Hotel Bellevue Esztergom - Vendégvélemények összefoglalója
A Hotel Bellevue Esztergom a Dunára kilátást kínáló impozáns kastély-szerű szálloda a Búbánat-völgyben, ideális pihenésre és kirándulásokhoz Esztergom közelében. A wellness részleg sokféle medencével és szaunával rendelkezik (bio szauna, finn szauna, sókamra), amely hozzájárul a pihenéshez. A beltéri és kültéri teraszokról nyíló lenyűgöző panoráma a Dunára és a környező vidékekre terül el.
Tovább olvasom >>
Reggeli és vacsora svédasztalos kínálata bőséges, változatos, így széles körben kielégíti az étkezési igényeket. A személyzet több tagja kedves és segítőkész, a kiszolgálás gyors és figyelmes. A látványos belső terek, a sok festmény és a Tiffany-lámpák jellegzetes hangulatot adnak az egyébként modern környezetnek. Gyermekes családok számára játszószoba és gyermekmedence áll rendelkezésre, így a családi pihenés zökkenőmentes lehet. A szobák tágasak és ízlésesek, a kilátás pedig több esetben lenyűgöző, az ablakokon keresztül a természet és a Dunára nyíló panoráma érvényesül. A hotel ideális kiindulópont Esztergom történelmi látnivalóihoz és a környékbeli kirándulásokhoz. Az ár-érték arány, a kellemes környezet és a széles körű wellness-kínálat a szálloda kiemelkedő vonásai közé tartoznak. Összességében a Bellevue Esztergom az utazók számára pozitív élményt nyújt, a környezet szépségével, a panorámával és a vendégközpontú szolgáltatásokkal kiemelkedően beilleszkedik a Dunakanyar szállásai közé.
A szálloda zöldövezeti elhelyezkedése kiváló, jó levegőn, erdei környezetben, mégis könnyen elérhető távolságban a város látványosságaitól és nyüzsgésétől. Az ágy matraca és a két párna nagyon kényelmes pihenést biztosítottak. A wifi eléggé kiszámíthatatlan volt.
A vacsora ízletes, választéka fantáziadús és változatos volt, viszont a reggeli étkezésre ez nem mondható el. Mindkét napon reggel fél 9-re elfogyott az egyik kiszemelt fogás, de már nem pótolták. Persze azért nem maradtunk éhen.
3-an töltöttünk 2 éjt itt el. Sajnos mindhárom vélemény ugyanaz volt: tisztaság nagyon kétes, fürdő , szoba is, a szobák lelakottak, szinte minden hibás vagy nem működik, áram néha van/ néha nincs, villany sem a wc -ben pl, személyzet kedves de nem tudnak segíteni, wellness részleg egyedül ami jó volt, bár a víz lehetne melegebb,de ez lehet csak a mi véleményünk.
Az ételek érdekesek. . . semmi nem olyan ízű volt mint ami a neve (pl a Brassó csirke inkább volt főtt krumpli hússal, 2 cm vastag rántott hagyma stb) az asztalok koszosak, és nem azért mert nem volt idő eltakarítani, hanem több napos/hetes étel maradékok. . . . a kv borzasztó, Dalmayr van kiírva rá. . . . de szerintem sose látott még ilyen kv-t! A dohányzók/ nem dohányzók össze vissza szállásolva ( pl egy terasz a nem dohányzó és a dohányzó vendégé. . . . és nagyon bosszantó ha a füst bejön a nyitott ablakon, éjjel is. . . egyébként mi tényleg megpróbáltuk magunkat jól érezni minden ellenére. . . . Esztergom gyönyörű,de azért úgy érzem ezt tudni kell mindenkinek aki ide szeretne jönni!
A hotel paraméterei tökéletesen megfeleltek a leírásnak. A szoba és az ágyak mérete is a szokásosnál nagyobb volt! Ill. külön pozitívum, hogy nemcsak ágyak voltak a szobában, hanem székek, fotel, kanapé, és asztal is. A személyzet rendkívül kedves volt, minden problémánk megoldásában azonnal segítettek.
Szeretném kiemelni az ételek minőségét. Minden nagyon finom volt, házias, ízletes ételeket szolgáltak fel. Ha későn érkeztünk a reggelihez/vacsorához, akkor sem üres svédasztal fogadott minket! Összességében *****
A szolgáltatásokon kellene javítani, mert sok kifogásolni valónk volt. A gyönyörű hely, a csodaszép épület, a teraszokról a fantasztikus kilátás, az ízletes ételek, a tökéletesen kialakított wellness emlékezetessé tették. De: A légkondit a vezetőség központilag kikapcsolta. A 3 nap alatt nem volt wifi.
A welcome drink-et, ha nem reklamálunk nem kapjuk meg. A gluténmentes kenyér 3. napra elfogyott, de a gyümölcs, joghurt sem volt kitéve a reggelinél. Wellness nagyon későn 9 órakor nyit. Az egyik medence élményelemei nem működtek, a többi kb. 3- 4-szer óránként kb. 4 percet. Ha ezeken tudnának javítani a topp 5 wellness szállodában nálunk biztos benne lennének.
Már többször voltunk itt. Sajnos a színvonal csökkent. Már a kezdet is nehézkes volt. A szobát csak 15 óra 30-kor foglalhattuk el, annak ellenére , hogy 12 óra 30 -kor már ott voltunk. Voltak olyan bosszantó apróságok , amelyek a kikapcsolódást nehezítették. PL. A legzavaróbb az volt, hogy a szobában nagyon meleg volt.
Az ablakot nem lehetett bukóra állítani. A légkondi meg még fűtési üzemben volt. Erre többen panaszkodtak, hogy nagyon meleg volt a szobában. Leizzadva, ha kinyitottuk az ajtót , megfázhattunk, ha nyitva hagytuk szintén. Az étkezés is hagyott némi megjegyzést. Az utolsó nap már nem pótolták az elfogyott ételeket ( joghurt), vagy nem volt a sonkához torma, nem volt a reggelihez péksütemény. A recepciós sem állt a helyzet magaslatán. Fogalma sem volt, hogy miért van a szobában 30 fok. A szemet sem vitték el négy napig. Ezt szerintem kérés nélkül is természetes lett volna. A wellessben sem működött minden. Nem szóltak rá a labdázó gyermekekre. De! Voltak finom ételek, mint a marhapörkölt. Szép volt a kilátás a szobából. A pincérek kedvesek voltak. A kategóriából hiányzik a középkorú vendég kifejezés. Nem csak fiatalok és idősek vannak.
Tipikus "uti cifra- házi rossz" A szálloda gyonyoru, a szoba már kissé más. Pl. a lámpa ernyoje rongyos, nincs kapaszkodo a kádnál, ures a kèzmoso! Az étreremben a választék kituno, de a fott ételek csak langyosak vagy hidegek. Az alakart étkezés kritikán aluli nincs az étlapon szereplo napi leves(mégis azt számlázták) A gordon blue hus gyanus frisseségu.
Szép helyen van a szálloda ,de a mi szobánk pont a parkolóra nézett. A wifi este kimondottan gyenge volt. Az ételek finomak voltak,bár néha egy-egy hús nem volt rendesen átsütve. Maga a wellness részleg kiváló, sok más szállodához hasonlítva kiemelkedöen jók a medencék. Nagyon ajánlom mindenkinek aki kellemes kőrnyezetben szeretne kikapcsolódni!
A szálloda mindenki által használt helyiségeivel szemben a szoba mélyen színvonal alatti volt. A wc folyamatosan folyott (hiába szóltunk). a szőnyeg elhasznált, kopott, az ágynak nevezett valamik összeszkábáltak, rendkívül alacsonyak voltak. A matracvédőt és a lepedőt nem lehetett rögzíteni (egy fordulás után kupacban voltak, és az ember a puszta matracon találta magát.
) Az éjjeli lámpa arra szolgálna, hogy az ágyból lehessen kapcsolni, nem tudjuk kinek az ötlete volt a mennyezet felé félúton elhelyezni? ! A tv kapcsoló csak nagy türelemmel volt működtethető, bekapcsolás után teljes hangerőn bömbölt. Az étkezés jó volt, de az étteremben is megmutatkoznak a lepusztulás/elhanyagoltság jelei: rojtos asztalterítők, télire bemenekült büdösbogarak az ablakokon. Más színvonalhoz szoktunk!
Túlhasznált,kopott bútorzat, nem karbantartoott rendszer,. pl. szobaszéf elemhányos, melegvíz 1 nap du. Nem volt. . Vacsora ,minden nap hideg . Csak a leves meleg. Gyümölcs. . kivi. . Lift egész héten nem működött, bár igéret volt rá. Az étterem ablakai felett gyakran mezei poloska mászkált. A fiatal kiszolgáló személyzet nagyon kezdők.
. 3 nap is a kapucsinó 3 féle megoldású volt. . sajnos egyik sem volt az igazi. A személyzet mindent megtett. . velük semmi baj. Az épület szép, . . a többi pedig javìtható. . remélem.
Ami tetszett: A szálloda csendes, nyugodt helyen van a Duna partján. Buszmegálló közel a szállodához. Egy kisebb túrát is lehet tenni a Búbánat völgyében. A személyzet kedves, segítőkész. Parkolás jól megoldott. A szoba kényelmes, elég tágas, sok pakolási lehetőséggel. Ami nem tetszett: Ebédkor a pincér azt sem tudta, hogy mit rendeltünk nem tudta, hogy mit hoz ki.
A rendelést sültkrumplival kértem kaptam rizst. Nekünk egy másik vendég fogyasztását számlázták a szobánkhoz. 15 órától lehetett elfoglalni a szobát, ezzel nincs is semmi baj de mondták, hogy kb. fél óra múlva tudják hozni a köntöst, mert még száradnak. Ahhoz pedig hogy hol helyezkedik el a szobánk, vagy mikor van reggeli és vacsora semmilyen tájékoztatást nem kaptunk. A szobát elég kacifántos volt megtalálni, kb 15 percig kóvályogtunk a szállodában (nem simán 100 akkor első emelet, hanem első emelet másik lift és megint első emelet). Sajnos a szoba elfoglalása után derült ki, hogy csak két kéztörlő van a szobába bekészítve és a kézmosó szappanadagoló is üres. (hogy takarítottak? ). kétszer kellett szólni a köntös és a törölköző miatt, majd este fél 8 tájékán meg is kaptuk azokat. Egy wellness szállodában nem elfogadható, hogy a köntösért és a törölközőért kétszer kell szólni, mi van ha én du. leakartam volna menni a wellness részlegbe? Étkezés: a reggelin és a vacsorán a választék nem túl nagy. Ebédnél viszont hatalmas adagokat kaptunk. Ebédnél a felszolgáló simán elnézi, hogy már befejeztük az étkezést és ülünk ott fél órája, ha nem szólunk neki oda nem jött volna megkérdezni kérünk-e még valamit? Egyébként az ételek ízletesek voltak. Összességében szép szálloda, a személyzet is kedves, segítőkész, de szerintem kevesen vannak az étteremben vagy rossz a munkaszervezés.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
