Residence Hotel Balaton Siófok ^★★★★

Véleményem szerint nem pénz kérdés a figyelmesség, udvariasság. Például megérkezésünkkor a személyzet fáradtnak tűnt, nem volt túl segítőkész. A szobák szépek, a wellness részleget fejlesztették minóta nem voltunk, és tisztaszág van a hotelben.

Vacsoránál lehetne külön gyerek menü,de ettől függetlenül a választék ízletes. Megemlíteném, hogy a pincérek figyelmesek és kedvesek. Sajnos nagy sok 4 csillagos hotelre az ellenkezője a jellemző. A játszóba elég kicsi, de méretével ellentétben elég jól felszerelt. Összességében tetszett, persze ehhez nagyban hozzájárult, hogy kevesen voltak a hotelben :)

Úgy érzem, ez csak részben sikerült. Három napig, vagyis hat főétkezést, nem lehet egy két és fél éves gyereknek tésztamentes húslevessel, natúr csirkemellel, és rizzsel megoldani. Ezzel csak arra szeretnék utalni, hogy a táplálékallergiások étkeztetésére még nincsenek igazán felkészülve. Egy felnőtt ember ezt valószínűleg könnyen viselné három napig, de egy kisgyerek nem. És az ő esetükben nagyon fontos a változatos és tápláló étrend. Ez persze nem csak erre a szállodára vonatkozik, azt hiszem ez országos probléma a vendéglátásban.

Reggelente ételszagra ébredtünk, így következtetni tudtunk, hogy hagymás máj is lesz reggelire. Wellnesrészleg: A wellnes recepcióján többszöri kísérletünk ellenére sem találtunk személyzetet. Koktélivási szándékunkat sem tudtuk jelezni senkinek. A kül- és beltéri pezsgőmedencék kicsik. Összességében: Jól éreztük magunkat, a hotel szépsége kárpótolt minket az egy-két negatívumért, de legközelebb ismét az Ózont választjuk.

Drága az ital, de ez szinte minden szállodáról elmondható sajnos. A wellness rész szerintem kicsi, tudom ott a Balcsi, de télen ugye csak korlátozottan használható pl. : szánkózásra, lékhorgászatra, úszásra nem igazán. A mi fura volt távozáskor belestünk az egyik szobába, amibe takarítottak és nem láttuk jelén annak a ”technikának” (egy sima hepaszűrös porszívót láttunk) amit hirdetnek ”szobáinkat olyan kifinomult és magas fokú tisztítási eljárással készítjük elő érkezésükre, melynek során minden Önt bántó por, atka és kosz eltávolításra kerül a padlószőnyegből, a textíliákból és a matracból, így maximális tisztaság „. Nehéz elképzelni mikor teltház van és kb 6-8 perc van egy szobára, de ki tudja mindenesetre azért elégedettek voltunk és ez a lényeg.

Kértük a nagyobb méretű szobát és jeleztük, hogy természetesen kifizetjük a különbözetet. Mondták, hogy ó, persze, természetesen. Namármost abszolút sztenderd szobát kaptunk, mozdulni alig lehetett. Minden bekészítés 2 főre volt. Fürdőköpenyt harmadik nekifutásra kaptunk. A wellness részleg csak időszakosan és részlegesen üzemelt, viszont ordító gyerekből nem volt hiány. És az étkezés: nonszensz. Nagyon kedves volt a séf, de wellnessnek nyoma sincs: minden hús csík, vagy kocka, szelet hús, pláne korszerű, diétás nincs. Ha elfogy a saláta, akkor elfogy, pótlás nincs. A séf ajánlata pl. sült oldalas. Mint wellness? ! Reggelinél: párizsi, Zala felvágott, tejbegríz. Mint wellness. A szálloda tiszta, ezzel semmi gond nem volt, de pl. miért reggel 7 és 8 között kell az ablakom alatt 3 embernek fennhangon beszélgetve, a vezetőséget és a rendetlen vendégeket(! ) szídva seperni a járdát? Két hete nagyon jó az idő. A strand zárva, merthogy április van. És akkor? Lenne még tovább is, de minek.

Welness nagyon rendben van, mindent meg lehet találni, különösen tetszett a 2 személyes jakuzzi a terem közepén. Kinti rész nagyon kényelmes, rengeteg napozóággyal. Teljes ellátással voltunk, tudtunk kérni a welness részlegre snack ebédet, ami szintén nagyon ízletes volt. Egyetlen zavaró dolog, hogy amikor mi jöttünk nagyon sok kisgyermekes család volt és rendszeresen sírt a baba/gyermek étkezéseknél, a nap többi felében is. Sajnos még a közvetlen mellettünk lévő szobában is síró gyerek volt, viszont ezzel együtt is 5*. A személyzet is irtó kedves, beszéltük is párommal, nem értjük hogy lehet ilyen jó a kedve mindenkinek.