Anna Grand Hotel Balatonfüred

. . köszönjük. . . A szobába felérve, nem kellemes illat fogadott, az ablakból a kilátás sem a legszebb volt ,a mélygarázs bejárata. A tisztaság,,,átlagos, a fürdőben a zuhanyzás után állt a víz a padlózaton,szóval akár ott is le lehetett volna fürdeni. A wellness részlegbe leérve,nem nagy tömeg fogadott, az élményfürdőben a csempék töröttek, ott is jön a hideg levegő ahol nem kell , a víz hőfoka sem az a hű de meleg, na de sebaj van egy jakuzzi az jó meleg lesz. . . háát na ott 2 fúvóka működött,szóvá ejtettük,_ válasz. . . hát sajnos nem lehet megjavítani. . nesze neked wellness. a szaunákba nem láttam tapasztaltam kifogásolható dolgot . A reggel úgy indult hogy a takarító személyzet korán ébresztett a porszívózással, pedig reggeli ébresztőt nem kértünk, :( A reggeli kifogásolhatatlan volt és a személyzet kedves. A vacsoránál ugyan ez, a kávézó résznél a személyzet kedves barátságos. Nem jó élménnyel távoztunk, wellness 2 éjszaka 3 napot nem valószínü , hogy ebben a szállodában fogjuk, eltölteni máskor .

Talán hírneve alapján jogosan, hiszen minden évben a balatonfüredi Anna Bálok helyszínéül szolgál. Az első csalódást a szobánk elfoglalásakor tapasztaltuk,amikor szembesültünk a repedezett falakkal és a félig lógó szellőzőráccsal. Ezek esztétikailag sajnos rontották az amúgy tiszta rendezett környezetet. Itt tartózkodásunk alatt rendszeresen látogattuk a wellness részleget, ahol kihasználva a medencék és a szaunák frissítő, kényeztető hatását, igazán felfrissülhettünk. Az élménymedence csempéi néhány helyen karbantartásra szorulnak, mert töredezettek és élesek. A kiszolgálás remek volt, a személyzet nagyon segítőkész, kedves és készséges. Az étteremben nagyon finom és változatos ételeket kínáltak a svédasztalról, különösen a pezsgős reggeli a nap indításaként már bearanyozta a napjainkat. Az említett kisebb-nagyobb hibákat leszámítva összességében elégedettek voltunk mindennel és ajánlanám a szállodát ismerőseimnek, de azzal a kitétellel, hogy ne a kifogástalanra és tökéletesre számítsanak. (Én többet vártam, mint amit kaptam).

A jakuzzi
működéséért-is naponta többször kellett szólnunk és ezt a többi vendég-is tapasztalta. A gőzkabin szombati napon csak néha-néha, vasárnap pedig egyáltalán nem működött, de ettől függetlenül jól éreztük magunkat. Tisztelettel
Farkas Gábor.

A reggeli és a vacsora svédasztalos, a választék naponta változott, ízletes és bőséges volt. Ami mégis kicsit elrontotta az ünnepet, az a szobánk fűtése és a wellness részleg hőmérséklete volt. A szobában nincs fűtőtest, hanem a légkondival lehet fűteni. Sajnos a második napra már teljesen benáthásodtunk, amitől két hét elteltével sem tudtunk megszabadulni (már január van és még mindig náthás vagyok :(). A wellness részleg hőmérsékletét is inkább "langyosnak" találtuk, mint kielégítően melegnek, még fürdőköpenyben is fáztunk, főleg szaunázás után. Talán nem kezdték el időben felfűteni a helyiséget karácsony előtt. Mindez azért sajnálatos, mert amúgy nagyon jól éreztük magunkat.

A folyosók kórház/iskola benyomást tettek mind kinézetben, mind szagban, a szoba egyszerű, kicsi, de tiszta volt. Ahhoz elég pici volt, hogy kicsit bezártság érzetünk legyen, amennyire tudtuk, minimalizáltuk az ott töltött időt. Az épület elhelyezkedése tökéletes, ennél jobb aligha lehetne. Az ételek is finomak voltak, és még némi (bár kevésbé neves helyen ennél sokkal változatosabb) gluténmentes koszt is volt, illetve ezt illetően tájékozott volt a személyzet. A wellness részleg nem rossz, ám a szauna részleg véleményem szerint nincs kellő mértékben elkülönítve valamint az ottlétünk alatt szerelték az egyik szaunát, amely elég hangos volt, így szaunázás közben pihenni nem igazán tudtunk a zajtól. (Arról nem beszélve hogy nem tudtuk azt a típusú szaunát használni mialatt ott tartózkodtunk). A garázshasználatért fizetni kell, de azt megtalálni hogy pontosan hol lehet bejárni a garázsba nem is olyan egyszerű, valamint még kicsi kocsival se volt valami kényelmes a garázsban manőverezni. Mindezek a dolgok külön külön nem lettek volna zavaróak, ám egy ilyen neves szállodánál, nem olcsón nem éreztük, hogy megérte. Lehet az idősebb korosztálynak való inkább. :) (Mi húszas éveink elején járunk, így a pénzünk se olyan sok. . . )

Hazautazáskor ugyanez: séta a recepcióra, fürdőköpeny lead, kártya visszakap. Szomorú ez a bizalmatlanság. Amikor mi voltunk, nem működött a gőzkabin, és az úszómedence korlátjára kiírták, hogy műszaki okok miatt ne használjuk. Az uszoda-teret nem takarítják, ugyanaz a ropimaradék és elgurult kupak díszelgett az egyik nyugágy mellett nap nap után. Mi többet nem megyünk.

Vannak napok mikor az ételek választéka és kinézete is megfelelő de az íze semmilyen és van amikor remek,biztos szakács függő! Az étteremben az ablakpárkányok erősen pókhálósak voltak,terítők pecsétesek ,több napig is. Pár éve még kiváló ágynemű volt, ma már műszálas silány, nem a huzat hanem a benne levő paplan és párna.

Ha egy negatívumot ki kellene emelnem,az a Hotel kávèzója lenne. (Egyèbkènt ezt már nem először tapasztaljuk) Az ott dolgozó szemèlyzet nem túl kedves. A beérkező ismerőseiket lelkendezve fogadták-amivel nem is lenne baj- majd hangosan mondták nekik,hogy kedvezmènyben rèszesülnek. Mi nagyon sokat vártunk 2 db sütemènyre ès 2 db üditőre,amièrt -nem kedvezmènyesen- 8165 ft-ot fizettünk. Ezután nem volt kedvünk beülni oda.

a fürdőszobában szinte minden már barkácsolt javított repedt tükör és wc kagyló stb. a szoba egyébként összességében tiszta , csak a végét járja, a stílusból megítélve vélhetően a 90es évek közepe-vége felé volt utoljára szoba felújítás. az ezóta eltelt idő látszik mindenen. A szobák állapotát tekintve a szobaárak irreálisan magasak . Az alábbiakban leírt szoba állapotokat leszámolva mindennel megvoltunk elégedve.