MenDan Magic Spa & Wellness Hotel Zalakaros ^★★★★

Nem kipocskoltuk hanem a kád alól folyt a víz ! Valamint a hangulatvilágítás nem működött benne . De ha ezt nem jelezte senki a vezetésnek akkor nem is tudhatott róla. Szóval továbbra is részemről helytáll a kiváló értékelés minden felsorolt szempont alapján ,)

Ami tetszett:
- családi apartman mérete, igényessége
- nagy fürdőszoba
- légkondicionálás felár nélkül
- kényelmes ágyak
- bekészített gyerekágy
- a városi fürdőbe papucsban át lehet sétálni (maga a fürdő nagyon jó, kisgyerekbarát)
- közel (3 perc gyalog) a Termál tó és park ami gyönyörű, délutáni-esti sétákhoz ideális. Van ott játszótér is
- ugyan a parkolásért fizetni kell, de nagyon közel (10 méter) a hotelhez van ingyenes is
- a szállásvadász. hu-s csomagban benne volt a fürdőbelépő
- hotelnek van saját játszóháza/gyerekmegőrzője ingyen
- jó a "játékterem", van videojáték is billiárd is
- hotel fürdőrésze nem rossz/átlagos de van babapancsoló
- élőzene a vacsoránál és tánctér (gyerekek imádták, hagytak minket enni :) )
- finom, választékos reggeli és vacsora, italok fizetősek, de elfogadható áron. Van grill rész és reggel frissen készített rántotta. Külön gyerek étel és játszó sarok
- a személyzet 90% ban nagyon kedves volt, 1 ember volt csak fapofa, de ez még bőven belefér


Amin lehetne javítani:
- ugyan csak 2x voltunk a Hotel fürdő részén, de a jacuzzin kívül a többi élményelem nem működött
- az apartmanban semmilyen étkezéshez használható felszerelés nincs (tányér, evőeszköz, stb. ) pohár is csak annyi mint egy sima hotelszobában. Amikor ezt említettük, mondták, hogy az étteremből bármikor lehet kérni. Ennek ellenére lehetne egy alapfelszereltség a szobában. - a hotelen illetve a berendezéseken már látszik a kor és a használat, de ez nem befolyásolja az élményt
- 20% szervízdíj túl sok a vacsora mellé rendelt italokon! - az erkély mennyezetén madárfészkek voltak. A hotel állatbarátságát mutatja, hogy a madarakat nem elkergették, hanem műanyag lapokat szereltek a fészkek alá az ürülék felfogására, de sajnos minden jó-szándék ellenére ki-ki pottyant az a kaki az erkély padlójára, székekre, asztalra. Szóval az erkélyt nem tudtuk igazán használni.

Emellett a gyerekek bevált kedvencei is kaphatók. A pincérek nagyon türelmesek és segítőkészek a legkisebbekkel is. A vacsoránál élő zene is volt. Szívesen visszatérnénk nyáron is, amikor a szomszédos fürdőt is ki lehetne használni.

? ? Na ne! Baràtsàgtalan, àtlagos személyzet, szobánkban sem kàdkilépő sem toll nem volt így a kérdőívet ki sem tudtam tölteni. Nagy csalódàs volt az egész ottlétünk.

A szobában vasalatlan /gyűrött/ lepedő, az "elegáns" fürdőszobában hangyák mászkáltak, a szappanadagoló lötyögött. Igaz ugyan, hogy takarítást nem kértünk, de azt elvártam volna, hogy a szemetes ürítését legalább megkíséreljék. A luxus utalvány prémiumaként GYÜMÖLCSBEKÉSZÍTÉS szerepelt, ami 1 satnya jonatán almából, egy rothadásnak induló körtécskéből, egy mandarinból és egy golden almából állt. Nem volt egy szívderítő látvány. Az étterem személyzete kedves és készséges volt, azonban az ételkínálat nem volt kielégítő. Összességében csalódtam, a hotel véleményem szerint, nem felel meg a 4*-nak.

Az élmény medencéken kívül jó lenne egy hűvösebb vizű úszómedence, ahol nem pancsolnak a gyerekek. A legnagyobb problémánk a rengeteg gyerek volt. Egy zajos, nyüzsgő játszótér nyugalmasabb, mint ez a szálloda, ahová pihenni érkeztünk. Az étteremben a gyerekek bőgnek, rohangálnak, visítoznak. Egy wellnes szállodában egy gyertyafényes vacsoránál ez nagyon zavaró volt! ! Reggel a kávégépnél hosszan kellett várnom, mert előttem anyuka kávéjához a gyerek akarta megnyomni a gombot, többször nem sikerült, nem zavarta őket, hogy mások mögöttük várakoznak. Vacsoránál a forró levessel elég nehéz volt eljutnom az asztalunkig a sok rohangáló gyerek között. A szálloda folyosóján is folyamatosan rohangáltak, kiabáltak a gyerekek, pedig jól esett volna egy ebéd utáni szundi. Nyugalomra és pihenésre vágyóknak nem ajánlom a szállodát! !