Átlagos
2019. május 13.a párjával járt itt 35 Ajándékba kaptuk a lehetőséget az Itt jártam. hu-tól,a Várgesztesi Villapark jó voltából,amit természetesen meg szeretnék köszönni mindenkinek! Egy 3 nap 2 éjszakás tartózkodást nyertem,amit Párommal 1 nappal,és éjszakával meg szerettünk volna toldani. Kértünk ajánlatot,akkor lepődtünk meg először,hogy az árak milyen magasak,2 főre 48800-ba került egy nap,és egy éj fél panzióval.
(Egy másik szállodában 4 nap,3 éj teljes el látással 98 000 volt,benne masszázzsal,kezeléssel)Többszöri email váltással sikerült azt az egy napot lefoglalni,úgy,hogy 30% előleget előre kellett utalni. De nem törődtünk vele,mert gondoltuk gondtalan pár napunk lesz. Meg érkeztünk a szerdai napon,gondoltuk elmegyünk még fürdeni,közölték,hogy 6-ig van wellness részleg nyitva,gondoltuk ha már nem fürdünk belakjuk a villánkat,hát eléggé használt konyhát találtunk,nem rendesen záródó hűtővel,percekig nem jövő meleg vízzel,no és hideg házzal,amit akkor kellett befűtenünk. Másnap a wellness részleg hideg volt borzasztóan,a yakuzzi,az élmény medence vize se volt olyan meleg mint a következő napokban. Naponta változott a hőmérsékletük! Az svéd asztalos kiszolgálásnál az ételek íze finom volt,talán ez ellensúlyozta azt,hogy rendszeresen kifogyott ital automatákat,étel melegítőket találtunk,ill a reggeli kvt is nehezen szereztük meg az utolsó reggelen. Az látszott,hogy péntek estétől a megnövekedett létszámot a fiatal új dolgozókkal tűzdelt csapat nehezen tudja el látni. Azt hiszem röviden ennyi az értékelésem röviden,még annyi,hogy masszázzsal. két rendelt ebéddel ami kb 5000ft/nap volt,illetve esténként 1 ásványvíz,1 cola fogyasztással majdnem 59 000ft a költségünk. Mindenki vonja le a tanulságot belőle.
3Személyzet
3Tisztaság
2Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Villapark Várgesztes válasza
Kedves Vendégünk,
köszönjük értékelését és hogy tapasztalatait megosztotta! Gratulálunk nyereményéhez és köszönjük, hogy azt még meg is hosszabbította nálunk! Visszajelzése alapján viszont azt olvasom, hogy ezzel nem volt elégedett maradéktalanul.
Az árra vonatkozóan azt mondhatom, hogy áraink a plusz éjre és a félpanzióra normál árszínvonalat képviselnek a 2 főre 1 éjre számított 33. 000 Ft szállásárral és a 7900 Ft/fő/éj félpanzióárral. Ezt nem sokallják vendégeink, mert további éjekre a szállásár 2 főre nézve összesen 14. 000 Ft-tal számítódik. Házaink állapotát hitelesen szemléltetik a weboldalunkon szereplő képek, hogy azok nem újak, de jól karbantartottak, ahova vendégeinket 20C-os hőmérséklettel várjuk, amit mindenki aztán saját hőérzete szerint állíthat be a fali termosztát segítségével. Elnézését az élményfürdőben tapasztalt hőfokokért kell kérnem, mert Önök sajnálatosan a wellness részleg gépészeti problémájának következményét szenvedték meg, ami a vízhőfokra és a levegő hőmérsékletére is negatívan hatott. Javítása gyorsan megtörtént, de a hatásának érzete hosszabb időt vett igénybe sajnálatosan.
Örülünk, hogy ételkínálatunk kedvükre való volt, de annak már nem örülök, hogy akadozott az italkínálat - amit a nagy vendéglétszám okozott és amit fürgébben kellett volna kezelnünk.
Üdvözlettel
2019. május 21., Péter Attila, értékesítési vezető