Hisztéria Kávézó & Fagyizó - WestEnd City Center Budapest - Vendégvélemények összefoglalója
A WestEnd City Center alagsori gasztro-udvarában található Hisztéria Cukrászda és Kávézó hosszú ideje a minőségi desszertek képviselője a plázában. A kínálat Francia stílusú kézműves és újhullámos süteményekből áll, melyek látványos külsejükkel és gondosan megkomponált ízvilágukkal tűnnek ki. A sütemények frissen készülnek, jó állagúak, ízviláguk harmonikus, és mentes változatok is megtalálhatók közöttük.
Tovább olvasom >>
A torták közül kiemelkedik a Kékestető névre hallgató sütemény, amelynek készítője saját kreációként született és díját is kapott korábban. A fagylalt részlegben a dekára mérés lehetővé teszi a kis adagok kipróbálását, miközben a választék igen változatos és kreatív ízeket kínál. Különlegességek közé tartoznak például a licsi-málna, vörösboros áfonya, mogyoró, fenyőmag, mangó és ananász-kókusz ízek. A cukrászda saját asztalokkal rendelkezik a belső térben és a pláza étkező szigetén, így kényelmes a desszertek élvezete a közösségi terekben. A kiszolgálásról vegyesek a visszajelzések: van, aki kiemeli a kedves és segítőkész kollégákat, mások a hozzáállást és a hangulatot kritizálják, de a termékek minősége általában megkérdőjelezhetetlen. A belső tér nyugodt, a megjelenés letisztult, a desszertek vizuálisan is vonzóak, ami az étterem jellegzetes atmoszféráját adja. A WestEnd-i elhelyezkedés és a pláza környezete miatt a látogatók gyakran körbe járják a helyet, és a desszertek mellett a családi vagy baráti összejövetelekhez is ideális pontként funkcionál. Összességében a Hisztéria Cukrászda és Kávézó minőségi desszertek, látványos megjelenés és széles ízkínálat mellett kínálatot nyújt a látogatók számára, ahol a minőség és az íz harmóniája mellett a környezet és a helyszín szolgáltatása is fontos szerepet kap.
Fagyikelyhet ettem, a fagylaltok elég jól néztek ki. Sajnos azonban nem volt annyira finom, mint amennyire szép. Ez persze ízlés dolga. Ami furcsa volt: hárman ültünk be, a kishölgy kérdés nélkül egyben hozta ki a számlát (ami nem szokás), ami kb. egy tételt tartalmazott, és amit elég hamar el is vett. Érzésünk szerint kb.
1500 forinttal többet számolt, lehet, hogy talán azért vitte el olyan gyorsan. Attól félek, bármilyen régi is ez a hely, többet nem vetődöm erre, és a nevüket is sikerült megjegyeznem. . .
A Westend 1999-es megnyitása óta működik a bevásárlóközpont alsó szintjén a Hisztéria Cukrászda. A honlapjuk alapján szimpatikus társaságnak tűnik, tápiószecsői családi vállalkozás, ott helyben egy fagylaltüzemük van, és nagykereskedelemmel is foglalkoznak, azonban szemmel látható, hogy a Westendben lévő egységet más vezetés és egészen más alkalmazottak viszik.
A fagylalt amúgy tényleg nem lenne rossz szerintem, és elég széles a választék is, 32 féle olasz kézműves fagylalt, árban is lényegesen olcsóbb, mint pl. az étkezdesor másik végén lévő fagyizó, azonban a kiszolgálás kifejezetten kelletlen, unott, a fiatal lányok mintha csak kínjukban dolgoznának ott. . . ez a benyomásom nem egyszeri látogatás alapján alakult ki, mivel a környéken lakunk, elég sokszor megfordulok errefelé. Visszatérő szokásuk, hogy a fagyi mennyiséget is szimpátia alapon osztogatják, biztosan más is ismeri azt a trükköt, hogy a gombócot a tölcsérbe helyezés előtt jól lehúzzák, így végül jó, ha fele mennyiség kerül bele. Persze ettől még így is van elég vásárlójuk, s amíg ez így lesz, addig valószínűleg nem is nagyon fognak változtatni ezen a hozzáálláson. A sütemények viszont drágák szerintem, a legtöbb 500 Ft feletti és egyáltalán nem különlegesek, méretre pedig átlagosak, nem nagyok. Beülni nem szoktam, mindig elvitelre vásároltam náluk.
Először ültünk be ebbe a cukrászdába a szüleimmel. Egy jó mozizás után szerettünk volna egy jó sütit enni. Egy göndör hajú srác, flegmán állt a pultban, nem köszönt és nem kérdezte meg mit kérek. Nem csináltam nagy ügyet ebből, inkább próbáltam kikérni a sütiket, de a srác meg sem mozdult. Kérdeztem, hogy beszél magyarul?
Kollegina ott állt mögötte és tőle is érdeklődtem. Majd a lány közölte, hogy a srác, azért nem szolgál ki, mert nem mondtam, hogy kérem szépen. Mi ez, illemóra? Én illedelmes voltam, ő meg tök flegma, még ő akarja a vevőt illemre nevelni? Ilyet, hogy engedhetnek meg a főnökök. Nem sűrűn fogunk egy ilyen kellemetlen helyre beülni. A sütik finomak, de a hely hangulata borzalmas.
A kiszolgáló kérdésemre megerősítette, hogy a fagylaltot súly alapján árazzák. Úgy tűnt, rá is tette a mérlegre a fagyit, és egy fél pohárnyiért fizettem 980 forintot. Fél óra múlva megint arra sétálok, és látom, hogy valaki 1200 forintot fizet egy azonos méretű pohár fagylaltért, csak abban a pohárban púpozottan állt a fagyi, legalább háromszor annyi volt, mint az enyém.
Hogy biztos legyek a dolgomban, meg is kérdeztem a hölgyet, mennyit fizetett az adagért - valóban 1200 forintot. Én csak a citromosat kóstoltam, finom, bár egy kicsit édesnek tűnt, de nem gond, mert ezután már csak a keserű íz maradt a számban. Valóban messziről kerülni fogom ezt a helyet, és remélem, mások is ezt teszik.
Mámorító macaronok, szemet gyönyörködtető sütemények, jópofa elnevezések, változatos alapanyagokból készült fagylaltok. Csupa jó benyomás úgy első pillantásra. Kár, hogy a különlegesebb fagylaltokból nincs cukormentes, így aztán kérek egy gombócnyi epret. 65 Ft dekája, ki van írva. Meg az is, hogy várjuk meg a mérlegelést.
Szemüveges, duci ifjú hölgy a fagyifelelős, a fejében nyilván beépített mérleg és számológép. Ken egy keveset a tölcsérre, és közli, hogy 500 Ft. Úgy látszik, öregszem és lassul a felfogásom, mert meglepetésemben kezébe nyomom az ötszázast. Ahelyett, hogy kérném, mérje le, esetleg kacagva felajánlanám, hogy ennyiért nyalogassa el ő, vagy inkább dugja … el a vevők elől a mérlegelésről szóló feliratot. A fagyi elég jó volt, olyan jó átlagos, amilyet max. 350 Ft-ért szoktam enni flancos belvárosi fagyizókban.
Félrevezetően feltüntetett fagylaltár. Szemmértékre a dagolt fagylalt. A vendégek pofátlan átverése. Mostantól messze elkerülöm és minden fórumot megragadok negatív tapasztalatom ismertetésére. Ez a fagylalt nem érdemli meg. hogy ilyen üzlet árusítsa! Ennél sokkal többet érdemel. Remélem, a fogyasztóvédelem addiglátogatja őket, amíg becsületesek nem lesznek. Most nem azok, sajnos.
Ebéd után gondoltuk iszunk egy kávét. A meglepő nevű kávézó fagyit is kínált, sőt megláttuk a kedvencünket is, így le is táboroztunk az egyik asztalnál. A kávézó a "soron van", előtte a sétáló rész választja el a kihelyezett asztaloktól. Na, gondoltam a tettek mezejére lépek és kérek a pultnál, mivel senki nem jött oda hozzánk.
A fagyis lány tájékoztatott, hogy kávét ne nála kérjek, hanem egy kolleginával arréb "bent". Mondom jó, akkor itt a fagyit intézem. Adagolás közben rájöttem, hogy nem is tölcsérben, hanem műanyag tálkában kérjük. Ez nem túlságosan tetszett a lánykának, de kis durcival, azért csak megcsinálta. Itt jegyezném meg, hogy a két műanyag (valójában papír) tálka ára 100 Ft volt! Leültünk, megettük, finom volt. Ekkor leült a mellettünk levő asztalhoz két hölgy és láss csodát, már jött is a felszolgáló és fel is vette a rendelést. Ekkora már lemondtunk a kávéról és levonva a konzekvenciát - hogy mi csak "bent" kérhetünk - távoztunk is. Többé nem lesz Hisztéria legalább! :)
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
