Visegrád mellett, a Dunakanyarban várja vendégeit a négycsillagos Thermal Hotel Visegrád, a Pilis Parkerdőtől nem messze, Budapesttől mindössze 40 kilométerre. A szálloda szolgáltatásai között megtalálhatja a számítását a pihenni vágyó és a konferenciára érkező vendég is, széles körű szabadidős lehetőségeket kínál a hotel.
Az étteremben az ételek nem a négy csillagnak megfelelőek, az ottani személyzet fáradtnak tűnt. A hotel gyönyörű és a spa is kellemes. Mi jól éreztük magunkat.
Hol is kezdjem. A szoba amit dunakanyarra kèrtünk felárral! inkább nézett az ásványvíz palackozòra meg a visegràdi várra. A fùrdôszoba egy 4,5 csillagos hotelhez kèpest igen szegènyes volt. Utazàsaim során meszoktam,mèg az alacsonyabb rangú szállodákban is,hogy kapok kis csomagolàsban sampont,testàpolòt,fogkrémet stb.
. . Hiányoltam a szobàbòl a vízforralòt amit késöbb kiderítettem biztonsàgi okokbòl nem tarthatnak a szobàkban. Ezt még talán meg is értem de amikor a recepcion kèrtem egyet mellèkelve két bögrével meg nèmi cukorral. . . az màr problémába ütközött. Mintha nem èn lennék a fizetô vendèg! ! Ilyen és ehhez hasonlò problémákba az étteremben is ütköztünk! Sajnos azt kell mondjam rengeteget kell mèg fejlôdniük akár hasonlò kategòriás vagy kevesebb csillagos , akàr külföldi hasonlò kategòriás hotelekhez kèpest. Elsôsorban abban,hogy tudatosítsák ki a vendég és ki az aki azèrt van,hogy a vendèg ott tartòzkodását kényelmessebbé és problémamentessè tegye! Ezek fényében mindenkinek saját belátására bízom kipròbálja-e a thermál hotelt,èn nem fogok visszamenni ès nem is fogom ajánlani senkinek.
Régi vágyam volt ide eljutni,de az ára mindig vissza tartott. Most akciósan végre elmentünk a párommal,sajnos! Az egész hotelben hűvös volt(novemberben voltunk)a vacsora nulla,a desszertek szörnyűek,a pincér ital rendelésért már a vacsi vége felé ért oda,persze nem is kértünk semmit.
A hotelnak nincs kertje,az út mellett meg nem lehet sétálgatni,jó,hogy nem a gyerekekkel jöttünk. A szoba szőnyegén hatalmas foltok,de azon kívűl tisztaság. A masszázs jó volt,és a lobbyban a pincérlány nagyon kedves volt. Szerintem,nagyon drága,és nem éri meg azt a pénzt. Nem ajánlom,és nem is megyünk vissza.
A reggeli nagyon finom volt. Zsúfoltság a wellnessben, méregdrága üdítők és italok, koszosz padlószőnyeg. A vacsoránál nem kértünk felárért italt. Ezért fintorgó pincérek, és megjegyzés távozáskor. A 2 nap alatt 4 embernek a medencéknél 1 napozóágy sem jutott.
Sajnálom, sokkal többre számítottam ennyi pénzért.
3Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
3Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Kedves Vendégünk, Köszönjük visszajelzését a szállás. hu oldalán keresztül! Ezúton is szeretnénk kifejezni örömünket, hogy a Thermal Hotel Visegrádot választották pihenésük helyszínéül! Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak büféreggelink kínálatával.
Sajnáljuk, hogy nem a helyszínen jelezték észrevételeiket, szállodánk kiemelt figyelmet fordít a helyszínen történő probléma megoldásra, éttermi vezető mellett ügyeletes igazgató is rendelkezésre áll a panaszkezelésre. Reméljük a közeljövőben újra Vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
2015. november 26., Thermal Hotel Visegrád, Thermal Hotel Visegrád
Korábban gyakori vendégek voltunk ebben a szállodában, de mostanában már csak a közelsége miatt jövünk ide néhányszor. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, ugyan a közvetlen környezetében nem sok minden van. A dunai panoráma felülmúlhatatlan. A szobák kényelmesek és tiszták, de az étterem kínálata sokat romlott, szegényesnek mondható.
Sajnos a vendégkör is nagyon felhígult, többször találkoztunk olyanokkal, akik szándékosan provokálták a többi vendéget és a személyzet nem segített megoldani a kialakult konfliktust. Jó lenne, ha a szálloda vezetése komolyan venné az itt megfogalmazott kritikákat!
Pár éve is voltunk, azóta lényegesen rosszabb minden, A vacsora szegényes volt, nagyon kevés választékkal, 4 *-os hoteltől az ember többet vár. A medencék vize hidegebb a meghírdetettnél, a Duna oldali szobából az első emeleten nem látszik a Duna. Eltakarják a fák. A szolgáltatásokhoz képest az ár igen magas, összességében nem voltunk elégedettek.
Az árak nincsenek arányban a szolgáltatás minőségével. A wellness részhez járó törülközőt /kisméretű/ csak egyszer kaptunk a 4 napra,és csere lehetőség nem volt. Kicsinyes dolog a **** csillaghoz képest. Az éttermi választék megfelelő, bár nem mondanám bőségesnek, más *** csillagos szállodában ilyen a választék.
Egy éjszakát töltöttünk itt. Dunára néző szobánk volt az első emeleten, ahonnan nem igazán látszódott a Duna. Viszont egész éjszaka hallgattuk a főút zaját. Mivel a párna semmire sem volt jó, így aludni amúgy sem tudtunk. A medencék jók, viszont délután nem volt hova pakolni a törülközőt, mert kevés az ágy.
A vacsoránál a kínálat szegényes volt. Ráadásul annyira kicsik a melegentartó ételtárolók, hogy hamar kifogytak és hiába rohangáltak a pincérek, így is folyamatosan várni kellett. A reggeli egy fokkal jobb volt. A személyzet viszont csillagos ötös!
Normál csillag számmal rendelkező s annak megfelelő hotel! Az árai kissé magasabbak, mint ami reális lenne hiszen semmi extra nincs sem a szobákban sem a wellness részlegen. Mindezek mellett az elvárásoknak megfelelő, mint az étel, szoba és a wellness rész is. Azért a wellness részlegen nem ártana egy kis felújítás.
A vacsora nem igazán nyerte el a tetszésünket. a reggeli bőséges és finom volt. A welness rész korlátozott számú ágyai megnehezítették a gyermekkel töltött hétvégét pancsolás szempontjából. Nem várt vendégek voltunk, 2 nappal előbb vártak minket, a szobánk amit előzőleg lefoglaltunk, nem volt meg.
Így egy nagyobbat, ugyanakkor kilométerekre távol kaptunk barátainktól. A gluténmentes étrendre különösön odafigyeltek. Reggelente frissen sült(mélyhűtött) pékárut kaptam! :)
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Sorompóval zárt parkoló, kamerával felügyelt: ingyenes (Foglalás nem szükséges) • Mélygarázs, őrzött: 1500 Forint / nap (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Kis testű kutya, 15 kg-ig: 5000 Forint / nap (Foglalás szükséges)
Étkezés
• bankett rendezési lehetőség • étterem / kávézó • szobaszervíz • 24 órás szobaszervíz • medence bár • gyermekmenü • gluténmentes étkezési lehetőség • laktózmentes étkezési lehetőség • vegetáriánus étkezési lehetőség • cukormentes étkezési lehetőség • étterem • bár