Hunguest Bük Bük, Bükfürdő ^★★★★

), a recepciós ifjú huszonéves hölgy kioktat, a fiatal londiner fiú nem oda való, a másik, az idősebb vendégközpontú, a pincérek egy része unott, másik része kommunikatív, a takarító személyzet szintén igyekszik ellátni a feladatát, tehát nagyon vegyes a kép. A belső medence nyáron zárva, valamiért! Szóval ez nem ért annyit, amit kifizettünk érte.

Négy csillagos hotel ilyen tévedést nem engedhetne meg magának, a hűtőt azonnal ki kellett volna cserélni és nem kísérletezgetni. A személyzetnek pedig a szoba átadása előtt meg kellene győződnie arról, hogy a szobában lévő elektromos berendezések üzemképesek-e. Így ottlétünkkor hűtött ital nélkül nélkül maradtunk, ami nagymértékben rontotta a komfortérzetünket. Az étteremben a reggelihez kihelyezett üdítők agyoncukrozottak, a gyümölcsléhez nem sok közük van. Az asztalokat nem morzsátlanítják folyamatosan,többször nem volt terített asztal. Az utóbbi időben kialakult egy rossz szokás az étteremben,hogy "Foglalt" táblákat helyeznek el az asztalokon. Ne kelljen már asztaltól-asztalig szaladgálnunk, hogy az előre kifizetett reggelinket, vacsoránkat elfogyaszthassuk. Sajnálnánk, ha az általunk eddig nagyra értékelt, kényelmes, barátságos bükfürdői Répce hotelektől meg kellene válnunk. Szívesen mentünk hosszú évek óta, szeretjük a csomagokban lévő fürdőbelépőket, azt a kényelmet, hogy fürdőköpenyben, zárt folyosón átsétálhatunk a városi fürdőbe. A személyzet kedves, közvetlen, a tisztaság megfelelő, az ételválaszték jó. Bízunk benne, hogy a legutóbbi bosszúságaink nem ismétlődnek meg.

Első reggel a "gyümölcslé" automatából jövő, cukros, híg lötty volt. Méltatlan egy ilyen szállodához. Másnap már tettek ki "bio" almalét, ami nagyon gyorsan fogyott. Frissen préselt gyümölcslevek nagyon hiányoztak. Vacsorához szódavizet kértünk, közölték, "nincs". Kaptunk 2x3 dl ásványvizet 1100 Ft-ért. Köszönjük. Később rájöttünk, lhet inni vizet is. Elvárható lett volna, hogy erről tájékoztassanak. Ami nagyon elrontotta a wellnessélményt, az az, hogy csúcsra járó szállodában nem működött a jacuzzi és az egyik sauna. "Alkatrészhiány"- volt a recepciós sommás válasza arra a kérdésemre, várható-e itt tartózkodásunk ideje alatt a javítása. És tömeg, tömeg, tömeg. . . Ez nyilván a szállodának jó, nekünk nagyon nem. De a saját jacuzzi a szobánkban kárpótolt a wellnessben lévő hatalmas tömeg miatt. Összességében egy nagy tanulság, soha ne menj szilveszterkor wellnesshotelbe, ha már novemberben így frusztrál a tömeg!

Reggelinél a kívánság szerinti rántotta, vacsoránál ugyanígy a pácolt sültek, és palacsintasütés folyamatos az asztali választék mellett. A személyzet kézséges, figyelmes, a fürdő , és az utolsó ittjártunk óta a környéke is, a megépült park kifejezetten kellemes és szép. A szervezett programok az esetenkénti kis létszám ellenére is ugyanolyan figyelemmel történnek. A wellness részleg nem kicsi annak ellenére, hogy a szálloda közvetlen zárt összeköttetésben van a gyógyfürdővel. Másodszor, de nem utoljára jártam itt.

(látványkonyha csodálatos és finom)
Csak ajánlani tudjuk mindenkinek!

Az élő zene is kellemes volt, nem hangos az étteremben. Visszamegyünk máskor is.