Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

Ezt a wellness részlegen dolgozó hölgy észrevette és azonnal a segítségemre sietett. Tájékoztatott,h gyulladásom van és valószinűleg gerinc problémám lehet,ezért következhetett be ilyen erős húzódás. Beszélgetésünkből és munkámból adódóan igaza van,amit az orvosommal és vizsgálatokkal otthon intézek. Tapasztalatból tudta,mivel gerinc műtétek sorozatán esett át. Ezért ne használjam a szaunát és a meleg vizes medencéket a gyulladás miatt. Azonnal intézkedett a masszázs részlegen,h a leggyorsabban szükségem van egy hűsítő gyógymasszázsra,amit 2 óra múlva meg is kaptam. Ez túl segített az ott töltött hátra lévő időmben,h könnyebben viseljem a fájdalmat. Nagyon köszönöm neki és a masszázst végző hölgynek az odaadó munkájukat. Mindenkinek ajánlani tudom a szállodát,ahol figyelnek a vendégekre minden percben. Az ilyen hozzáálllású alkalmazottakra van a legnagyobb szüksége minden percben a vendégeknek,legjobban a szálloda vezetésének és az egész hazai szálloda iparnak. Remélem egyre több ilyen szállodában szállhatunk meg országszerte. Köszönök mindent nekik és a szállodának is.

A recepción minden kérdésünkre választ kaptunk érkezéskor s mivel a gyógybarlang látogatása is érdekelt elsőnek azt vettük szemügyre. Fantasztikus élmény volt az egy órás ingyenes séta és a jó levegő érezhetően pozitív hatása. A félpanziós ellátás is remek és különlegesnek is mondható, mert ritka, hogy egy szálláson ennyire odafigyeljenek az allergiás vendégekre a táplálék érzékenységekre. Volt ugyanis külön vega pult és tehéntej mentes italok, növényi tejtermékek is. a wellness elfogadható, nár még itt sem fektetnek nagy hangsúlyt az egészséges szaunázásra, nincs kiírva sehol, miként kell viselkedni a szaunában (textilmentesség stb. ), de a vendégek "bunkósága" az kirítt amikor a rönk szaunában senki sem tartózkodott beléptünkkor, csak 3 törölköző száradt a padon. Viszont dícséretet érdemel a szaunalepedő minősége, az nagyon jó választás volt anyagában és méretében is. Nekem egy kicsit hideg volt a víz hőmérséklete (a hűvösebb medencében, 32 fok) és nagyon fura volt, hogy az élménymedencében nem tudtunk leülni, nem volt beépített padsor. A hotel elhelyezkedése is kiváló, a téren sétálgathatunk az emlékparkban, a közeli Effenpergel pincészet Borbarlangjában pedig igazán különleges és finom borokat is kóstolhatunk. A Malom-tó mindössze 8 perc sétára van innen. Ami negatívum, hogy a szobában nagyon zajos a fűtés vagy elszívó vagy nem is tudom milyen zúgó hang. Nem jöttünk rá hol is lehetne kikapcsolni vagy miként bekapcsolni. S nagyon rosszak a lift hívó gombok, sokszor beragad, megakad, nem világít, nem indul. Megérett egy felújításra. :-)

. . . A wellness rész is megfelelő, kényelmes pihenőtér van kialakítva. . . . . A konyha is rendben volt. Összességében elégedett vagyok

Reggelenként kizárólag csak az olcsó, nem minőségi felvágottak, sajtok jelentek meg a kínálatban! Trükkösnek vélt módszerrel, - a vacsoráztatás során - az előételként, már a közepes szintű felvágott és sajt is megjelent a kínálatban. Ez a módszer azt kívánta megtévesztésként elérni, hogy ne essen ki a "lóláb" a költséghatékonyságra való törekvésből. A félpanziós étkeztetés egyértelműen 2 vagy 3 csillagos szálloda kinálatának felelt meg. A wellnes részlegben erősen leromlott állapotok vannak. A járólapok nagyon sok helyen feltöredezettek, a kinti medencéknél furások és bontások elkerítését kell kerülgetni, a futószőnyegek a nem kezelt beázások nyomait hordozzák, a medencékben a kitett táblák szerinti vízhőmérsékletnél alacsonyabb hőfokok voltak. Ez nem 4 csillagos hotel. A szobaajtózár csak többszöri beavatkozás után volt - egy szakember közreműködését követően - használható, de akkor is csak többszöri próbálgatás után. Egyetlen pozitívumként, a kiszolgáló személyzet pozitív, udvarias, segítőkész hozzáállását kell megemlíteni! ! !

Másfél órás várakozással tudtunk busszal haza jutni. Ez egy kicsit rontott az elégedettség érzetünkön,de tudom,hogy nem az Önök hibája.