Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

Az ember wellnessre megy azért hogy jol érezze magát! Egy órácskát voltunk lent visszamentünk a szobába utána mentünk vacsorázni hát az a vacsora nem kívánom senkinek vidéken a disznók finomabb moslékot kapnak! Kevés volt a választék ami nem is lett volna gond de legalább ha finom lett volna nagyon szörnyű volt a kaja még aznap este el akartam hagyni a szállodát aztán végül reggel nyolckor el is hagytam reggelizni már nem mentünk kávét meg reggelit az első benzinkúton fogyasztottunk! Nem mi voltunk az első pár aki el is hagyta a hotelt egy napon belül sajnos… Valamikor ez a hotel nagyon szép volt azt lehet látni! De most nagyon el van hanyagolva minden! Van mit fejlődnijük a többi konkurens hotelekhez képest!

Az üres szappanadagolót később sem töltötték fel. A puncs és forraltbor kósotoló időpontjáról nem tájékoztattak, erről lemaradtunk. 15:00-tól lehetett bejelentkezni, 14:00-tól 16:00-ig tartott az esemény. Igazán jelezhették volna a program pontos idejét, ha már az ár tartalmazta ezt a programot is. E-mailben történő megkeresésemre több napja nem válaszolnak. Ellenben a személyzet nagyon kedves, az étteremben különösen aranyosak voltak, a masszázs kiváló volt, a wellness részleg is megfelelő. A szilveszteri gálavacsora nagyon színvonalas volt!

Dícsérendő, hogy "Szenteste" éjféli misére "külön buszt " indítottak a bazilikába. Ugyanakkor a másnap reggelikor "súrlódás" volt a vendégek, és pincérek között, mert " megcsúsztak" a vendégek a reggelivel (ez egy tapasztalat lehet a későbbiekre, esetleg a reggeli, ezen napon történő "kitolásra"). A szobánkba a WC öblítése elégtelen volt, mi a zuhannyal " megoldottuk". A wellness - a kamasz gyerekeink szempontjából is- megfelelő volt, nagyon kedvesek, és segítőkészek voltak az ottani dolgozók. A TV adása az gyatra, és elégtelen volt, azt gondolom, ez nem új keletű probléma (több, visszatérő vendég elmondásából hallottuk). Az éttermi kínálatra, személyzet segítőkészségére- számunkra - teljes elégedettség volt. Köszönjük a szobába bekészített csokit, de ha minden szobába került volna egy fenyőág, kicsit meghittebbé tette volna a napokat. Összességével elégedettek voltunk.

A csomag tartalmazta a "meglepetés szobai bekészítést", ez nem volt, valamit a gyermeknek járó uzsonna után is nekünk kellett szaladni. Kiemelném az egyik ott dolgozó fiatalembert, aki mindezt pótolta nekünk miután jeleztük. A szobában a széf nem működött, a szoba (leginkább fürdő) tisztasága és vízkövessége sajnos rontott az összképen. Az étel a legtöbb esetben finom volt. A wellness részlegen dolgozó hölgyek közül az egyik rendkívül goromba volt, a masszázsunkat pedig elírták, így egyikőnk le is maradt róla. Összességében nem rossz hely, inkább az idősebb korosztálynak ajánlanám. Az árát egyértelműen nem érte meg, mert nem nagyon foglalkoztak velünk, inkább úgy mondanám a csomag tartalma hiányos volt ottlétünkkor elég rendesen. A környék meseszép, emiatt viszont megéri ott lenni.

szolgáltatás minőségét, széteső , kimerevedő kép, hanghiba. Ezek nem készülék hibák, hanem hálózati - orvosolható- problémák Egy szálloda ezt nem engedheti meg magának. -szűk műsorválaszték ( sport- technikai- történelmi-tudományos csatornák szinte teljes hiánya ), ennek bele kell férnie egy szinvonalas szolgáltatásba. . . . - a víz hőmérséklete elbírna +1-2 fokot a konfortérzethez. . . - Odaérkezésünk időpontjától a távozásunkig nem működött az egyetlen lift. . . . kár hogy nem látták az idős emberek szenvedését a cipekedésben. . . . lehet hogy ki kelllett volna valamit találni? Ami fintos:
A résztvevők közül sokan ugyanezeket vetették fel a beszélgetések menetében, tehát - valószínű, hogy nem egyediek a felvetéseim! Természetesen tudom, hogy ezek anyagi befektetést igénylő probléma megoldások, de megtérülnek!

Az ágy kényelmes, nem puha a matrac, mint oly sok helyen, ami az alvást ellehetetleníti. Sajnos az ablakok hőhidasak, így a szoba időnként bepárásodik, sokat kell szellőztetni, ami ilyenkor télen problémát okoz. Az étkezés egészen kiváló, jó a választék és panorámás, hangulatos az étterem. A személyzet egészen kiválóan udvarias és igyekvő. Jó ötlet a délutáni puncs és forralt bor lehetőség kellemes sütemény kiegészítőkkel. Máskor is meg lehet tartani valami hasonlót, az időszakra aktualizálva. A wellneszben nagyjából minden működik, és kellemes a környezet, nem szűkös, mint oly sok helyen, jó az időtöltés és fürdés élménye. A személyzet itt is kiváló. A parkolás megoldott, elegendő hely áll rendelkezésre közvetlenül az épület mellett. Az épület belső elrendezésén lehetne változtatni, előnyösebben kialakítni, ez még a szobákra is vonatkozik, de alapvetően minden jó. Összességében kellemes 4 napot töltöttünk itt, sétálva, pihenve, wellneszelve, merengve a Dunára a tájra nézve. Sok más, amúgy jobb szinvonalú hotelnél kedvesebb-maradandóbb volt az élmény, a személyzetnek is köszönhetően. És valahogy a közönség is elfogadhatóbb volt, mint a trendibb helyeken. Van mit fejleszteni, de érdemes! Köszönjük.

A számlázás kissé bonyolult nem egyértelmű. Javasoljuk fent leírtak változtatását, mert rossz híre lesz a szállodának. Köszönjük.