Anna Grand Hotel Balatonfüred

Az említett felvonó az ott tartózkodásunk folyamán rendszeresen nem működött. Az egész épületre ráférne egy felújítás, repedezett, máló falak. A közös területek és a szoba tisztasága is hagyott némi kívánnivalót maga után. A függönyök szakadtak, a dohányzóasztal szétázva, pókháló mindenhol, a fürdőszobában a lefolyó eldugulva. A mini-bár hűtője nem működött, amit a recepción jelezve flegma válasz érkezett a személyzettől, "hétvégén nincs szerelő. . . " majd, mint aki jól végeztet dolgát elfordult. Az ismételt jelzés után végül is sikerült kicseréltetni. 2015-ben a szobákban nincs WiFi! ! ! Az étteremben az ételek minősége átlagosnak mondható, a reggeli minden nap ugyanaz. Itt a személyzet már túlontúl figyelmes, ha pár pillanatra nem figyelsz a tányérodra, biztos elviszik előled. A welcome drink nevetséges, a szálloda alatt található 16 órakor nyitó borozóban, 17 órával bezárólag lehet elfogyasztani, ami egy pohár Balaton Rosé (50ft/dl). Emiatt kárpótol a 400 forintos koktél kupon, amit 2000 forintos fogyasztás fölött lehet érvényesíteni. Úgy látszik, a 40. 000-es éjszakánkénti szobaár ennyit bír el. A wellness elfogadható, bár a törölköző, amit adtak szinte mind foszlásnak indult már a sok mosástól, bárjában a gépi kávé finom ötszáz forintért. Az egyetlen egy pozitívum az itt tartózkodásunkat tekintve a szálloda elhelyezkedése. Összegezve, a szálloda hírnevéhez méltatlan kiszolgálás, körülmények, ehhez mérten aránytalanul magas ár. Biztos, hogy többet. . . ide. . . soha!

A WC nem egészen rendeltetés szerűen működik,mert nem viszi le amit le kéne vinnie! A bowlingra való jelentkezésünket simán letagadták,mert a mi 4 tagú csapatunkkal szemben beraktak egy 20 tagút és igazából szemük sem rebbent emiatt! Ami tagadhatatlanul nagyon jó volt az éttermi ellátás és a wellnessre sem lehetett panaszunk,mégis rossz szájízzel jöttünk el és állítom senkinek nem fogom ajánlani,sőt!

Az első meglepetés ajtónyitáskor ért, ugyanis a felénél elakadt, mert felpúposodott alatta az aljzat. Egy erős lökéssel nyílt tovább. A mosdó 2 óra alatt szivárgott le, a zuhany jobb volt, elég volt 10 perc is. Tyret lefolyótisztítót vettünk, így valamivel jobb lett a helyzet. A WC vízkövet, már nem oldottuk le. A TV távirányító minden 10. re váltott, az ágytámlába épített villanykapcsoló egyik részen nem működött. Az ággyal kapcsolatban is volt kellemetlen tapasztalatunk. Fürdőköpeny nem volt. A wellnesst nem vettük igénybe. Az étteremben csak a tálaló sarkában volt nagy tányér, az ételeknél kis tányérok voltak. Aki ezt nem fedezte fel többször fordulhatott. Az ételválaszték nem üti meg a 4 csillagot, de ezt betudtuk a kevés vendégszámnak. Fizetéskor sem kérdezték meg, hogy elégedettek voltunk-e? Összességében eddigi tapasztalatok alapján a 184. sz. szobára 2 csillagot adnék és a két napra fizetett akciós 50. 000ft helyett a felét tartom reálisnak.

Mielőtt lefoglaltam megkérdeztem, hogy le lesz-e korlátozva wellness részleg. Azt mondták, hogy nem. Ennek ellenére november 1-én, ami állítólag ünnep, se a szauna, se a gőzkabin nem üzemelt. Még jó, hogy a medencét nem űrítették le. Apropó szauna: okt. 31-én a kisgyerekek a szaunában ki-be rohangálnak. Egyébként a fittness teremtett fejenként, alkalmanként 1000 Ft-ot kell fizetni, ha egyáltalán ezek után edzeni szeretnétek. Lehet, hogy a grófok itt 1700-as években remekül szórakoztak, de nekem ez a hely 200. 000,. Ft-ért nem ütötte meg a színvonalat. Üdvözlettel:

Ár érték arány nagy átverés. Recepció és étterem rendben, kedves személyzet. Senkinek nem ajánlom.

A folyosókon napokig a takarítók által itt-ott elfelejtett törölközők, gyerekágy, foltos szőnyeg. A szobában a sötétítő függönyt a csipesz elengedte, a nylon lyukas, gyűrött, jó az úgy. A mosdókagyló a hajszárító repedt, a zuhanyrózsán nem jut át annyi víz, hogy használni lehessen. A zuhanykabinból több víz jön kifele mint amennyi bent marad. A minibár készlete meghökkentően minimális. A bekészítés másban is eltér a többi szállótól: a folyékony szappannal megspórolták a tusfürdő és sampon bekészítést, de, hogy a wellnessbe a vendégnek kell lemennie a fürdőköppenyért és törölközőért (ha jó az irány 5 perc oda) majd vissza a szobába átöltözni, s már indulhat is újra a wellnessbe. Ahol nem működik az aroma kabin, az egyik infraszauna, a jakuzzi, a jég készítő. A kneip láthatóan hosszú ideje víz mentes. Előző este érdeklődtem, hogy a 8 órás nyitásra felfűtik-e a szaunát: "nem tudom, nem én leszek holnap" természetesen érkezésemkor kapkodott a mester, de 9-re sem sikerült felfűteni a finn szaunát
helyette bekapcsolta az infrát, amin az állítási lehetőség letíltva. . . Sajnos ugrott a reggeli előtti szaunázás. :(
A személyzet . . . recepciósok a kérdésre válaszolnak, nem igénylem, hogy bájosan mosolyogjon, de figyelmeztessen amikor vacsorához egy szál ruhában keressük az éttermet, hogy egy kabátot vigyünk magunkkal, mert udvaron kell(! ) átmenni télvíz idején. Az étterem csodaszép, előkelő. Finomak az ételek, de nem különlegesek, a választék pedig szűkös. Arra hasonlít mikor a 3 *** -os helyen kevés a vendég, és spórolnak. Szóval több volt az álldogáló felszolgáló (svédasztalnál! ! ) mint főétel. Sajnos a tálak visszatöltése gyászos volt, volt olyan étel amiből nem is töltöttek vissza, s mással nem is pótolták. Hatalmas csalódást okozott.

Mondjuk hívjon orvost. . . . Szóval semmilyen segítséget nem kaptunk, ami elég rosszul esett. Nem ajánlom senkinek ezt a szállást.

A reggelinél kérdezés nélkül elvitték a tányérom, pedig még nem fejeztem be az étkezést! A többit már meg sem említem . . .