Debrecen Magyarország egyik legnagyobb vidéki városa, a Tiszántúl kulturális, vallási, gazdasági és idegenforgalmi központja. A várost Magyarország keleti "fővárosának" is nevezik. A Hotel Nagyerdő a város legszebb részén, a Nagyerdő zöld szívében idillikus, békés környezetben található.
A képek alapján a szobáról jobb elképzelésünk volt, abban csalódtunk, a fürdőszoba kifejezetten nem tetszett. A wellness részleg is szebb volt a képeken, és elég kevés volt az az egy kis medence, mint wellness szolgáltatás. Az étkezés viszont nagyon jó volt, a reggeli lehetett volna kicsit változatosabb, de a vacsorák kitűnőek voltak, változatosak és finomak.
Ami viszont nagy negatívum volt a recepción dolgozókkal kapcsolatban: végig nagy hőség volt, ezért még éjszaka is nagyon meleg volt a szobában, a recepción pedig nem tájékoztatott minket senki, hogy mindenkinek járna ventilátor, ami amúgy szerintem alap dolog lett volna, hogy ilyen melegben (35-38°C) bekészítenek egy ventilátort a szobába, vagy legalább elmondják, hogy lehet kérni, és ezt egy nap se tette meg senki, aki ott dolgozik, csak utolsó nap hallottuk egy másik ott nyaralótól.
4Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
2Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Vendégünk! Egyetértünk abban, hogy egy kis méretű medence valóban kevés a szálloda szobaszámához viszonyítva. A medencén kívül szauna, frissítő- és aromaterápiás masszázs is a vendégek rendelkezésére áll. Ennél többet nem is ígérünk a weboldalon.
Emellett a szállodától néhány száz méterre van a városi gyógyfürdő, az Aquaticum Mediterrán Élményfürdő és strand, valamint a fedett uszoda. Szállodánk szobáinak egy része (a Standard szárnyban) légkondicionált. A többi szoba alapfelszereltséghez nem tartozik hozzá a ventilátor, azaz nem jár, ahogy Ön fogalmazott, ilyen szolgáltatással a weboldalunkon sem talál. Az más kérdés, hogy a hőségre való tekintettel összeszedtünk minden ilyen berendezést a szállodából, és azt a néhány darabot odaadtuk a vendégeknek. Tisztelettel:
A szobába az ágy kényelmes és az ágynemű tiszta volt, jól aludtunk. Sajnos a falak rettenetesen koszosak voltak, ami első belépésünkkor a szobába egyből feltűnést keltett. A fürdőszoba tiszta volt, bár a kinézete alapján nem mostanában újították fel. A szoba két éjszakára végül is megfelelt, de egy egész hetet nem szívesen töltenénk el benne.
A wellness medence a képeken jobban nézett ki, mint élőben. A svédasztalos reggeli és a vacsora kiváló volt, az ételeket folyamatosan pótolták. A pincérek végtelenül kedvesek és segítőkészek voltak. A recepción segítőkészek voltak, habár az egyik "kislány" nem állt a helyzet magaslatán. . .
A szoba kényelmetlen, zsúfolt és nyomasztó volt. Sok felesleges bútor volt a pici szobába. A tapéta (vagy festés)piszkos volt, még a plafon is. A fürdőre ráférne a felújítás (kád) A félpanzió megfelelt, persze csak akkor, ha pontba 6 órára lement az ember. Fél 7-re már összetúrt maradék volt.
Ez nem a konyha hibája, hanem a tipikus habzsoló magyar embereké, sajnos. A választék bőséges volt. Az emberek úgy látszik, hogy ha nem otthon vannak, akkor sokkal több adagot tudnak magukba tömni. Ez magyar szokás! ! ! A fürdőbe eléggé hideg volt, a víz is, a levegő is. Állandóan be volt kapcsolva az elszívó (tudom, hogy erre szükség van ), de talán nem folyamatosan. Estére a víz már nem volt tiszta. Különben jól éreztük magunkat, továbbra is várjuk az akciójukat, üdvözlettel: Egri Ferencné
4Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Egri Ferencné! A szoba állapotán a folyamatosan végzett karbantartás során igyekszünk változtatni (festés, mázolás). A fürdőcsarnokban a befúvónak a fűtési rendszerből származó meleg levegőt kellene befújnia. Keressük a hiba okát és a lehető legrövidebb idő alatt meg fogjuk szüntetni.
A folyamatos befújásra azért van szükség, mert folyamatosan el kell szívni a párát és pótolni kell az így elszívott levegőt. Az éjszaka tiszta vízzel feltöltött medencét nap közben szintén tiszta vízzel melegítjük, pótoljuk. A víz minőségének megóvásához az is szükséges, hogy a medence használata előtt mindenki zuhanyozzon. Szeretettel várjuk Önöket. Tisztelettel:
2014. november 26., Darvasi László, Hotel Nagyerdő
Véleményem : Tetszett a házi gyógymedence és az igénybe vett gyógykezelések lehetősége, a terapeuták kedvessége. A személyzet is udvarias volt minden területen. A kellemes napok élményét,a jó ellátás hatásfokát csökkenti, hogy a részünkre adott szoba a második emeleten volt, ami nem lett volna probléma, ha lift is lett volna !
Így, igen nehezen tudtuk felvonszolni a bőröndöket ! Több odafigyelést vártunk volna el, hiszen tudomásuk volt arról, hogy nyugdíjas, 70 év felettiek vagyunk, ha tudtuk volna, hogy az általunk választott szobatípushoz lift nélküli épület tartozik, úgy a másik szobatípust választottuk volna, mely a mellettünk lévő liftes épületben van !
4Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
3Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Csuzdi Lajosné! Együtt érzek Önökkel, ennek ellenére kénytelen vagyok a száraz tényekre felhívni a figyelmüket: azon a weboldalon, ahol az üdülésükre befoglaltak, a szállodánkat bemutató anyagban félreérthetetlen módon jelzik, hogy a Classic épületszárnyban nincs lift. Érdemes minden információt figyelmesen elolvasni.
Már foglalás előtt olvastam az értékeléseket, így nem ért minket nagy csalódás. A szoba kicsi volt, a pótágy mellett már el sem lehetett férni. A falak festésre, a padlószőnyeg cserére szorul. A fürdőszoba elfogadható, tiszta volt. A hűtő nem működött, pedig a férjem nem szereti a meleg sört.
A személyzet nagyon kedves volt, az étteremben a pincérek előzékenyek és segítőkészek voltak. Külön kiemelném, hogy a félpanziós ellátásunk vacsora részét átkérhettük ebédre is, ez plusz pont! Viszont az etetőszékeket néha alaposan le kellene tisztítani (nem csak a tálcáját! ). Az ételek a színvonalnak megfelelőek voltak, ízletesek, de semmi extra. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, közel van az állatkert, vidámpark, játszótér, aquaticum, stadion, villamos megálló. A szálloda egészére ráférne a mások által is említett felújítás. Mivel nem vagyok egy finnyás valaki és nem omlott még rám a lottó ötös főnyereménye, elképzelhető, hogy máskor is itt szállunk meg, de azért jó szívvel baráti körben nem ajánlanám.
Sarok szobaban voltunk egy 21 honapos kicsivel, csak ablakbol allt a szoba :-) A megkozelitese a hotelnek nagyon korulmenyes, mivel a hotel elott egy erdekes korforgo van, amibe nagyon behajtani sem lehet, csak a szomszedos hotel melygarazsan keresztul. . . . De szuper a kilátás az új szokokútra, uj stadionra, szep, rendezett, csak éppen a hotel elé nem lehet bejutni, es a városban sincs kitáblázva, merre van a hotel. . .
A legnagyobb pozitívum,hogy nagyon jó helyen van és közel volt a stadion is a karneváli gálával. Amugy egy elavult SZOT szálló emléke,ráférne a felújítás. panell lakásos fürdőszoba,elszívó nélküli wc,recsegő ágy,mind két szobánkban volt hangya. A reggeli az szinte mindennap ugyan azokból állt,semmi fantázia nem volt a változatosságban így hamar unalmasak lettek az ételek,20 án reggel pl.
elfogyott a pékárú,összeségében jól éreztük magunkat a rengeteg környékbeli program miatt,de azért az árérték arány miatt egy kicsivel több igényességet el tudtunk volna viselni.
4Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
3Szolgáltatások
2Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Varjú Attila Úr! Abban, hogy a szállodát fel kell újítani, messzemenően egyetértünk. Tisztelettel:
2014. szeptember 12., Darvasi László, Hotel Nagyerdő
Személyzet udvariassága, szolgálatkészsége. Étkezéseknél az ellátás kiváló. nagyon ízletes és választékos volt az étkezéseknél a kínálat. Tekintettel a korunkra a fürdőszobába lévő kádba való bemenet nehézkes volt. Zuhanytálcás megoldás jobb lett volna. Hiányoltuk ebbe a melegben( 34fokos hőmérséklet esetén) a légkondicionálót,éjszaka nem tudtunk pihenni.
A hűtő szekrény is lehetne nagyobb hogy ilyen melegben legalább 1,5 literes ásványvíz elférne benne. Bízunk a mielőbbi találkozásban. Tisztelettel: Bartók Sándor.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Bartók Úr! Köszönöm, hogy megosztotta velünk észrevételeit. A Standard épületszárnyban lévő szobáink zuhanyfülkések és van közöttük légkondicionált is. Ezeknek a szobáknak az ára kicsit magasabb, mint a Classic szobáké. Korábban volt minibár szolgáltatásunk, ezek a hűtők maradtak a szobákban.
A hétvégén töltöttük itt a párommal, az elhelyezkedés nagyon jó, kedves volt a személyzet, bőséges és finom az ételkínálat. Ami negatívum, hogy a retro stílushoz, nem kellene párosulnia a szétesett berendezés tárgyaknak (pl: kukának leesett a teteje, szekrénynek az ajtaja, nem működött a hűtő a szobába, stb).
A wellnes rész elég kicsi, habár mi nem használtuk, tehát erről nem tudok véleményt mondani. Összességében jól éreztük magunkat, a kisebb kellemetlenségektől eltekintve.
Az ételek kifogástalanok voltak, a szálloda elhelyezkedése kiváló. Kis kényelmetlenség az építkezés miatt, de ez nem a szálloda hibája. A szoba igen "lepusztult", elhanyagolt volt, pl. fal koszos, az ágy foltos, a fürdőszoba kritikán aluli. Mivel nagy a szálloda érthető, hogy súlyos anyagi vonatkozása lenne egy teljes körű felújításnak, pedig hatalmasat dobna a szállodán.
Összességében ár-érték arányban reális, teljesen érhető, hogy a bevétel a fenntartásra is alig elegendő. Köszönjük a vendéglátást!
3Személyzet
1Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Vendégünk! Köszönjük az észrevételeit. Valóban jelentős összeget igényel egy teljes rekonstrukció, erről azonban nem tettünk le. A szálloda kedvező fekvése, a látványosan megújuló környezet olyan adottság, amelyet kár lenne kihasználatlanul hagyni, úgyhogy keressük a megoldást! Tisztelettel:
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
4032Debrecen, Pallagi út 5.
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
2300
Kijelentkezés
600
1000
Wellness szolgáltatások
• finnszauna • merülőmedence • gyógymedence
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Szabadtéri parkoló, nem őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges) • Parkolás az utcán, nem őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges)