Hotel Civitas Sopron ^★★★★

Hűtőszekrény nem hűtött szekrénybe elhelyezése miatt. Fürdőszobába a zuhany rózsát kérésünkre nem cserélték ki, mivel elvolt vízkövesedve. Takarításra több figyelmet kellene fordítani. (lefolyó,szőnyeg tisztítás)

Szálloda kártya, rendszámfelismerés, stb. később sem nyitja. A szoba tisztíthatatlan padlószőnyeggel burkolt, ami rémes állapotban van. A takarítás nem automatikus, nem viszik el a szemetet, nem cserélik ki a földre dobott törölközőket, csak kifejezett kérésre, a recepciós egyáltalán nem segítőkész az ügyben eljárni. Takarítást kérve sem pótolják az elhasznált fürdőszobai piperét. A fürdőszobai szellőzők ventillátorai a szomszéd szobában is hallgathatók, a hanyag vendégek által ki nem kapcsolt ventillátorokat egész éjjel lehet az egész emeleten hallgatni. A reggeli bőséges, a kínálat megfelelő, a kávégép rendesen reggelente működésképtelen, amit a végletekig frusztrált alkalmazott teljes pánikban próbál életre kelteni, biztosítva róla a vendégeket, hogy a főnököt nem lehet felhívni, és neki tizenegy más dolga lenne ezen kívül, és egyébként is az egész úgy ahogy van, el van szúrva. A leghatározottabb véleményünk, hogy a személyzetnek felvett alkalmazottak semmilyen alapvető vendéglátási képzést nem kaptak (vendég előre köszöntése, mosoly, udvarias viselkedés. . . ), hacsak azt nem, hogy távozáskor a felmerült problémákért elnézést kérve, egy szállodai tollal engeszteljék ki a csalódott, bosszankodó vendéget.

Ha világos szőnyegpadlót tesznek a szobákba, akkor azt rendszeresen tisztítani kellene. Tele volt csúnya fekete foltokkal. Az erkélyen pedig időnként le kellene törölni piszkot. De ennek ellenére összességében kellemes,jó szálloda.

A szálloda a belvárosban van,ezért minden könnyen,rövid sétával elérhető. Jól éreztük magunkat.

A zuhanytálca széleinél kellemetlen látvány volt a penész. A garázs mozgásérzékelős világítása hamar kikapcsolt, csak keresgélni lehetett a feljáratot!

A megérkezés napján rögtön gondunk akadt, a szoba, mint kiderült a főútra nézett. Mivel klíma nincs, nyitott ablaknál aludtunk volna. . . viszont a buszmegálló a hotel bejáratánál van, és a forgalom nagy része is ott bonyolódott, aludni képtelenség. Kértünk szoba cserét, és kb. 10 percen belül megoldották. Ez jó pont. Összességében jó a szállás.