Hotel Civitas Sopron ^★★★★

Másnap másik portás volt, akinek valőszínűleg nem adták át az információt a parkolóhelyről, és ő kiadta másoknak. Tehát végül a 3. napon kaptunk parkolóhelyet. A szállóda elhelyezkedése jó, közel van a városközponthoz, cukrászda étterem van a közelben. A szobánk, tiszta és tágas volt, kényelmesek voltak az ágyak és a fürdőszoba is nagyon szép volt. A tesvéreimmel közösen kaptunk egy ilyen teraszos szobát(2 kétágyas szobából és egy fürdőszobából áll), ami az udvarra nézett, szóval csendes volt és nagyon kellemes. Viszont a szüleink szobája ennek az ellentéte volt. Gyakrolatilag egy légtérből állt az egész szoba, kicsi is volt, és a párna is nagyon kemény. A szobájuk az utcára nézett, és mivel a redőnyt nem tudták lehúzni az ablakban lévő virág miatt, ezért az utcán lévő lámpák vakító fényétől nehezen és rosszul aludtak. Ráadásul meleg is volt a szobájukban, ezért ki kellett nyitniuk az ablakot, de akkor meg nagyon hangos lett a szoba. Pedig mindkét szoba ugyanabban az épületben van.

Szálloda kártya, rendszámfelismerés, stb. később sem nyitja. A szoba tisztíthatatlan padlószőnyeggel burkolt, ami rémes állapotban van. A takarítás nem automatikus, nem viszik el a szemetet, nem cserélik ki a földre dobott törölközőket, csak kifejezett kérésre, a recepciós egyáltalán nem segítőkész az ügyben eljárni. Takarítást kérve sem pótolják az elhasznált fürdőszobai piperét. A fürdőszobai szellőzők ventillátorai a szomszéd szobában is hallgathatók, a hanyag vendégek által ki nem kapcsolt ventillátorokat egész éjjel lehet az egész emeleten hallgatni. A reggeli bőséges, a kínálat megfelelő, a kávégép rendesen reggelente működésképtelen, amit a végletekig frusztrált alkalmazott teljes pánikban próbál életre kelteni, biztosítva róla a vendégeket, hogy a főnököt nem lehet felhívni, és neki tizenegy más dolga lenne ezen kívül, és egyébként is az egész úgy ahogy van, el van szúrva. A leghatározottabb véleményünk, hogy a személyzetnek felvett alkalmazottak semmilyen alapvető vendéglátási képzést nem kaptak (vendég előre köszöntése, mosoly, udvarias viselkedés. . . ), hacsak azt nem, hogy távozáskor a felmerült problémákért elnézést kérve, egy szállodai tollal engeszteljék ki a csalódott, bosszankodó vendéget.

A megérkezés napján rögtön gondunk akadt, a szoba, mint kiderült a főútra nézett. Mivel klíma nincs, nyitott ablaknál aludtunk volna. . . viszont a buszmegálló a hotel bejáratánál van, és a forgalom nagy része is ott bonyolódott, aludni képtelenség. Kértünk szoba cserét, és kb. 10 percen belül megoldották. Ez jó pont. Összességében jó a szállás.

:) Mindenhez közel van a Hotel, a félpanziós vacsorát a Jégverem fogadó és étteremben kaptuk meg, hatalmas adagokat. Nagyon jól éreztük magunkat!

A kényelmes ágy ellenére, így nem volt pihentető az alvás. Ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat és nagyon tetszett az a pár nap amit ott töltöttünk. Reméljük, hogy legközelebb is Önöknél tölthetünk pár napot és még jobban fogjuk érezni magunkat.

Az viszont nem egy előny, hogy a wellnesst csak egy másik szállodában használhattuk volna, így nem is mentünk el. :(

A problémánk az volt hogy tetőtéri szobát kaptunk és az egyik ágy a ferde fal alatt van elhelyezve ami sajnálatosan ahhoz vezetett hogy éjszakai felkelés alkalmával nagyon beverte párom a fejét. Ez a szoba egyágyas elhelyezésre lenne alkalmas. Ezt leszámítva kellemesen éreztük magunkat.

- "bőséges büféreggeli": hétköznap voltunk, az első két nap csak nagyon kevés vendég lehetett. Vsz. ennek okán minimális, nem túl igényes felvágott és péksütemény választék (3-3-féle), 2-féle meleg fogás (az egyik mindig jóval korábban sütött rántotta) várt minket. Gyümölcsnek megbarnult banán és kicsit nyomott alma. A harmadik reggel - már jóval több vendég volt - legalább a gyümölcsöt frissre cserélték. A gyümölcslevek sem feleltek meg az elvárásoknak: narancslé egyáltalán nem volt, a szőlő, alma, barack levek (váltakozva) is inkább az olcsóbb (nem 100%-os) kategóriákból kerültek ki
- Fürdőszoba: a szobához képest elég kicsi, még éppen elfogadható. Pohár nem volt a fogmosáshoz, így a szobából kellett a talpas üvegpoharat behozni. Ez különösen ahhoz viszonyítva kellemetlen, hogy egyébként igényes bekészítés volt (szappan, sampon, stb. )
Ezzel együtt nagyon jól éreztük magunkat. Fentieket jobbító szándékkal írtam.