Prémium Hotel Panoráma Siófok

Nekem pont ellenkező a tapasztalatom. Rendkívül udvariasak és szolgálatkészek voltak. Nagyon jól éreztük magunkat és csupa pozitív élménnyel távoztunk. Köszönjük!

Az ételek bőségesen és finomak. A welness rész nem olyan nagy, de tiszta és a szauna is kifogástalan. A hotel közvetlen a Balaton partján van a strandja pár lépésre. . . . Összességében a szálloda családias, kellemes, mindenkinek ajánljuk!

A csomagajánlatunk üdvözlő italt hirdetett, ami mint kiderült, egy kupon, egy kedvezményes koktél megvásárlásához. Nem haltunk bele épp de mégis más, ha az ember azt kapja, ami az ajánlatban ténylegesen szerepel. Ami tetszett:szép, tiszta, és az étterem zsúfoltsága ellenére a kiszolgálás igen gördülékenyen zajlott. Összességében mindennel meg voltunk elégedve.

Végig sem tudtuk enni ezt a menüsort. Egyébként a szálloda előre jelezte,hogy kevesebb vendég esetén az esti étkezésnél erre számíthatunk,ez is "piros pont" részükre. Elhelyezkedése kitűnő,közvetlen balatoni partszakasszal rendelkezik,de a wellness részleg hűvös időben ideális kikapcsolódás. Remek időzítés volt ez a tavaszi választás a kevesebb vendég miatt,bár előzőleg a nyári szezonban voltunk amikor szinte teltház van,de már akkor tudtam,hogy visszatérünk és biztos lesz harmadik alkalom is. Nagyon jól éreztük magunkat,köszönjük.

Nem irigységből, csak megjegyzésként, mi nemkaptumk üdvözlő italt. . . . Nemjártunk még soha welness-ben párommal, nekem picit csalódásvolt, 3nap alatt,1x voltunk a wellnes részen 3 órát! ! Szobák tiszta,szép ,fürdőszoba is nagyon szép, összeségében nemrosz.

A konyhájuk kitűnő volt, mindennek ellenére ételfutár hozott ebédet több vendégnek is, lehet hogy az ünnepi vacsora
készítése mellett biztosíthattak volna ebédelési lehőtéseget is. A személyzet segítőkész.

Mindezt úgy, hogy nemcsak a takarítók, de a vezetőjük is ott volt. Mikor kimentem és dühösen rájuk néztem, elhallgattak. Láttam, hogy egy másik szobába úgy nyitottak be, hogy ott még pihentek, aludtak. Nálunk a szobabajtó rendkívül nehezen nyílt. A fürdőben egyetlen (! ) kis akasztó volt a törülközők, köpenyek számára, így azok mindig vizesek voltak. Takarítás címén csak a szemetet vitték ki és wc papírt hoztak, mást nem csináltak. Nekem kellett az asztalt nedves törlőkendővel végigtörölnöm. A csap is koszos, vízköves maradt "takarítás" után. A wellness részleg felújításra szorul, sok helyen omladozik a vakolat a mennyezetről, falakról. Csak egy-egy zuhanyzó működött a szaunáknál és a medencénél, az sem rendesen. A másik kettőt elkerítették, illetve nem működött. Ekkora forgalomra kevés az egy-két zuhanyzó, mindig várni kellett. A jég szinte azonnal elfogyott, így azzal sem tudtuk lehűteni magunkat. Az infraszaunában csak a két első infrapanel működött, a többit kikapcsolták, így nem volt megfelelően egyenletes a melegítés. Az étterem átlagos, nem egy négycsillagos szállodához méltó, inkább alig három. Az étel- és italválaszték gyenge, kivitelezésük átlagos, nagyon kevés az alternatív (mentes) étkezési lehetőség, desszerteknél egyáltalán nincs ilyen. A gépi kávé instant kávéból készült, rossz ízű. Kérésemre nagy nehezen előkerítettek kevés rizsitalt a kávéhoz, de láttam, hogy nem tetszett nekik a külön munka. Csupán egy kenyérpirító van, melybe csak egyetlen db kenyér fér bele, az is siralmasan működött. Negyed órát minimum várnom kellett, ha pirítóst szerettem volna enni. A "gyümölcslevek" vagy fel voltak vizezve, vagy a legolcsóbb kategóriát kínálták. A meghirdetett koktélakció az adott időpontban nem volt elérhető, így teljes áron vehettünk csak italokat. Ezek után többé nem tettük! A szeszes ital választék rendkívül korlátozott, szintén nem egy négycsillagos szállodát jellemez. Az újévi pezsgős reggelinél a meghirdetettel ellentétben nem volt fogadó pezsgő, csak akkor raktak ki megint, amikor mentünk ki az étteremből, mert elfelejtették pótolni. Kösz, már nem kellett, inkább gyorsan elindultunk haza! Összességében egy alig háromcsillagos szálloda színvonalát adták négycsillagos áron. Senkinek nem ajánlom.