Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő ^★★★★

A személyzet nagyon kedves és figyelmes volt, pedig telt ház volt, de egyáltalán nem lehetett érezni, mert mindig volt aki segítsen, ha kellett. A pincérek azonnal elvitték a tányért, ha félre raktad, mindig akkor kérdezték, hogy hozhatnak-e valamit, amikor kellett. A recepciósok nagyon segítőkészek, mindenben tudtak segíteni. A takarító személyzet is nagyon kedves és rugalmas. Az ételek nagyon finomak voltak, nagyon magas szintű a kínálat és a minőség is. A wellness részleg nagyon fejlett. A szervezés nagyon profi volt, látszik abban is, hogy háziállattal érkeztünk és ezáltal kaptunk szobát, de a mi pihenésünk alatt egy alakformáló tábor volt és egy étteremben el voltak a számukra különítve az ételek, ami nagyon profin lett megoldva. Nagyon élveztük ezt a pihenést. Voltunk már jó néhány 4 csillagos szállodában Magyarországon, és ez a hely most holtversenybe került nálunk az első helyen egy másik hotellal. Nagyon tudjuk ajánlani, reméljük, aki ez az értékelés alapján fog ide menni, legalább ugyanolyan jól fogja érezni magát! Mi még biztosan visszatérünk! :)

Az ételek összeválogatása nem volt sikeres mert volt olyan fő étel amihez nem volt megfelelő köret de egyébként maguk az ételek finomak voltak. Az első két napon több napos(száraz,elszíneződött) sütemény volt a desszert,ez csak az utolsó napon frissült. A szobában több alapvető hiba is volt amit remélhetőleg javítani fognak(lefolyó dugulás, radiátor csöpögés,szaniterek csúnya felszerelése). A szauna részlegben nem volt öltöző ezért mindenki ott öltözött át fürdőruhából szaunalepedőbe ahol tudott. A hibák javítása után a szálloda szuper lesz. A stílusa szuper és szép anyagokat használnak. A személyzet kedvessége sokat javít a helyzeten szerencsére.

Reméljük, hogy mire olyan öregek leszünk, hogy a gyógyvíz áldásos hatására is szükségünk lesz, megoldódik bevezetése szállodájukba. Külön kiemelném azt a csendet és nyugalmat, ami ott körülvett bennünket. További sok sikert kíván két hetven év feletti nyugdíjas, és reménykedünk, hogy még 10-15 évig élvezni tudjuk szolgáltatásukat. Mulatást, szórakozást mindig "Mérthékkel" érdemes végezni
Sok sikert kívánunk
Mérth Zoltán

1 bolingpálya van,az is rossz. . . 2 éjszaka 57000-ért 2 személyre. . . ezért drága,máshol ezért jóval többet kapunk. .

Továbbá nagyon nem tetszett, hogy fizetéskor a számlán olyan tételek szerepetek, hogy "felszolgálási díj reggeli és felszolgálási díj vacsora", ilyet máshol nem tapasztaltam, és előre ezt nem is említették. (hétvégi tartózkodás esetén ez majdnem 5000 ft volt! )

Az egyikben külön volt a wc, ezért cserébe kevesebb szekrény, lerakóhely volt. Furcsa, hogy nincsenek éjjeliszekrények és fel kell kelni az ágyból, ha le akarja az ember kapcsolni az olvasólámpát. Megérkezésünkkor jót szórakoztunk a liftben, mert olyan gyorsan záródott az ajtó, hogy nem tudtunk belépni a bőröndökkel. Nem is használtuk többet, inkább lépcsőztünk. A lépcső kivitelezése botrányos, a kőműves munka nagyon kontár. Jobb lenne szőnyeggel letakarni az egészet. A kapkodó, gyors munka egyébként meglátszik az egész új részen. Helyenként nagyon csúnyán oldották meg a burkolást, pedig a csempék és a taposólapok gyönyörűek! Valószínűleg ennek tudható be a takarítás hiánya is. Az új szekrények belül porosak voltak, az emeleti szaunákra is ráférne egy alaposabb takarítás a kőművesek után. Az új padlószőnyegek már most foltosak, talán a munkások mászkálták össze. A fürdőruha nélküli szaunázással valószínűleg a sok osztrák vendégnek akarnak kedvezni, de nekünk magyaroknak ez még nehezen megy. Az új medence nagyon jó lett volna, ha a gyerekek nem ugráltak volna. Mivel bent csak ez az egy medence van, ezzel számolni kell. Ezért inkább a régiben fürödtünk,bár ott is volt ugrálás és senki nem szólt rájuk. A régi wellness rendkívül büdös a víz miatt, még a tepidárium is. Miért nem tesznek ez ellen semmit? Nem lehetne illatosítót használni? Nagyon hiányzott egy merülőmedence és óra az új medencénél. Az ételek finomak voltak, bár szerintünk semmi különös. A szilveszteri gálavacsora viszont nagyon ízletes volt. A zenekar nem volt méltó a hely eleganciájához. Sokat pihentek. Nem is tartott sokáig a buli, amit nagyon sajnáltunk. A személyzet nagyon kedves volt, kivéve az igazgató urat. Ő nagyon gondterheltnek tűnt végig,soha nem köszönt, mosolyogni csak szilveszter esete láttuk. Úgy gondoljuk, hogy jó kis szálloda lesz ez, ha majd teljesen elkészül. Ajánljuk mindenkinek annak ellenére, hogy mi valószínűleg nem fogunk ide visszatérni.

A szobánk is akkoz képest hogy superior volt . . . hat inkabb mondanam 3*nak. . . egy kicsit poros es gyanúsan tiszta,az ágy matracabol pedig kiálltak a rugok vagy nem is tudnam megmondani mi lehetett mert eleg rossz volt rajta aludni! A fürdőszobaba egy kissé berepedt régies zuhanykabin ,a wc pedig egy kicsit ferde volt. . . Ja es a wellnesz reszleget nem is vettük igenybe mert eleg "szegényes"volt ,inkabb atmentunk a fürdőbe minden nap. Mindenek ellenere jól éreztük magunkat:)bár én ezt a szallodat inkabb mondanam 3 mint 4csillagosnak! Köszönöm ha elolvassak az értékelesemet,nem akartam megbantani senkit ,de ha már véleményt kértek hàt leirta! :)
Üdv. Gál Mónika