Velence Resort & Spa Velence ^★★★★

A személyzettel alapjaiban nem volt problémánk, aranyosak, segítőkészek, barátságosak voltak mind a recepción, mind a takarítók. Félpanziót fizettünk. Ez két vacsorát jelentett. Egyikkel sem voltunk megelégedve, választékból is láttam már bővebbet és az ízvilág is hagy kivetnivalót maga után. 2. napon volt valami nyugdíjas konferencia, ami után az összes nyugdíjas jött áztatni. Velük volt tele a wellness és a csendes pihengetést felváltotta a vénasszonyos nyüzsi, tőlük zengett az egész wellness és hely is alig volt a medencékben. Este 21:30-ig van nyitva a wellness, mi még vacsora után lementünk, szerencsére akkorra már a tömeg is eltűnt. Negyed tízkor jött az ott dolgozó kolléga, hogy hagyjuk el a medencét. Többen voltuk, nem értettük,ha fél tízig vannak nyitva, miért zavarnak ki minket negyedkor? Ez nagyon negatívként hatott. A fürdőköpeny első használat után nyilván vizes lett,gondoltuk,másnapra megszárad, mert hát mégis kellemetlen belebújni vizesen. Nem száradt meg, szerettem volna a takarítóktól kérni,de sajnos nem tudtak adni, mondták, hogy ők is várják a mosodát. Nem volt kellemes folyamatosan a vizes köntösbe belebújni. Máskor sose jártam még így, lehet azért, mert nagyobb radiátor volt,amire kiterítve meg tudtuk szárítani, de itt erre sem volt mód. Ami nekünk még nem tetszett, hogy a kinti medencét csak úgy lehetett megközelíteni, hogy először kimentünk a szabadba, a hidegbe, az udvarra és úgy tudtunk bemenni a medencébe. A másik medencébe volt átjárási lehetőség a benti medencéből, csak épp az a kapu zárva volt. Nem mellesleg az a medence hűvösebb vizű is volt. Bár a másik külső medence is lehetett volna melegebb. A szobával különösebb gond nem volt, bár felhoznám ismét, hogy egy 4 csillagos hoteltől nem foltos szőnyeget várnék, gondolom korábban ez az ki lett rá öntve és azt úgy hagyták. Nekünk csalódás volt. :( Jobbra számítottunk.

A pékáru a vacsoránál és a reggelinél is száraz volt. A rizs sótlan és összetapadt, mint egy olcsó menzán. Egyetlen pozitívum a desszert volt, ami viszont ízletes volt és friss. Így ezzel laktunk jól főétel helyett. A meleg reggelik ehetetlenek voltak (vízben úszó rántotta, nyers "sült" bacon, szójás virsli). A felvágottak viszont finomak voltak.

Az ablakok is nagyon kos a szálloda szinte végig ablakos! A reggeli változatos,a vacsora viszont szegényes! Mi pont azért választottuk ezt a helyet mert van fallabdapálya,óriási csalódás volt,hogy két hete már nem üzemel,és erről minket nem tájékoztattak!

. . , törölközők rosszul lettek kikészítve a szobában(3 kilépő és egy törölköző), étkező hétköznsp is túlzsúfolt volt

Így a szolgáltatások élvezhetetlenek lettek: szauna, medencék, pihenőfülkék, tepidárium, gőzfürdő, azaz minden. . A medencékben
zsúfoltság, hangosság, ugrálás, labdázás, fröcskölés, amiről nem a gyerek tehet, elvégre nincs debil gyerek, csak debil szülő. Ekkor gondoltuk, hogy megnézzük a fitnesstermet, ami 20nm maximum, és természetesen ott is teltház fogadott, gyakorlatilag érthetetlen volt
a számunkra, hogy egy ekkora szállodának miért csak egy kb. 20nm-es fitnessterem jutott. Ami még negatívum volt az az, hogy nem régi a szálloda
és nagyon sok helyen beázás szerűt tapasztaltunk, ami furcsa, hogy nincs kijavítva. Pozitívumként pedig nagyon szépek és tiszták voltak a szobák,
kellemes, gyors a személyzet és segítőkész, finomak voltak az ételek is és nagy a választék.

sajnos ez látható volt a szobánkon. . A gyerek programok aranyosak voltak,az abban részt vevő személyzet gyerekbarát,kedves. Viszont. . . : Amiért mi itt foglaltunk szállást az a wellness részleg. Évenként 4-5 alkalommal van szerencsénk családi wellness programon részt venni,de olyannal még nem találkoztam,hogy a wellness részleg gyakorlatilag egy közfürdő! Ide belépőjeggyel bárki be tud jönni,bármikor. Ez a gyakorlatban azt jelenti,hogy a medencében egy gombostűt sem lehet leejteni. Itt történt meg velem először, hogy a gyermekeimnek és a feleségemnek nem volt kedve lemenni a medencébe. . . A szauna egység szinte használhatatlan,volt amikor több órát kellet várnom a soromra. Az egész szauna és wellness részleg alul méretezett,túlzsúfolt. Szerintem a vezetőségnek azt kéne mérlegelnie,hogy megéri-e elveszíteni egy olyan vendéget aki 3 nap alatt elkölt 150 ezer forintot,olyan vendégek miatt,akik megveszik a napi belépőjegyet a wellness részlegbe. . . Sajnos többet ide nem jövünk.

A folyosón nincs klíma és mivel üvegből van a fal, kb 100 fok van a folyosón, levegő semmi. A 4 csillag superior-hoz képest nincs Wifi a szobákban, ellenben az italárak hajmeresztőek. A wellness megfelelő, a part rendezett, tiszta. Összességében szép szálloda javítani való szolgáltatásokkal de az ár érték arányát tekintve nem éri meg.

Szerettem volna pihenni,de ez nem volt az igazi. Sok szállodában megfordultam már bel és külföldön egyaránt,de ilyet nem tapasztaltam! ! ! Az ételkínálat nem megfelelő/pl nem attól lesz gyerekbarát,hogy dínókat kínálunk ,egészségesebb hal,vagy hús helyett. Nagyon szegényes volt a reggeli is. Szerettem volna ,ha a gyerekek találkoztak volna Elefannival,de napközben erre nem volt lehetőség. Összességében ebben a kategóriában ár -értékarányban többet vártam ettől a szállodától! ! !