Hotel Kapitány Superior Wellness Sümeg ^★★★★

Kínálat volt bőven és sürögtek-forogtak körülöttünk a felszolgálók! Aznapi programunk a vár felfedezése volt! Ebédet a Csárdában ettünk! Meg kell mondjam hogy abban a helyben csalódtam! . . . nem volt friss a krumpli a köretben, és a hús is kemény volt! Hamar felszolgálták ugyan (rendeléstől 10-15 perc), de inkább süthették volna a húst és a krumplit is csinálhattak volna frisset! De! Este viszont nagyon jót ettünk! Fenomenális volt! Az előadás és a vacsora is! Le a kalappal! ! ! De számomra mégsem volt felhőtlen ez a hétvége! Kevésnek tűnt a wellness részleg! Meg nem volt tiszta! Ilyen színvonalú helyen, figyelni kéne az apró dolgokra is! Mint pl. : a fuga a medence szélén penészes volt, a kis csempe darabok több helyen hiányosak voltak, ami komoly sérülést okozhatott volna akár nekem akár másnak! Elhiszem hogy az ablakokat sem tudják mindig takarítani a fürdőben, de ha egyszer az ember pont rálát a vízből a várra, akkor szerintem illene megoucolni. Még egy dolog, ami kicsit kényelmetlen volt: este a bárban nem tudtuk magunkat felhőtlenül jól érezni, kikapcsolódni, mert azt mondták hogy bezárnak! 10 órakor! Élő zene is csak addig volt! Azért mentünk oda hogy jól érezzük magunkat! Összességében 10pontból 7-et adnék a Kapitánynak! Ebbe jelentős pont való a szombat esti programnak! Köszönjük, hogy ott lehettünk! Tisztelettel maradva: Rugyai Márta

Kértünk tortát meglepetésnek a szobába, nagyon finom volt, bár azt nem gondoltam volna, hogy szervizdíjat fognak a végén felszámolni ezért is. A reggeli átlagos, a saját készítésű szalámi - kolbász stb. nagyon finom volt, a párizsi, zala felvágott kritikán aluli. A vacsoránál az italok szervízdíja horror. Átlagos a vacsorán a választék, kicsit jobbat vártunk a sok nagyon-nagyon pozitív beszámoló után. A desszertek felejtősek, szokásosan, mint szinte minden 4*-os szállodában. Részt vettünk a lovagi tornán és az azt követő vacsorán, mindegyik nagyon jó volt, a vacsora kiemelkedő. A vár gyönyörű, nagyon szépen rendben tartják. Egy hosszú hétvégénél nem tud többet ez a hely, ha valaki már sokszor járt a környéken.

Számunkra nagy volt a gyerekekkel járó felfordulás, főleg, hogy a szülők kevésbé próbálták csitítani, vagy az étkezőben a szaladgálást beszüntetni. Le a kalappal a személyzet előtt, ahogy a kergetőző gyerekek között szlalomoznak a tele poharakkal :) A wellness részleg inkább estefelé volt ideális a tényleges pihenésre, de a szaunák és medencék jók. Az ár-érték arány alapján számomra túlárazott a szoba és az étel is, de a kiszolgálás nagyon jó. Segítenek programötletekkel, és egy kisebb kavarodást is sikeresen megoldottak.

Ott nem laktunk jol,idegenekkel ulni egy asztalnál egy kacsacombal,hát az étteremben jobban tudtunk volna enni. Egyszer ki lehet bírni,de legkozelebb ezt az atrakciot mar kihadjuk.

A várra néző szobákból gyönyörű a kilátás. Az étterem szép,az ételek finomak. Jó hely,bár a váron és a szállodán kívül nem nagyon akad más látnivaló.

Íme hát a nagy nap. Megérkeztünk a Hotel Kapitányba. A recepción fogadott az első meglepetés. A személyzet gyönyörű egyenruhába volt bujtatva. A magyaros motívumokkal ékesített ruha még a fiuknak is jól állt. A hall szép és tágas. Kényelmesen tudtak várakozni a családtagok a bejelentkezés ideje alatt. Na erre szükség is volt, mert kis bonyodalom történt, mivel nem kértük a vacsorát, ami benne van az árban és már nem volt bent a Manager, akinek jogköre döntést hozni. Azért nem kértük mert már le volt foglalva az asztal a csárdában. A személyzet kissé unottan foglalkozott a helyzettel. Nem mérték fel, hogy a fizető vendégből élnek. Kis idő és huza-vona után sikerült megegyezni. Ezt azért sem értettük mert, mint kiderült a Hotel és a Csárda egy üzemeltetés alatt van. Ezután elfoglaltuk a szobákat. Amik nagyon tiszták és újszerűek voltak. A kilátás lenyűgöző volt. A lemenő nap bearanyozta a Sümegi várat. Azonnal elfeledtük az előző kellemetlenséget. Azért jól esett volna egy ingyen pezsgő a szobába. A műszakváltás utáni személyzettel, tiszta lappal indultunk. Innen minden gördülékenyen ment tovább. Nagyon segítőkészek voltak. Átmentünk a Csárdába vacsorázni. Az ajándék aperitif után egy a magyar konyha remekeiből összeválogatott menüsor töltötte be az estét. Az ételek frissek, ízletesek és kreatívan ötletesek voltak mégis hangsúlyozták a magyar konyha jellegzetes világát. Aki szeretett volna talált magának könnyed ételeket akár vegetáriánus akár csak diétás ételre vágyott is. Mi nem ezeket az ételeket kóstoltuk. Sajnos már nem volt élő zene. Mikor ezt panaszoltuk a személyzet nagyon segítőkészen mérsékelt és diszkrét humorral segített megoldani a helyzetet. Egy kis pénzzel azonnal rávehető volt a prímás, hogy maradjon még egy kicsit. Így lett zene is és megfelelő hangulat nem csak a finom testes magyar boroktól. Az étkezés végén egyik családtagunk szeretett volna enni palacsintát. Na ez mint kiderült hiba volt. Igaz már közeledett a záróra de azért mégis csak szégyen volt egy agyon mikrózott, száraz palacsintát a vendég elé tenni főleg egy ilyen kiváló menüsor végére. Mert ha minden silány akkor nem tűnik fel a desszert sem. De így…… Nem szóltunk a felszolgáló mégis rögtön észre vette, hogy valami baj van. Ezt nem volt nehéz mert egy falat hiányzott csak a desszertből és kissé le volt fagyva a hangulat mikor kérdezte mi a gond. Nem szerettük volna megbántani mert nagyon lelkesen és szépen felszolgálva vezényelte le a vacsorát. Kérdésére, hogy hozzon e még mást azt feleltük nem szeretnénk tovább rontani a helyzetet. A számla korrekt volt, nem tartalmazta az ehetetlen palacsintát, ami lehetett volna a magyar menü ékköve akár. Visszatérve a szobába kellemes volt a hőmérséklet és ezt jól lehetett is szabályozni. A matracok keménysége éppen megfelelő volt, így mindenki pihentetően ébredt. Reggel lementünk a szálló wellness részlegébe. Ez nem volt túl nagy de ahogy az ember mondaná egyben volt. Itt is volt egy kis hiányosság, a szauna még nem volt meleg. A hátsó kis medencéből viszont csodásan látszott a vár. Ezután a reggelinél már nem volt nagy elvárásunk. Viszont amiért visszajönnénk, és ami feledtette a mindenhol tapasztalt apró hiányosságokat az itt fogadott minket. Csodás házi készítésű pékáruk és ételek voltak feltálalva. Mindenből bőségesen és változatosan. Ami meglepő volt, hogy nagy gonddal válogatott minőségi alapanyagok alkották a reggelit. Az ital választék is bőséges és minőségi volt. Ezt jeleztük is a személyzetnek . A kiszolgálás itt is hibátlan volt. Reggeli után a recepció nagyon figyelmesen és segítőkészen jelezte az érdeklődésünkre, a programok idejét és elérhetőségét. Összességében jó volt az ár-érték aránya az itt töltött napoknak. Kellemes emlékként őriztük meg a kirándulást.

Remek kilátásunk volt a szobából a várra,főleg este mikor ki volt világítva,lenyűgöző volt. A wellness részleg nagyon jó volt,mert sok medencéje és jakuzzija van,tökéletes vízhőmérséklettel. Viszont a wellnessrészleg személyzetével nem vagyok megelégedve,mert nem voltak valami segítőkészek. Az étkezés svédasztala nem volt nagy választékú,a vacsoránál pedig inkább a vegetáriánus ételek voltak jellemzőek. A szálloda programján is részt vettünk,ami a lovagi torna volt. Élvezetes volt,és lovagi ételek vártak minket az előadás után,ami tökéletes volt. Olyanoknak tudom ajánlani akiket nem annyira érdekel hogy mit esznek,mert a wellnessrészleg tényleg tökéletes.