyneműt, ám telefon sehol. Miután fizettünk a takarítónőnek, közölte, hogy nincs ágynemű, de kivételt tesz velünk, a másik szobába nem húz újat, ideadja azt nekünk. Szegény szomszédok. . . Ekkor láttuk utoljára a takarítókat, hiszen a következő három napban nem takarítottak, a szemetet sem vitték le. Miután nehézkesen elfoglaltuk a szobát, gondoltuk, itt az idő a welcome drinkre. Azonban ebben az esteben is csak a fél csapat tudta élvezni az ízeket, hiszen a négy fős szobába két pohár volt készítve. Eljött a reggeli ideje. Fáradtan lebandukoltunk az étterembe, ahol a nem működő klíma folyt, így a kedves vendégek egyből felébredtek a hideg cseppektől. Ez a kis felfrissülés jól jött, hiszen a kávészemet nem látó, víz ízű kávénak nevezett italtól ezt nem kaptuk meg. A civilben közlekedő pincérek igen lassan, de megterítettek számunkra egy aszalt, amin a terítő koszos és gyűrödt volt. Az édesítőszer ízű, gyümölcsmentes ital, az odakozmált tejbegríz, az olajos lángos és bundáskenyér sem hozta meg a kedvünket a hotelhez. Egyetlen pozitívum, hogy közvetlenūl a parton van.

Egy e-mailt váltottam valakivel a szálloda részéről, aki afelől érdeklődött, hogy tényleg 3 db 2 ágyas szobát foglaltam-e. A válaszban leírtam, hogy valóban 3 szobát szeretnék, és itt is leírtam, hogy mely időszakban. Választ ugyan nem kaptam, de nem rutinos szállodalátogatóként azt hittem ennek így kell lennie, ki vagyok én, hogy választ várok? Megoldották a problémát, kaptunk szobát a másik épületükben. Röstellve tudatlanságomat nagyon örültem, hogy maradhatunk. Nem volt gondom a retró hangulattal, azzal se, hogy nem voltak túl kedvesek velem, a takarító is jól végezte a dolgát (nem tehet róla, hogy a bogarak, pókok jönnek-mennek, minden nap kitakarított), azt is megértem, hogy a vendégek nem egyformák és nem lehet szelektálni, nyáron meleg van mindenütt, 5 csillagos szállodára nincs pénzem ahol a klíma alapszolgáltatás. Ételválasztékban sem lehet mindenki kedvére tenni, sosem maradtam éhes, a pincéreknek is tanulni kell valahol, de miért nem felügyeli valaki őket! Úgy mozogtak az asztalok között egyetlen mosoly nélkül, mint akik le vannak lassulva, de az egész szállodára jellemző, hogy sem mosoly, sem kedves szó nem nagyon hagyta el a személyzet száját. Úgy éreztem nekem kell örülnöm, hogy itt lehetek! Emberség hiányzott. Még egy érdekesség: A saját parton a Hotel Európánál a járda ki volt tisztítva, a másik épületnél a Hotel Hungáriánál pedig nem, tiszta fű volt a járda között és a nyugágyakat se igazította meg senki soha. Mint a mostohagyermek, ennyi jár! Siófok gyönyörű és azért is jól éreztük magunkat!

Az ott tartózkodásunk alatt jól éreztük magunkat, de nem a szálloda érdeme. Ide biztosan nem térünk vissza.

A szálloda udvara,környéke is csodálatos. Ami viszont határozottan nem tetszett: Odaérkezéskor mindenki számára ki akarták fizettetni az idegenforgalmi adót,nem törődve azzal,családunkban csak 5 felnőtt,18 éven felüli emberke van,a többi 4 fő még gyermek. Barátainkkal viszont kétszer fizettették ki ezt,mert első alkalommal elfelejtettek számlát adni róla. Az éttermi szolgáltatás,mivel a választék nagyon silány volt. első este pl kelkáposzta főzelék ,fasírt,spenótos tészta volt a főétel,mellette kétféle levessel. Süteményt hol egyet,hol kettőt adtak,mert állítólag fogyóban volt. A pincérek-egyszerre 2-3 is- folyamatosan a nyakunkban lihegtek,elkapkodva a tányérokat előlünk,míg a már elhagyott asztalokon halomban állta a piszkos tányér,mert azokkal nem foglalkoztak. 2. este negyed órával a vacsora kezdete után már elfogyott a sült csirkecomb,és milánói valamint + egyféle étel volt a kínálat a levesek mellett. A legnagyobb csalódás viszont a hazautazáskor ért minket,mivel a szoba leadásához 3/4 óra várakozást követően,kijelentette a recepciós fiatalember. hogy mi addig nem adhatjuk le a szobát,amíg a tartozásunkat a két gyermek térítési díját ki nem fizetjük. Csak néztem,hogy miről beszél,ugyanis vourcherrel fizettünk és addig nem vehettük át a kuponokat,amíg a teljes összeget be nem fizettük. Össze -vissza telefonálgatott még kb fél órát,mire kiderítette nekem van igazam és nem kell fizetnünk semmit.

Az étterem felhozatala gyalázatos, nem igazán szállodai kiszolgálás! Ezt a szálláshelyet nem ajánlanám nyugodt szívvel senkinek! Mi biztos, hogy még egyszer nem fogunk ott "pihenni"!