Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

Reggeli után elmentünk kirándulni és kiraktuk a takarítást kérek táblát, sajnos mikor kb. 5 óra múlva visszaérkeztünk még mindig nem sikerült kitakarítani a szobát. A személyzet unottan, fásultan teszi a dolgát, de látszik rajtuk, hogy túlterheltek. Esténként a vacsorához almafröccsöt rendeltünk, 3 este 3 pincér szolgált fel, ugyanazért az almafröccsért először 1980 Ft-ot, majd 2. 980 Ft-ot, végül 980 Ft-fizettünk. Reggelinél és vacsoránál nagyon nagy a tömeg, még asztalt találni is nehéz, és sokat kellett sorba állni az ételekért is. A szőnyeg sok helyen (nemcsak a szobában), de a lobby bárban foltos, koszos volt. A wifi nagyon-nagyon akadozott, gyakorlatilag használhatatlan volt.

Az ételek választéka és minősége számunkra maximálisan kielégítő volt. A wellness részleg teljesen rendben volt. A víz hőmérséklete ideális. Tetszett, hogy a kültéri medence mellett is meg tudtunk ebédelni. Megfelelő számban álltak rendelkezésre napozóágyak, napernyők. Ha agyonütnének sem tudnék semmi negatívumot mondani. Mindenképpen visszajövünk még !

Az ételek és az alapanyagok minősége egy kisvendéglő szintjét hozza,vacsora ugyan este 9-ig van,de 8-kor már kong az ürességtől minden,nincs visszatöltés. Az italhűtő automatából (alma,narancs stb)klóros csapvíz folyik,amit nem tudatnak,de ha rákérdeztünk,megtudhattuk,hogy az amúgy olcsó ballonos üdítő csak a reggelihez jár. A reggelihez terítés már 20 órakor javában tart,négyen már nem találtunk vacsira terített asztalt. Voltam 15 perces váll-fej,és 15 perces talp "masszázson" ,itt tulajdonképpen csak bekentek valami büdös krémmel összesen 9 ezerért. A gyerekem erősebben masszíroz. A lányok a kozmetikai és a cellulitis kezeléssel elégedettek voltak. A wellness részleg kicsi és erős felújításra szorul,a víz a túlfolyón olyan hangosan folyik le,hogy abban az 1 melegvizes medencében beszélgetni sem lehet. Rossz idő esetén a tv-ben az alap kereskedelmi és állami csatornák tekinthetőek meg. A téli időszámítást átállítani nem lehet. Örömmel láttuk,hogy van információs csatorna,ami buzdít a környék felfedezésére,ám se helyszíneket,se telefonszámokat,címet,nyitvatartást nem árul el. A lobby bár fantasztikus személyzete mellett azért a 4 csillagos árakkal is megismerkedtünk. Kikapcsolódásnak jó volt,ám ezért az árért nem ez a 4 csillag superior. Gyakran keressük ezt a kategóriát,tudnék több példát állítani a vezetőség elé,akár 3 csillagos kategóriából is. Nem kértünk törzsvevői kártyát.

Már a megérkezéskor a recepciónál végtelenül kedvesen fogadtak bennünket, de ez a mentalitás elmondható a szobaasszonyokra, az éttermi személyzetre és a wellness-részleg munkatársaira is. Tehát az összbenyomásunk a szállodáról és a személyzetről nagyon pozitív. Ami egy kissé beárnyékolta a közérzetünket - és ez nem a szálloda hibája - az néhány vendég viselkedése. Nagyon jó dolog a Szépkártyás üdülési lehetőség - hiszen mi is ezt használtuk ki - de azért viselkedni tudni kellene. Néha a régi SZOT-üdülői hangulat sejlett elő bennünk. Néhány évvel ezelőtt egy négycsillagos szállodában elképzelhetetlen volt, hogy az okos szülők a még okosabb gyermekeikkel a termál-medencében labdázzanak, ugráljanak, figyelmen kívül hagyva a ténylegesen pihenni érkező vendégek érdekeit. Az éttermi étkezések során nem lehetett látni melegítőben, rövidnadrágban, pólóban, papucsban megjelenő vendégeket. Az sem volt "divat" - mert nem is lehetett - hogy az étteremből tömött, süteménnyel és gyümölccsel telerakott zsebbel távozzanak a vendégek. A társas együttlétnek, az üdülésnek és az étkezésnek is van kultúrája, ami sajnos az utóbbi időben nagyon elsilányult, és ez nem csak erre a szállodára érvényes. Ezt a kis kellemetlen érzést leszámítva, szép napokat töltöttünk a Hotel Pelionban.

Negatívumként értékelem, hogy a szoba fűtése kissé zajos volt, ezenkívül vegetáriánusként azt, hogy az egyébként minden igényt kielégítő ételkínálatban esténként hústalan feltét nem szerepelt, esetleg vegás rakott, vagy csőben sült nem bővítette a választás lehetőségét. Kérésre a teremfőnök percek alatt rántott sajtot készíttetett, melynek a felszolgálását személyesen ellenőrizte.