Duna Wellness Hotel Baja

Az étteremben megfagytunk, de legalább az étel minősége megfelelő volt. Ár-érték arányban gyenge.

Ahol eddig jártunk 3 csillagos szállodákban, de panziókban is,ott a minimum, hogy legalább tusfürdő, 2 db pohár volt a szobában,néhol még vízforraló is, itt egyik sincs! Óriási a folyosón is a 4 és a 3 csillagos szobák közötti különbség! ! ! ( Szőnyeg! ! ! ) Az ajtóból kijárt a zár, a festék lekopott, első napon hideg is volt! A fürdőszobában és az előtérben nincs is fűtés semmilyen módon megoldva! Kérésünkre adtak hősugárzót! A falak annyira vékonyak, hogy hallottam, mikor a szomszéd szobában valaki lehúzta a cipzárját! Az már csak hab a tortán, hogy bár a 4 nap alatt egyszer sem porszívóztak, de 1-én reggel, mikor hajnalban feküdt le mindenki, akkor a mellettünk lévő szoba előtti folyosón muszáj volt 9 órakor egy m-t felporszívózni, hogy felébredjünk! Hurrá! Nálunk a szobában elsején hajnalban nem volt meleg víz, amit nem hitt el a tulajdonos, felküldte a recepciós hölgyet, hogy biztosan rosszul nyitottuk ki a csapot, persze neki sem jött víz! Elnézést azt ugyan nem kértek! A szobában sehol nincs még egy fogas sem, ahová a törölközőket fel lehetne akasztani, szárítóról nem is beszélve! De jó! A rendezvényről! ! 2 teremben volt terítve, de a műsor csak a nagy étteremben lévőknek szólt, mert mi 80-an, akik be voltunk zsúfolva a reggeliző terembe, teljesen el voltunk zárva! Mindegy, nem foglalkoztak ezzel sem! Ételek! A vacsora minőségével nem volt gond, csak hiányzott a saláta, semmi nem volt a sültekhez. A reggeli az rendben volt, mire mindenért szóltunk, hogy elfogyott, még a tányér is, utána pótolták! A minősége, mennyisége, választéka rendben volt! A gálavacsorán a személyzetet őszintén sajnáltuk, mert sem helyük nem volt,ahol mozogni tudtak volna, sem nem voltak elegen, hogy mindenkit gyorsan ki tudjanak szolgálni, ezért aztán már 11 óra körül végeztünk is! ! ! ! ! ! Óriási szervezés! Még egy dolog, bár akadt még gondunk bőven! Milyen hely az, ahol amikor kérjük az itallapot, azt a választ kapjuk, hogy nincs? ? Másnap már volt, de nincsenek a borok feltüntetve rajta! Amikor a buli végén fizetni szerettünk volna, egyszerűen egy kézi számológépbe azt ütöttek be, amit akartak, hiszen fogalmunk sem volt az árakról! Még egy blokkot sem kaptunk! Biztosan nem jönnénk ide többet! Amiért nem egy csillagot adtam, az a személyzet, mert ők nagyon szolgálatkészek és kedvesek! Még egy gondolat! Bár állítólag van wifi, nekünk a szobában egyáltalán nem működött! ! Ez már csak egy "kis" probléma!

. . Naná hogy igénybe vettük, hiszen mindenkinek jár egy kis kényeztetés a dolgos hétköznapok után. Miért is soroltam fel az ígért szolgáltatásokat? Mert ígérték a pénzünkért. . . Nos. A Recepció készséges és előzékeny, köszönjük a munkájukat. A szoba tökéletes volt, ahogy ígérték. Panoráma, kényelem felsőfokon, tisztaság. A csokit és az üveg pezsgőt bekészítették, a poharakat már nekünk kellett elkérni, mert az elfelejtődött (végül is vizespohár volt. . . ). A konyha munkáját csak dicsérni tudjuk, az ízek, a tálalás, a mennyiség első osztályú. Sajnos a lehető legkisebb létszámmal működtették a kiszolgálást, tanulókkal. Így elfelejtődött - majd elmaradt a gyertyafény, rossz asztal rendelést hoztak ki, itallap - borlap keveredés ésatöbbi. . . tudom, meg kell tanulni. Segítettünk. Igénybe vettük a wellnesst, ahol éppen rossz volt az egyik szauna, az élménymedence nem működött - csak víz volt benne, a jakuzziban csak egy program ment 10 perces szünetekkel. . . Irány a masszázs. Ami nincs, mert nincs saját masszőr, aki bejár ha kell annak meg nincs éppen ideje a hotelben szolgáltatni. Hát, jár halpedikűr. Jár. De nem jut, mert a halakat előző nap megetették. . . no, ekkor már derengett hogy teljesen melléfogtunk a wellnessel. Így nagyokat sétáltunk, felfedeztük az októberi Baját, a környékét és a Gemenci erdőt, kihasználtuk a ténylegesen kitűnő szoba lehetőségeit. Távozáskor a Recepció megkérdezte volt e hiányosság, elmondtunk párat, ígérte ha visszatérünk addigra pótolják a hiányosságokat. Nem térünk vissza.

Maradt még itt más is a 70-es ,80-as évekből, pl a reggeliztető "pincér". Ilyen kis törpe szerű emberke. . . Félálomban arra lettem figyelmes,hogy motyog valami a hónom aljánál. Ez a "pincér" volt, aki az idegtől nem látva futkosott, pedig alig voltunk, ki tudja min idegesítette magát. . . Mindenesetre arra volt energiája,hogy a csöndben reggeliző embereknek hangosan, idegesen magyarázni kezdjen,hogy "ezt így kell kinyitni" stb. stb. Szegénnyel nem foglalkoztak, sokan tán észre sem vették,de ő csak folytatta. Csapkodott, kikérte magának,hogy egyesek külön presszókávét kértek,hisz az "nincs benne a reggeliben" , aztán azért csapkodott,mert 10ezresből nem tudott visszaadni stb. stb. Ráférne egy alapos pihenés a Lipóton. A reggeli átlagos volt. A személyzet többi tagja egyébként kedves , velük semmi baj,de elég egy ilyen őrült,hogy elrontsa az összképet. Összességében én senkinek sem ajánlanám ezt a hotelt.

Félpanzió nagyon szegényes, menza jellegű. A szakács rettenetesen főz, nem tud se kalácsot, se palacsintát csinálni, vagy az alapanyagok nincsenek meg hozzá (pl. tej helyett vizet használ). Személyzet a recepciós és a pincér kivételével tegeződött, mintha évek óta ismernének minket. . . Maga a szálloda szépe helyen van. Sajnálatos, hogy nem fordítanak figyelmet a színvonal emelésére. Ez a szálloda már rég nem a 3 csillagos kategóriába tartozik. Nem ellenőrzik a személyzetet, takarítók munkáját. Hiányzott a fürdőköpeny. Melegítőben kellett lemenni a medencéhez, visszafele, pedig csurom vizesen egy szál törölközőben. A folyosón koszos szőnyegek, melyek évek óta nem voltak kitakarítva. Maga a szálloda gyönyörű helyen van.

sütőkolbász darabkák, rajtuk kívül még egy melegételként rántotta vagy tükörtojás, de mindez hidegen, mert a pult nem volt alkalmas melegen tartásra. A 3 felvágott a legolcsóbb fajtákból;egyfajta (natúr) joghurt;csupán egyféle (fehér) kenyér, a péksütemények teljes hiánya stb. ). A menüválasztásos vacsorában a levessel nem volt gond, viszont a választható 2. fogásnál az olcsóságra törekvés egyértelműen látszott, nem beszélve a méltatlan desszertről: lengyel csoki, ill. a legolcsóbb pálcikás jégkrém felszolgálása. Gazdátlannak, ill. működési gondokkal küzdőnek tűnt a szálloda. Valószínűleg a wellness miatt 3*-os a hotel, mert az elhelyezés és az ellátás alapján jóindulattal lehetne 2*-ot adni. Összességében az ár miatt előnyös volt (tkp. nem bántuk meg), de így is csalódás. Lehet, hogy az árból ennyit tudnak kihozni, de akkor ezt előre tudatni kellene. A képen szebbnek, jobbnak tűnt, de csak kívülről láttunk képet.

-A ,,gálavacsora ,, elhúzódott egész éjszaka mert kevés a
személyzet ! ! A résztvevők egyik fele láthatta, hallhatta a másik / és ezek voltak a szálloda vendégei / nem ! -A ,,főnöknő , a panaszokra nem reagált ! ! ! ! ! -A liftet éjfél után kikapcsoltatták ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! -A szobák lelakottak , koszosak /243/,fogas ,szárítási lehetőség /törülköző, köntös / NINCS ! -A recepciósok nem köszönnek 4
-A tulajdonos vagy ,,főnöknő ,, még azt sem mondta ,hogy elnézést! ! ! -Az internet nem működött ! ! ! ! ! ! A wellness kicsi a víz hideg ! SOHA TÖBBET Duna Wellness Hotel, Baja! ! ! !

Akik pedig egy kicsit később érkeztek már szinte alig találtak ételt . Én még ilyen szállodában soha nem voltam ahol ennyire mindenmindegy. Arról nem is beszélve hogy a folyosókonegér szaladgálta amit le is videóztunk de a recepcios nyugodtan közölte,hogy ez sajnos egy régi épület és előfordul. Na aki egerekkel szeretne együtt pihenni förtelmes kaják között akkor csak nyugodtan látogasson el Bajára

A hölgy elmondta,hogy mindez rendelkezésre áll. Lefoglaltam ,a hölgy kedvesen figyelmeztetett,hogy még az érkezésemkor fizessek,mert másnaptól ár emelés lesz. Gyorsan útra keltem ,de előtte be kellet szaladnom a munkahelyemre ,így este három negyed nyolcra értem le,kedvesen fogadtak a recepción ,megkaptam a kulcsot,de előtte elém rakták,hogy válasszak milyen vacsorát szeretnék választani ,a 2 féle menüből,kicsit megdöbbentem ,jeleztem is ,de a miután már ott voltam nem csináltam belőle ügyet ,kiválasztottam a vacsorát . Felmentem a szobába,ahol megrökönyödésemre ,nem volt erkély ,pedig úgye ez is ott volt a felsorolásomba a foglalásnál. Vissza gyorsan a recepcióra ,a válasz,hát nem is volt a foglalásom időpontjában már erkélyes szoba. Letettem a kulcsot a pultra ,hogy akkor távoznék,ez volt kb 8 órakor . A Recepciós hölgy nagyon segítőkészen felajánlotta,hogy maradjak éjszakára,ezt megkapom grátiszba,és majd reggel segít foglalni egy másik szállás. Hurrá ezzel a dolgok kicsit helyére kerültek . . . . . volna ,Rohanás vacsorázni . Kedves felszolgáló fiú igyekezet a kihalt sivár étteremben kedvembe járni ,a desszertnél jártam amikor a recepciós hölgy kérte fáradjak majd vacsora után hozzá vissza. Mindenre gondoltam csak arra nem ami ezután történt. . . . . a hölgy közölte,hogy beszélt a délelőttös kollégával,és ó váltig állítja,hogy nekem nem ezek voltak az igényeim,természetesen egyből megkérdeztem rögzít-e telefonjuk,hiszen tudom ,hogy mit kértem . . . Természetesen nem rögzít,így nem tudtam az igazamat bebizonyítani,de ami ezek után történt az a vendéglátás és a szálloda szégyene . A tisztelt igazgató úr szeretett volna beszélni velem ,természetesen csak telefonon ,és azt mondta [moderálva - a szerk. ],hogy vagy beismerem,hogy tévedtem a foglalásnál,vagy ki kell rúgnia a a délelőttös recepciós hölgyet,nyilván kiálltam az igazam mellet,de közöltem vele ,hogy inkább kifizetem az éjszakát,de távozom is amire közölte vele,hogy az éjszakás recepciós hölgynek sem lett volna a hatáskörébe felajánlani a grátisz éjszakát. Elítélem,és felháborítónál tartom a tisztelt igazgató úr hozzáállását ,nem ingyen éjszakára vágytam ,hanem arra,hogy a hibájukat belássák,és jóvátegyék,250 km utaztam oda ,és természetesen nem vágytam arra,hogy éjjel induljak egyedül haza újabb 250 km levezetve . . . . Pedig felvilágosítottam a kedves urat,hogy sajnos nem rég vesztettem el életem párját. Remélem olvassák ők is ,és még nagyon sokan mások is . Nem óhajtok bosszú hadjáratot indítani,mert a helyzetemen,és a megalázottságomon ,már nem segít ,de bízom benne ,hogy tanulnak belőle