Hotel Európa Gunaras Dombóvár ^★★★

Az új rész esztétikus, véleményem szerint nagyon szép padlószőnyeggel, elrendezéssel, nagy társalkodóval, kisfiúknak kiváló játszósarokkal (vonatkészlet! ). A régebbi rész sem vészes, de egy kis felújítás bizonyosan ráférne előbb-utóbb. Ami nagyon kiábrándító volt, hogy kb. 5-6 szobaasszony mellett mindent elborított a kosz, az új szőnyegpadló, lépcsőház takarítatlanul, feljebb nézve csillárok, ablakok pókhálósan, porosan. Ottlétünk alatt egyszer nem történt porszívózás, takarítás a közös helységekben, társalkodó körüli mosdókban nem volt folyékony szappan. Pedig szinte teltházas időben tartózkodtunk a hotelben, sok gyerek így játszott a földön, számomra nagyon zavaró volt. A szobák hasonlóképp nem nagyon koszosak, de nem is kristálytiszták. A szobákhoz tartozó tágas erkélyek kellemesek, azonban ott is hiányzik egy alapos takarítás a vendégek távoztával a következő vendégek érkezése előtt. A szobánk elfoglalása után porszívózást, wc takarítást és szappan feltöltést kellett még kérnem. Nem jó érzés olyan szállodába érkezni, ahol csak törölköző és ágyneműcsere történik a vendégek között. Pozitívum, hogy kerékpárral és gyereküléssel rendelkezik a hotel. [Moderálva - a szerk. ]
Szívesen visszatérnénk még ide, ha a tisztaság alapvető lesz a hotel megjelenéséhez, kényelméhez méltóan, úgy tűnt, megfelelő számú személyzet rendelkezésre áll, tehát nem megvalósíthatatlan, javaslom mindezen leírtakat a szálloda vezetőségének is.

Külön erkély tartozott a szobákhoz. A szoba tartozéka volt egy kis hűtő, de nem nagyon hűtött, ezért a hűteni valót inkább az erkélyre tettük. A vacsora és a reggeli a szomszédos épületben levő Camping étteremben volt. Az étteremben az asztalok szépen megterítve vártak. A vacsora egyféle levesből és háromféle második fogásból, négyféle salátából állt. A reggeli: péksütemények, kenyér, isteni finom kalács,virsli, rántotta, sült császárszalonna, vaj, lekvár, méz, három-négyféle szalámi, sajt,körözött, paprika, paradicsom, uborka, joghurt, müzlik. A tejet a mikróban melegítettem, kávéautomatát lehetett a reggelinél használni, a teázni vágyókat többféle tea, citromlé, édesítőszer várta. A fürdő nagyon közel van a szállodától. Parkolás a szálloda előtti részen lehetséges, de van zárt parkoló is az udvarban.

Kár, hogy az étterem nem a szállodában van, hanem pár méterre, ez rossz idő esetén nem olyan jó. A kaja elfogadható volt. Egyéb szolgáltatást nem tudtunk kihasználni. Biciklizni szerettünk volna, de a gyerekülést nem lehetett egyik biciklire sem felrakni. A gyereksarok a 2,5 éves kisfiúnknak tetszett. A Gunarasi fürdő nagy csalódás volt. A gyerekmedence vize hideg volt, az élménymedence vize koszos, a csúszdás medence alja síkos volt mint a jég. Ami ott tetszett, az a nagy játszótér. A környék csendes, nincs forgalom. Egyszer itt is jártunk :-)

Étkezni a szomszéd étterembe kellett átmenni. Első vacsorára amikor átértünk a kiirt sajttal töltött sertés elfogyott, szóltunk a pincérnek, hogy hozzanak ki azt mondta nem hoz mert már nem lesz, mondtam neki hogy az van kiírva, erre lefordította a táblát, azt mondta nem lesz mert nem érnek rá a szakácsok készíteni. Rántott húst hozott helyette kb. 5 perc múlva. A többi étel nem volt ízletes. Hiányoltuk a desszertet. A salátás pult rendben volt. Második este az ebédből megmaradt babfőzeléket tálalták fel vajon? A tokány íztelen volt. Mindkét alkalommal a reggeli szegényes volt, szinte ugyanaz, virsli, sült tojás. Csalódtunk! Az interneten látott képek alapján nem erre számítottunk. Ide biztos, hogy nem fogunk visszatérni, és ajánlani sem tudom ismerőseimnek!

Elfoglaltuk a szobákat. 3 felnőtt: 2 szülő+16 éves fiú. Előzetes e-mail egyeztetés alapján 2 db 2 ágyas szoba (a családi összenyitható),7 éjszaka, félpanzió 140. 000 Ft végösszeg. A teljes összeget előre még kora tavasszal átutaltam. A szobák tényleg gyönyörűek, semmi kifogásolhatót nem találtunk. Aztán eljött a vacsora ideje. A szomszédos étterembe kellett átsétálni, ahol svéd asztalos vacsora várta vendégeiket. 2 féle leves: minden este hideg meggyleves az egyik, a másik pedig általában vegetából leves, vagy cérnametélttel, vagy ragusan, vagy húsgombóccal, a tárház határtalan a vegeta alapnak. A főétel gyakorlatilag hozta a Retro korszak felhozatalát, megfűszerezve némi anti kreativitással, és a só használat abszolút tapasztalatlanságával. Némelyik étel ehetetlenül sós,míg másik totál sótlanra sikrült. Volt az egy hét alatt hentes tokány,csirkepaprikás,sertéspaprikás (ez utóbbiak egy napon),édes-savanyú csirke,rántott szelet (na ez volt a legsósabb,pedig végre örültünk egy kis ínyencségnek),paradicsomos káposzta,sült oldalas,stb. Az árpagyöngyöt,mint pozitívumot éltem meg,gondoltak kicsit a diétásokra is,mellé pedig nagyon finom meggyszósz tudtam választani. A salátás pult rendben volt . Semmi desszert . A reggeli felhozatal minden reggel olcsó felvágottak,(de legalább minden nap ugyan azok), tojásrántotta jól megpakolva tisztességesen hagymával, virsli, debreceni, néha sült szalonna, gyenge minőségű kalács, illetve a kicsi tégelyes méz, jam, margarin. Ezeken felül a gabonapelyhek, kefír, joghurt… Itt ami pozitív volt: az alma illetve narancs juice, ami az eredeti gyári állapotban, vagyis nem agyon hígítva került a vendég poharába. Klíma a szállodában van, de nem túl jól működik és zavaróan hangos. A meleg vizet napelemekkel állítják elő, amikor felhős az ég, akkor egy gombnyomásra kapcsolják be a rásegítőt. Ez azonban nem volt zökkenőmentes…
A hal a tortán a kijelentkezéskor következett, amikor közölték velünk, hogy 41. 000 Ft-ot kell még fizetnünk. Reklamáltunk, hogy mi az egész végösszeget átutaltuk még tavasszal. Erre ők újra átnézték a dolgainkat, és a 41. 000 Ft-ot 14. 000 Ft-ra módosították. Erre az összegre is vártuk a magyarázatot. Kiderítették, hogy az egyik szobában csak 1 fő lakott, ezért fizessünk felárat. Hiába reklamáltunk, hogy az előzetes e-mailben megírt szobafoglalásra adott végösszeget fogadtuk el, illetve előre fizettük ki. A magyarázatuk: a kolléganő biztos elfelejtette a felárat…
Összességében nem vágyom vissza ! Valóban árban kedvező, de ár/érték arányban véleményem szerint nem megfelelő.

A hotel gondol a sportolást szerető vendégekre is a konditeremmel és a fallabda pályával. Szórakozási lehetőség a fiataloknak nincs, Nekünk megvolt minden visszamennénk és visszatérünk.

. Van talán pár presszó, de az nincs nyitva. . Kávét a szomszéd rehabilitációs intézet recepcióján készítettek nekünk, igaz az nagyon finom volt:-))
Maga a szálló a képeken sokkal impozánsabb, mint a valóságban, hiányzik a Hotel Európa felirat is. . Recepción kedvesek, még gyorsan elvégeztek pár simítást a szobánkon, ahová be is költözhettünk. A szoba tágas, szép, rendezett, erkélye tágas. Felújított szálloda, étkező része a téglalap alakjával, és a tálcás megoldással a régmúlt időket idézi. Vacsorára a szomszéd étterembe kell átsétálni. Az ételek bőségesek, nem kell várni semmire, de átlagosak. Nem érzi az ember, hogy gyorsan kint szeretnék látni, biztatnak a bőséges fogyasztásra. Pincérek kedvesek, gyorsak, segítőkészek. Összességében az ár érték arány nagyon jó, de ez mégsem az a hely, amiért legközelebb is odamennék. . Még egy hosszabb sétára sem alkalmas.

Azzal kezdődött, hogy második este nem volt a zuhanyzóban meleg víz, nem tudtunk tusolni. Amikor ezt észleltük, már nem volt recepció (a recepció reggel 8 és este 8 között elérhető), ezért szerettem volna kérni az ügyeletes mobiltelefonszámon, hogy valamit csináljanak a probléma megoldásának érdekében. Ehhez képest, többszöri hívásra sem vették fel a telefont, sőt mi több, egy idő után a szám nem elérhetővé vált. Más szóval fogták és kikapcsolták a mobilt. Másnap jeleztem a recepción felháborodásomat, arra azonban nem kaptam magyarázatot, hogy az ügyeletes telefont miért nem vette fel az illetékes, illetve miért nincs meleg víz. . . Az utolsó reggelinél nem volt elég evőeszköz, pékáru stb. Kértünk joghurtot, amit 20 perc alatt sem sikerült kapnunk. Érezhetően kevés volt az egy-két fő személyzet, aki aznap a reggeliztetéssel volt megbízva. Igazából sok apróság, ami lehet, hogy fel sem tűnik, ha csak egy-kettő lett volna belőle. . . Amikor kijelentkeztünk és szerettük volna a számlát megkapni, közölte a hölgy, hogy ha nem akarunk fél órát várni, míg kiállítja (mert ő most nagyon elfoglalt), akkor jobb lesz, ha elindulunk. Hát így is tettünk, rossz szájízzel elhagytuk a hotelt. Néhányszor jártam külföldön, megszálltam háromcsillagos szállodákban. Egyikben sem tapasztaltam még csak hasonló jellegű problémákat sem. Sőt, egy külföldi háromcsillagosban van szappan, tusfürdő, minden nap tiszta törölköző, mi több, még meleg víz is. . . Összességében azt tudom mondani, ha legközelebb Gunarasra utazunk, nem a Hotel Európában fogunk megszállni és másnak sem fogom ajánlani.