Anna Grand Hotel Balatonfüred

Az öblitö viz egész éjjel csurgott és büdós is volt a fúrdöben emiatt. Csalódás volt a hotel, mert többet gondoltam egy ilyen helyröl. Felújítás zajlik, ami szerintem éppen az aktuális vendégek számára nem felel meg az elvárásnak. Látszik az egész szállodán hogy nem törödnek szinte semmivel a felújítás végett, pedig pont a vendégek azok, akik hozzájárulnak a felújítás megvalósításához! !

Ár érték arány nagy átverés. Recepció és étterem rendben, kedves személyzet. Senkinek nem ajánlom.

Egy napra mentünk a wellness miatt, ajándékba kaptuk a gyerekeinktől a belépőt, amit már sokadszorra hosszabbítottak meg, hol a covid, hol a felújítás miatt. A felújításból csak annyit tapasztaltunk, hogy a parkolóban építőanyag hegyek és felállványozott falak meredeztek. Sajnos a szaunaszeánsz jegyeinket nem tudtuk beváltani, mert "nyáron" nincs vagy csak bizonyos szombatokon van szeánsz a meleg miatt. De, nem működött az inraszauna sem, az aromakabin sem, a jégkút és a jakuzzi sem. volt egy gőzkabin, még 10 percet sem bírtunk, olyan forró gőz jött, meg a finnszauna, ahol magunknak csináltunk felöntést, saját illattal. Az úszómedence jó volt, de a "melegvizes, punnyadós medence" oldalfalain szépen kivehető kis algatelep rakódott. Vízkő mindenen, takarítás nem nagyon látszott, az ablakokon alig lehetett kilátni. három cserép virág, de kiszáradva még a lelke is. . . . már azon gondolkodtam, hogy a sörös poharammal megöntözöm őket. Büfé nem volt a wellnessben, csak egy bárpult, ahol dobozos sör és üdítő volt kapható. A szállodában a folyósón, lépcsőkön a szőnyegek állapota és tisztasága kritikán aluli. Négy csillagot túlzónak érzem

A szálloda tulaja egy pénzéhes ember semmit nem ad a felújításra csak újabb szinteket húz rá hogy minél több legyen a bevétel! A régi rész meg tele pokháloval koszos penészes! A mai nap volt a legnagyobb, megfogták kikapcsolták az egész wellnesst! Nagyon sokan csalódtak szerintem ahogy mi többet ide nem jövünk ők se fognak! Törölközőt még mindig hozzák mert azt se kaptunk csak kéztörlőt. Jártam én régebben itt de nem volt ilyen rossz!

A folyosókon napokig a takarítók által itt-ott elfelejtett törölközők, gyerekágy, foltos szőnyeg. A szobában a sötétítő függönyt a csipesz elengedte, a nylon lyukas, gyűrött, jó az úgy. A mosdókagyló a hajszárító repedt, a zuhanyrózsán nem jut át annyi víz, hogy használni lehessen. A zuhanykabinból több víz jön kifele mint amennyi bent marad. A minibár készlete meghökkentően minimális. A bekészítés másban is eltér a többi szállótól: a folyékony szappannal megspórolták a tusfürdő és sampon bekészítést, de, hogy a wellnessbe a vendégnek kell lemennie a fürdőköppenyért és törölközőért (ha jó az irány 5 perc oda) majd vissza a szobába átöltözni, s már indulhat is újra a wellnessbe. Ahol nem működik az aroma kabin, az egyik infraszauna, a jakuzzi, a jég készítő. A kneip láthatóan hosszú ideje víz mentes. Előző este érdeklődtem, hogy a 8 órás nyitásra felfűtik-e a szaunát: "nem tudom, nem én leszek holnap" természetesen érkezésemkor kapkodott a mester, de 9-re sem sikerült felfűteni a finn szaunát
helyette bekapcsolta az infrát, amin az állítási lehetőség letíltva. . . Sajnos ugrott a reggeli előtti szaunázás. :(
A személyzet . . . recepciósok a kérdésre válaszolnak, nem igénylem, hogy bájosan mosolyogjon, de figyelmeztessen amikor vacsorához egy szál ruhában keressük az éttermet, hogy egy kabátot vigyünk magunkkal, mert udvaron kell(! ) átmenni télvíz idején. Az étterem csodaszép, előkelő. Finomak az ételek, de nem különlegesek, a választék pedig szűkös. Arra hasonlít mikor a 3 *** -os helyen kevés a vendég, és spórolnak. Szóval több volt az álldogáló felszolgáló (svédasztalnál! ! ) mint főétel. Sajnos a tálak visszatöltése gyászos volt, volt olyan étel amiből nem is töltöttek vissza, s mással nem is pótolták. Hatalmas csalódást okozott.

A gépkocsival érkezők készüljenek: nem akármilyen kalandtúra vár rájuk! Ehhez társul még a 2, ill. 4 e Ft/éj parkolási díj. . . mindenütt gondosan felhívják a figyelmet: a parkolók nem őrzöttek! A kapun belül! Akkor mire is van a parkolási díj? Még szerencse, hogy lépcsőhasználati díj nincsen! (remélem nem adtam ötletet! )A szabadtéri parkolóhelyekről először el kell jutni a pincegarázsba, mert innen indul a recepció kereső gyalogtúra. Végtelen folyósókon, lépcsősorokon végighaladva tempó és ügyesség függvényében azért előbb-utóbb meg lehet lelni a recepciót. Ha esetleg valaki nem hozta el rögtön magával a bőröndjeit, akkor ugyanezen az úton visszajuthat az autójához, majd onnan a szobájába-na ez sem lábfájósnak való feladat. A wellness megközelítése a kettes számú tájékozódási feladat, ez is kemény próbatétel! Az étterem az épület egy másik végén található. Ami a legizgalmasabb benne: a szállóból nem közelíthető meg, ahhoz ki kell menni az épületből, és a park felől lehet bejutni. Nyílván a hely adottságai nagyban meghatározták a lehetőségeket, de ez a kevésbé sportos vendégeket szerintem kevéssé vígasztalja meg! Nem véletlenül adnak a vendégeknek az érkezéskor egy térképet a szállóról,anélkül esély se lenne a három kiemelt helyszín megtalálására. A személyzet udvarias, de ha egy jelzővel kellene jellemezni Őket, akkor az a "kimért" lenne, nem mosolygunk csak úgy össze-vissza! Összességében a kiváló fekvés, a patinás épület, a szépen berendezett, kényelmes szobák, az átlagosnál kicsit jobb konyha alapján -alapos fizikai felkészülést követően-másoknak is ajánlom a szálló felkeresését.