Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő ^★★★★

. . Kaptunk étkészletet is nagy nehezen. Ez még nem lett volna akkora galiba, gondoltuk vasárnap van biztos mindenki szuszázik, buli volt szombat este stb. . . A gond ott kezdődött mikor rádöbbentünk, hogy a levesen kívül minden étel hideg. Természetesen a húsokra gondoltunk. Mondtuk is, hogy nyolc óra van, későn jöttünk. Aznap nem laktunk jól. A reggel az már jobban indult, az étterembe lépve már láttunk két pincért is. Gondoltuk tegnap zűr lehetett nem is foglalkoztunk az előző estével. A választék szokásos alap volt: rántotta, virsli,grill kolbászok stb. . . Gondoltuk eszünk végre meleget a tegnapi esős este után. A rántotta és grill kolbinál maradtam. Az örömünk hamar véget ért miután a kis grill kolbászkák jéghidegek voltak a rántotta langyos. Éhségemben megettem így is. A következő kanyaromba hoztam egy kis virslit, hátha. És igen, végre meleg! Nem forró, de már meleg. Az esti vacsorára már okosabbak voltunk (legalább is azt gondoltuk) mentünk 18:00-ra. Mondanom sem kell mindhiába. A leves meleg, az összes többi étel hideg! ! ! Zúzapörkölt, pulyka stb. . . Az íze oké, de jéghideg. Másnap reggelinél annyi változás, hogy a kolbászokat meg sem próbáltam kapásból virslit szedtem, de már sajnos az sem bírta a színvonalat tartani. Hideg. A személyzetről annyit, volna mit tanulniuk. (Kivétel a takarító csapat) Nem érdekelnek az aznapi munkaélményük a pincérektől akik csak hiéna módon a vacsorához az italt erőltetik. Rajtuk kívül senki nem tud köszönni a hotelban. Ők is csak akkor, ha jönnek a borsos italrendelésért. Távozáskor már semmi. Ez a recepcióra is igaz sajnos. Szívesen ajánlanám egy Hajdúszoboszlói szálloda [moderálva - a szerk. ] vezetőségének a társaságát, hogy megtudják, hogy sikerült ott egy jó csapatot összehozniuk. Az eltöltött időszakunkban nem ettünk jót, csak arra nem gondolnak, sokan azért fizetnek ennyi pénzt egy hotelba, hogy ne keljen az étellel foglalkozniuk. Sajnos erre a helyre ez nem igaz. Belehet menni a faluba egy jót enni. Hogy jót is mondjak, igaz az étel ilyenkor rábírja nyomni a bélyeget a dolgokra: A welness nagyon csodás. Attól el voltunk ájulva. Tágas tiszta stb. Próbáltuk ezzel vigasztalni magunkat, de éhesen és csalódottan nem nagyon sikerült. Távozáskor jeleztük az észrevételeinket, de egy elnézést kérésen kívül semmit nem kaptunk. Még annyit űzzenek a vezetőségnek: Elég szánalmas, hogy leveszik a lehetőséget a facebookon, hogy az ember véleményt nyilvánítson. Én soha többet nem megyek olyan helyre aminek nem tudok utána olvasni! ! ! ! Ezt mindenkinek csak ajánlani tudom. Ez már jelenthet valamit, hogy valakinek az adatlapján ez nem él.

A WIFI a Villában akadozott, a televíziós csatornákkal is gondok voltak. Körülményes a wellnes részleg használata a Villából - köpenyben járni-kelni az utcán, stb. Maga a szálloda nagyon tetszett, a wellnes részleg is, szépek a medencék,. . . nagyon kíváncsi lennék milyen lett volna, ha szállodai szobában laktunk volna. Tehát, mindezt összesítve a szállodát ajánlom mindenkinek, de biztosan akkor jobban élvezetes a pihenés, ha nem a Villa Rosatoban van az elszállásolás. Szerintem sokkal jobban kihasználtabb lenne a Rosato, ha az vizuálisan is olyan lenne, mint maga a szálloda, és nem szabadna elhanyagolni a Rosato környékét sem - bejárat, kilátás stb. Ha ez nem megoldható, akkor így a Villa rossz reklám a Caramellnek . . .

Az étel választék silány ( éhesen feküdtünk le első este), ami hét végére egész finommá alakult. Én minden napért fizettem, ( nem keveset) miért nem lehet az ellátás is korrekt? A wellness rendezett, kellemes.

A személyzet nagyon kedves és figyelmes volt, pedig telt ház volt, de egyáltalán nem lehetett érezni, mert mindig volt aki segítsen, ha kellett. A pincérek azonnal elvitték a tányért, ha félre raktad, mindig akkor kérdezték, hogy hozhatnak-e valamit, amikor kellett. A recepciósok nagyon segítőkészek, mindenben tudtak segíteni. A takarító személyzet is nagyon kedves és rugalmas. Az ételek nagyon finomak voltak, nagyon magas szintű a kínálat és a minőség is. A wellness részleg nagyon fejlett. A szervezés nagyon profi volt, látszik abban is, hogy háziállattal érkeztünk és ezáltal kaptunk szobát, de a mi pihenésünk alatt egy alakformáló tábor volt és egy étteremben el voltak a számukra különítve az ételek, ami nagyon profin lett megoldva. Nagyon élveztük ezt a pihenést. Voltunk már jó néhány 4 csillagos szállodában Magyarországon, és ez a hely most holtversenybe került nálunk az első helyen egy másik hotellal. Nagyon tudjuk ajánlani, reméljük, aki ez az értékelés alapján fog ide menni, legalább ugyanolyan jól fogja érezni magát! Mi még biztosan visszatérünk! :)

Az ételek összeválogatása nem volt sikeres mert volt olyan fő étel amihez nem volt megfelelő köret de egyébként maguk az ételek finomak voltak. Az első két napon több napos(száraz,elszíneződött) sütemény volt a desszert,ez csak az utolsó napon frissült. A szobában több alapvető hiba is volt amit remélhetőleg javítani fognak(lefolyó dugulás, radiátor csöpögés,szaniterek csúnya felszerelése). A szauna részlegben nem volt öltöző ezért mindenki ott öltözött át fürdőruhából szaunalepedőbe ahol tudott. A hibák javítása után a szálloda szuper lesz. A stílusa szuper és szép anyagokat használnak. A személyzet kedvessége sokat javít a helyzeten szerencsére.

Reméljük, hogy mire olyan öregek leszünk, hogy a gyógyvíz áldásos hatására is szükségünk lesz, megoldódik bevezetése szállodájukba. Külön kiemelném azt a csendet és nyugalmat, ami ott körülvett bennünket. További sok sikert kíván két hetven év feletti nyugdíjas, és reménykedünk, hogy még 10-15 évig élvezni tudjuk szolgáltatásukat. Mulatást, szórakozást mindig "Mérthékkel" érdemes végezni
Sok sikert kívánunk
Mérth Zoltán