Hotel Kapitány Superior Wellness Sümeg ^★★★★

Akkor a személyzet sokkal odaadóbb volt,jobban figyeltek a vendégekre,a vendégek igényeire. A lovagi torna most is csodálatos volt,ám az utána lévő vacsora az borzalmasan indult! A 4 éves kisfiam futott előre egy asztalhoz,és amikor a személyzet egy tagja ezt meglátta,visszalökte Őt,és ráförmedt, hogy várjon amíg eligazítanak minket! Szerintem ez egy olyan helyen,ahol elvárják a vendégektől,hogy reggelinél és vacsoránál az "alkalomhoz illően" öltözzenek fel,nem igazán megengedett! ! Egy 3 csillagos apartmanban SEM megengedett. Természetesen szóltunk a recepción is,és "kárpótlásul" kaptunk 10% kedvezményt,ami 2006-ig érvényes. . . . Rövidre zárva az első alkalom után 100% volt,hogy újra eltöltünk itt egy hétvégét,most ez a vélemény változott. Nem csak ez az egy dolog volt,ami zavart bennünket,de talán ezt tudnám kiemelni a legzavaróbb dologként.

Az odarendelt szerelő 3 óra szerelést követően sem igazán tudott mit kezdeni vele. Aludni először a melegtől, később pedig a szomszéd telket őrző kutyus "éjszakai éneklésétől" nem tudtunk. Javasolnám továbbá, hogy a mellékhelyiségek elszívó berendezéseinek működtetését ne központilag és csak időszakosan üzemeltessék, mert ez okozott némi kellemetlenséget. Ha az előbb említettek kijavításra kerülnek, biztosan elmegyünk újra!

Számunkra külön öröm volt a vár közelsége. A félpanziós ellátás bőséges és ízletes volt. Már öt éve vágytam ide, a várjátékok és a középkori lakoma kedvéért. A lovagi torna remek volt, de a lakoma sajnos messze elmaradt a várakozásunktól. Emiatt a "kiváló" helyett "jó" minősítést adtunk. A kapott szórólapok részletes tájékoztatást adtak a közeli kirándulási lehetőségekről ("a barokk sixtusi kápolnája" néven emlegetett templom, a közeli folyó forrásvidék, stb). Összességében megérte elmenni.

Viszont nagy a választék a kísérőprogramokban és a környék nyújtotta lehetőségekben (sétakocsikázás, lovagi torna,a vár meglátogatása). A wellness részleg lehetne nagyobb, főszezonban nagyon zsúfolt lehet. Ennek ellenére beleszerettünk a helybe, visszatérünk még. :)

A lovagi tornát érdemes megnézni, kellő humorral, kellemes időtöltés. Az azt követő vacsora is jó, bár itt már lehet akár unatkozni is. A wellness részt is jónak tartom, volt elég medence és szauna is. A szobával sem volt gondunk, megfelelő volt.

Még egy apróság, a reggeli asztalnál hiányoltunk egy aprócska hulladékgyűjtő edénykét! Hasznos és higiénikus! Esetleg egy-két pad a várba vezető út mellé, gyönyörű a kilátás és megpihenni is jólesik a meredek úton! Példa értékű amit a Kapitány és a családja alkotott, kiváló ízléssel, csodálatos környezetet varázsoltak a Várhegy tövébe! Őszintén gratulálunk! Ajánlani fogjuk másoknak is!

Már a foglalásnál jeleztem, hogy "Kapitány Kártyával" rendelkezem, ott ezt a hely színen a hölgy kétkedve fogadtam mert nem tudtam hogy annak nálam kellett volna lenni. Mondtam talán egy gombnyomásra a nevem alapján megláthatja a januári itt létünkből, erre azt válaszolta"nem képzelem hogy Ők ezt tárolják". Mondtam ez minden hol úgy megy is bizony a hól már hatodjára mentünk, rögtön méltányolták is hiszen a gép jelezte, előző ott létünket. Azzal váltunk el hogy majd utána néznek. A szálloda ellátásba kényelembe felül múlja azokat ahol ez ideig jártunk, kicsit le vették a kedvemet, sajnálom, én is egy ilyen helyen szerintem ez a stílus megengedhetetlen
Üdvözlettel: Miklósi Jenő

Még gyerekköntös is volt. Viszont a szoba ajtaját nem lehetett úgy bezárni, hogy a gyerekek a kilincs lenyomásával ne tudnának kimenni az ajtón. Az ételek finomak voltak, bár a leveseken volna mit javítani - nekünk egy kicsit nagyüzemi benyomást keltett. Végre egy szálloda, ahol reggel volt grapefruit ital (nagyon finom) és ahol egy kancsó csapvizet adnak a vacsorához (nem kell külön ásványvizet venni). Mindig volt szabad etetőszék is, nem csak 1-2 db van az étteremben. A fürdő részleg elég nagy, ugyanakkor szerintem a vízhőfok nem a kiírtnak megfelelő. 20 perc után hűvösnek éreztem az elvileg 33 fokos vizet, máshol ez nem így volt, 2 órát is el lehet egy ilyen hőmérsékletű vízen "lubickolni". A gyerekeknek 1 csúszda van, amit a kicsik nem igazán tudnak kihasználni. Lehetne egy-két vízköpő, buzgár, 'valami', amivel a kisebbeket is le lehet foglalni (3-4 év alattiakra gondolok). A folyosók elég sötétek és az ebédlőben a szélső sornál (ahol az italok is vannak) szintén nem látni semmit, mert sötét van a világítás ellenére.

Több helyen nedves csúszós padló fogadott, a földszinti medencetér szinte üres volt, később megtudtuk miért. A vize hideg volt, ácsorogni mindenképpen, úszni is talán, de főleg a gyerekeket féltették benne, hogy megfáznak. Átmentünk a pezsgőmedencébe, ami még mindig hidegebb volt , mint a testhőmérsékletünk, tehát nem melegedtünk fel. Az pezsgés nem ment, úgy kellett szólni, hogy kapcsolják be. Végül bementünk a szaunatérbe. Itt a 3 finn szaunából mindjárt kettő nem üzemelt, csak a „hidegebb” 80 fokos működött. Az eddig szépnek tűnt szállodától kezdett elmenni a kedvem. A jó időben az összes gyerek a kinti medencébe „szorult”, amit talán a nap melege felmelegített. A pincérek udvariasak, segítőkészek voltak, akár a medencébe is felszolgálták az italt. Az éttermet külön kellene értékelnem, mert az kevesebb pontot érdemel, de majd összegzem a végén. Egy folyosón át jutottunk az étteremhez, amely eredetileg egy másik épület. Már a folyosón, ami egy üvegveranda, itt is lehet étkezni, vannak asztalok, csak nekem nem tetszett, mert egy átjáróház. Maga az étterem egy nagyobb terem, aminek a közepén volt a svédasztal. A reggeli mindig ugyanaz volt. Az ebéd változatos volt, legalább is nem azt ettük, mint „tegnap”, de otthon is ilyen ebédeket eszek, azaz semmi különleges. Viszont szinte minden hideg volt. A leves, a második… minden. A hotelstars rendszerében nem találtama Hotel Kapitány csillagba sorolását. Sem a 4 csillagosban, sem a 3 csillagosban, sem ABC sorrendben sem. Szálloda kinézet 5-ös, kilátás 5-ös, recepció, londíner 5-ös, wellnes rész 3-as, étterem 3-as, plusz szolgáltatások: középkori vacsora 4-es (éhes maradtam), taxi a hegyre 4-es.