A Velence Resort és Spa négycsillagos, gyermekbarát wellness- és konferenciaszálló a Velencei-tó partján, Budapesttől 45, az M7-es autópályától mindössze 5 kilométerre, gyönyörű környezetben, csodálatos kilátással a tóra és a Velencei hegységre.
A Velence Resort & Spa Velence a Velencei-tó partján található, nagy méretű, modern szálloda, amely tágas, világos szobákkal és lenyűgöző tóparti kilátással várja a vendégeket. A szálloda különleges figyelmet fordít a családokra, széleskörű gyerekprogramokkal, játszóházzal, játékszigettel és rendszeres animációval. A wellness részleg gazdag, beltéri és kültéri medencékkel, szaunákkal, gőzkabinnal és gyógyvizes medencékkel szolgálja a pihenést.
Tovább olvasom >>
A reggelik és vacsorák is bőségesek és ízletesek, a kínálat változatos, svédasztalos és éttermi lehetőségek egyaránt adottak. A kilátás a Velencei-tóra lenyűgöző, a teraszokon és sétányokon kényelmes a pihenés. A Velence Resort & Spa Velence közelében a Velence Korzó és a vasútállomás is jól megközelíthető, megkönnyítve a hosszabb vagy rövidebb tartózkodást. A szobák többsége tágas és kényelmes, sok esetben összenyitható gyerekes családok részére; a pótágyak is praktikus megoldások. A személyzet udvarias és segítőkész, a szolgáltatások zökkenőmentes működése és a barátságos légkör kiemelkedő. A sport- és szabadidős kínálat kiterjedt: lehetőségek kerékpárkölcsönzésre, tóparti programokra, illetve a beltéri programokra is. Az ár-érték arány tekintetében kedvezőnek mondható a széles körű szolgáltatások és a magas színvonal fényében. A Velence Resort & Spa Velence ideális választás mind a családok, mind a párok számára a Velencei-tó környéki pihenéshez, hiszen a tóparti panoráma, a gazdag wellnessrészleg és a sokrétű programkínálat maradandó élményt nyújt.
Baráti társasággal töltöttünk három napot a szállodában, ami enyhe csalódás volt. A szálloda eléggé "lelakottnak" tűnt. Nincs semmi probléma a retró berendezéssel, ha az tiszta! A zuhanykabin vízköves, helyenként penészes volt, a folyosókon az ott tartózkodásunk alatt nem porszívóztak, a fürdőköpenyeink között akadt több is, melyek lukasak voltak.
Az étterem székeire ráfért volna egy alapos kárpit tisztítás. Egy 4 csillagos szállodában az lenne a minimum, hogy asztalterítők legyenek az étterem asztalain! Sajnálatos, hogy egy szép szállodát így hagynak az enyészetnek. A személyzet egyébként barátságos volt, a recepción nem volt újdonság, hogy szóvá tettük a tisztaság hiányát. Többet biztos, hogy nem fogunk visszamenni!
Egy hosszú hétvégét töltöttünk a szállodában. Az étel az minden nap ehetetlen és hideg volt. Jeleztük is, hogy hideg, de gyakorlatilag nevettek rajta. Egyik este penészes volt a sütemény. A szauna és a gőzkabin koszos és retkes. A gyerekek ki-be rohangálnak. Pihenés, relax semmi. Az étterembe a felszolgálás modortalan.
Röviden: rettenetes, borzalmas. A szoba mocskos, (finoman fogalmazva szemétdomb, hogy más dombot ne említsek), a fürdőszoba gyomorforgató. Az étterem szennyes, mocskos, az ételek java része moslék, 2 napos desszert stb. A pincérek kritikán aluliak. Bambák, nem válaszolnak egy értelmes kérdésre sem.
Ami ehhez méltó, az egy szakácsfiúnak a ruházata: fekete alapon szürke halálfejek, a fekete sapkáján színes halálfejek. Túlárazott vidéki vasúti resti! Aki jót akar, az kerülje! Nem gyerekbarát. A dzsungeljátszó padlója balesetveszélyes. kb. 5 napig néztük, hogy az egyik gyerek lábáról leesett ragtapaszt mikor szedik fel végre. Természetesen a padló ott is mocskos. Annyira gyerekbarát, hogy van pár fémcsúszda! Ezt képzeljék el 35 fok melegben. A műanyag is felmelegszik, de a fém. . . . . Leírhatatlan. Aki teheti, kerülje el! ! ! !
Borzalmas 3napot töltöttünk ebben a szállodában. Elég sok helyén jártunk,van összehasonlítási alapunk. A pincérek kerülik a vendégeket,mire kiérnek egy itallal,addigra befejeztük az étkezést. Az ételek lehetnének akár elfogadhatóak,de nem töltik utána,ami elfogyott. Felnőtt program este abszolut nincs. A szobánkban a 4.
emeleten hemzsegtek a bogarak,amire több vendég is panaszkodott. A sok külsős vendégtől mozdulni nem lehetett. a tisztaság hitvány,a függönyön egy valamikori hányasféle díszelgett. A recepciós unott. Ez a hely szerintünk közelébe nem jár egy 4* superiornak. Borzalmas
2Személyzet
2Tisztaság
1Ár / érték arány
3Kényelem
1Szolgáltatások
1Étkezés
5Elhelyezkedés
Velence Resort & Spa válasza
Tisztelt Vendégeink! Nagyon sajnálom, hogy csalódottan távoztak szállodánkból, hasonló kritikát bevallom még nem kaptunk 8 éves működésünk során. Minden kollégámmal azon dolgozom, hogy a lehető legmagasabb színvonalon kiszolgáljuk vendégeinket és elnyerjük elégedettségüket. Munkatársainkat folyamatosan tréningezzünk az állandó fejlődés érdekében.
Csodálatos 2 napot töltöttünk itt a férjemmel. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. A szoba nagyon kényelmes, szép volt. A szolgáltatás ár-érték aránya megfelelő. Fantasztikus hely! Köszönjük!
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
