Hotel Civitas Sopron ^★★★★

Szálloda kártya, rendszámfelismerés, stb. később sem nyitja. A szoba tisztíthatatlan padlószőnyeggel burkolt, ami rémes állapotban van. A takarítás nem automatikus, nem viszik el a szemetet, nem cserélik ki a földre dobott törölközőket, csak kifejezett kérésre, a recepciós egyáltalán nem segítőkész az ügyben eljárni. Takarítást kérve sem pótolják az elhasznált fürdőszobai piperét. A fürdőszobai szellőzők ventillátorai a szomszéd szobában is hallgathatók, a hanyag vendégek által ki nem kapcsolt ventillátorokat egész éjjel lehet az egész emeleten hallgatni. A reggeli bőséges, a kínálat megfelelő, a kávégép rendesen reggelente működésképtelen, amit a végletekig frusztrált alkalmazott teljes pánikban próbál életre kelteni, biztosítva róla a vendégeket, hogy a főnököt nem lehet felhívni, és neki tizenegy más dolga lenne ezen kívül, és egyébként is az egész úgy ahogy van, el van szúrva. A leghatározottabb véleményünk, hogy a személyzetnek felvett alkalmazottak semmilyen alapvető vendéglátási képzést nem kaptak (vendég előre köszöntése, mosoly, udvarias viselkedés. . . ), hacsak azt nem, hogy távozáskor a felmerült problémákért elnézést kérve, egy szállodai tollal engeszteljék ki a csalódott, bosszankodó vendéget.

A reggeli finom volt és elégséges, a hotel dolgozói készségesek, segítőkészek.

A szálloda a belvárosban van,ezért minden könnyen,rövid sétával elérhető. Jól éreztük magunkat.

A zuhanytálca széleinél kellemetlen látvány volt a penész. A garázs mozgásérzékelős világítása hamar kikapcsolt, csak keresgélni lehetett a feljáratot!

A recepciósok mindig segítőkészek és barátságosak voltak. Hiányoltuk a légkondit, mert a legnagyobb melegbe voltunk. Érdeklődtünk, hogy esetleg ventilátort lehetne kapni, mire közölték, hogy a mienk a legnagyobb szoba, így azt sem kapunk. A szobában a hűtő nem hűtött hanem inkább fűtött. Az első nap betett ital a harmadik napra lett egy kicsit hidegebb.

Vissza térve a hotelbe kellemes meleg fogadott minket. Éjfélkor pezsgőt és virslit kínáltak. A szilveszter jó hangulatban telt, a szállásunk kényelmes volt.