Hotel Bellevue Esztergom - Vendégvélemények összefoglalója
A Hotel Bellevue Esztergom a Dunára kilátást kínáló impozáns kastély-szerű szálloda a Búbánat-völgyben, ideális pihenésre és kirándulásokhoz Esztergom közelében. A wellness részleg sokféle medencével és szaunával rendelkezik (bio szauna, finn szauna, sókamra), amely hozzájárul a pihenéshez. A beltéri és kültéri teraszokról nyíló lenyűgöző panoráma a Dunára és a környező vidékekre terül el.
Tovább olvasom >>
Reggeli és vacsora svédasztalos kínálata bőséges, változatos, így széles körben kielégíti az étkezési igényeket. A személyzet több tagja kedves és segítőkész, a kiszolgálás gyors és figyelmes. A látványos belső terek, a sok festmény és a Tiffany-lámpák jellegzetes hangulatot adnak az egyébként modern környezetnek. Gyermekes családok számára játszószoba és gyermekmedence áll rendelkezésre, így a családi pihenés zökkenőmentes lehet. A szobák tágasak és ízlésesek, a kilátás pedig több esetben lenyűgöző, az ablakokon keresztül a természet és a Dunára nyíló panoráma érvényesül. A hotel ideális kiindulópont Esztergom történelmi látnivalóihoz és a környékbeli kirándulásokhoz. Az ár-érték arány, a kellemes környezet és a széles körű wellness-kínálat a szálloda kiemelkedő vonásai közé tartoznak. Összességében a Bellevue Esztergom az utazók számára pozitív élményt nyújt, a környezet szépségével, a panorámával és a vendégközpontú szolgáltatásokkal kiemelkedően beilleszkedik a Dunakanyar szállásai közé.
1978 óta dolgoztam 2008-ig az idegenforgalomban / 7 év szálloda, majd utazási iroda. Én tehát egy kicsit más megítéléssel nyilvánítok véleményt. Véleményem szerint a tulajdonos- üzemeltető - szakmailag nem igazán jó hozzáértésén múlnak a hiányosságok. Túl sok "csicsa" helyett inkább a korrekt 4 csillagos szinvonalra kellene, ill.
már a szálloda építésénél erre kellett volna koncentrálni. Gondolom Önök megnézik az Önök által ajánlott szállodákat. De más megnézni és más lakni. A szobában az agyondíszített székből szőgszerűség állt ki ami a vendég ruházatát / nadrág, szoknya, harisnya / kilyukasztotta, kiszakította. A minibárként működő, nem erre a célra gyártott hűtőszekrény, egy zárt butordarabban van elhelyezve. Mivel a hűtő nem tud szellőzni a zárt térben, állandóan a saját maga által termelt hőhatására folyamatosan működik, ami azt eredményezi, hogy a butor által még felerősített állandó zaj van éjszaka is. A szobába bekészített fürdőköppenyek fehérsége erősen kifogásolható, nem beszélve a méretekről. 173 cm magas vagyok, ami úgy gondolom nem egy extra méret. A szobában talált fürdőköppeny a combom közepéig is alig ért, ha az ővet a köppeny ővtartóján füzetem át hónaljban kicsit szorított. A tisztességhez tartozik, hogy a szobaasszonyokat levadászva a folyosón kaptam nagyobb méretűt. A felszolgáló személyzet is kínosnak érezte és ennek fülem hallatára hangot is adtak, hogy 31-én éjfél után a büfé asztalról elfogyott - az eleve kevés - lencsét nem tudták pótolni. A zuhanyfülke zuhanytálcához való illesztése magán viseli a magyar építőipar trehányságát. De a tulajdonos elogadta így és átvette! A fürdőszobának semmiféle szellőzése nincs, a vízpára következtéban 2 nap után dohos szag volt. A szobába bekészített fürdőköppenyeket a vendégnak elutazáskor a portán le kell adnia, azaz a csomagokkal együtt viheti le a szennyest is. Tudom sok köppenyt ellopnak a vendégek kell valami kontrol. Erre azonban a világon több szállodában találtak kultúráltabb megoldást. Összefoglalva kevesebbet kellett volna, kellene, a külcsínyre adni és többet a beltartalomra.
Szeptember utolsó hetét töltöttük ott családommal négyesben. A szobák kényelmesek, tiszták, ennek ellenére hangyák raja lepett meg bennünket mindkét szobában. Az étterem kínálata, az ételek minősége jó. Nekünk hiányzott, hogy nem volt drink bár. Jól esett volna esténként koktélozni egyet. A fürdő részleggel maximálisan elégedettek voltunk. Alkalomadtán szívesen megyünk újra.
2 napot töltöttünk a hotelban már megérkezésünkkor probléma volt ugyanis standard szobát foglaltunk le telefonon felár ellenében és meg is beszéltünk részletesen a recepcióssal mindent ennek ellenére amikor megérkeztünk nem tudtak erről és egy alacsonyabb komfortú classic szobában akartak elszállásolni. . .
A hotel önmagában szép olyan hibákat tapasztaltunk amit eddig még sehol! Az egyik törölköző csupa kosz volt az ágyon lévő matracra pedig egy ócska szivacs volt rádobva ami állandóan csúszkált! Én egy ócska több helyen szakadt köntöst kaptam és a fürdőszoba tele volt hangyával a szobában pedig pókok voltak! Első nap állítólag új szakács volt(nem volt egy Jamie Oliver) és az ételeknek borzasztó ízük volt ezért rántott zöldségeket ettünk hasábbal. A desszert és gyümölcskínálat borzasztó szegényes volt (narancs,banán)szép barnán! Másnap ebédelni szerettünk volna de már az étlap is nevetséges volt alig volt egy pár étel. Még egy útszéli restiben is nagyobb a választék. Kértem egy gulyáslevest mert rajta volt az étlapon erre a felszolgáló 2 perc múlva visszajött hogy nincs. . . aha. . . a férjem evett egy húslevesnek csúfolt zöldséges forró vizet amit egy kb. 2,5 dl-es csészében kapott! Ha én ilyen levest főznék neki és ilyen mennyiségben már elváltunk volna! :) A reggeli az elfogadható volt (mondjuk azt nehéz is elrontani)! Ez a hotel maximum külsőre 4 csillagos szolgáltatásaiban 1-2. Az üzletvezetőt és a szakácsot elküldeném egy wellness körútra az országban tapasztalatgyűjtés céljából. Röviden ennyi! Ide biztos nem megyünk többet! ! ! !
Sajnos szombaton valami történhetett a fűtéssel mivel hideg volt a szálloda minden részén, még a wellnessben is és nem volt használati meleg víz sem :-( ! Ugye ez gyakorlatilag a az ottlétünk felét jelentette és semmilyen jellegű kárpótlást nem kaptunk, pedig szerintem ez lenne korrekt a szálloda részéről.
(gondolok itt egy ajándék napról vagy egy nagyon kedvező ajánlatról a közeljövőben, amivel ezt a kellemetlenséget ellensúlyoznák! ! ! )Ami még érzékenyen érintett bennünket, amikor a vacsorázni mentünk és kupont kértek tőlünk, amit sajnos mi nem kaptunk meg az érkezéskor. Lementünk elkérni azonban a recepciós hölgy szavunkat kétségbe vonva adta oda, szerinte másodszor. . . . pedig semmit sem tudtunk volna kezdeni 2 kuponnal! ! ! Aztán ezt jeleztem is másnap a hölgynek, aki egyetértett azzal, hogy gyakorlatilag semmit sem tudtunk volna kezdeni a dupla kuponnal, mégsem kért elnézést a viselkedéséért. :-( Üdvözlettel.
Nagyon szép a hotel kívül belül egyaránt. A szobák kényelmesek bár az ágymatrac kicsit kényelmetlen. A wellness részlegben az élmény medencében többféle elem is szolgálja az ellazulást (szerintem a sodró folyosó a legjobb :-) ). A pihenőmedencékben is kellemesen lehet kikapcsolódni. Bár szerintünk most hűvösebb volt a víz a kiírtnál.
A többféle szaunában mindenki megtalálhatja a számára megfelelőt. Az étel választék bőséges és nagyon finom. Úgy a reggeli mint a vacsora. A személyzet nagyon figyelmes. Szerintünk pihenésre kikapcsolódásra nagyon megfelelő a hotel.
Férjemmel több alkalommal jártunk a szállodában. Jól éreztük magunkat,tudtunk pihenni. A wellness elég jó,bár kicsit zsúfolt ha több vendég van. Szép a szálloda épülete,kényelmesek a szobák. Találtunk hibát,de nem befolyásolta a kikapcsolódásunkat. A konyha kielégítő,lehetne nagyobb kínálat. Az érték ár aránya kielégítő és nem okozott csalódást.
Az épület, szobák, berendezés kitűnőek, ahogy a wellness is. Ugyanakkor vannak apró, zavaró dolgok: a mosdóból hideg víz nem vehető, mert a kar a falba ütközik, a mosdó mellett nem fér el semmi, a szobában, fürdőben kevés a rakodóhely (polc). A fürdőköpeny övtartói leszakadtak, a wellness nagy forgalmában elfogyott szaunalepedőket másnapra sem pótolták.
A köpenyeket távozáskor a recepcióra kell vinni, ahol furcsák, gusztustalanok a használt, vizes ruhák a széken, pulton és a konténer a szép fogadópultnál! A személyzet nagyon kedves, segítőkész,az étkezés kifejezetten tartalmas, változatos, finom, csak a gyümölcsválasztékot éreztük gyengének. A takarítás probléma: az ágyak alól, szekrény mögül kilógtak az előző lakó szemetelései (használt papírzsebkendő,gyermekrágcsa? maradék), bár ágyszoknyával igyekeztek takarni. Ezekkel az apró, de kellemetlen negatívumokkal így összességében jól éreztük magunkat.
A szálloda kívül, belül gyönyörű, igényes és nagyon kényelmes berendezésű. Wellness részleg meglepően sok élményelemet tartalmaz, az idő észrevétlenül röpül. A környéken nagyon sok a szép és érdekes látnivaló. Az éttermi választék nem a legbővebb, de minden étel nagyon finom. Egyszerűen mindenkinek ajánlható, aki jó és tartalmas pihenésre vágyik.
A személyzet nagyon aranyos volt,-bár a végén, a fizetéskor nem kérdezték meg, hogy hogy éreztük magunkat- a vacsorák viszont hagytak némi kívánni valót maguk után. Elismerem én nagyon válogatós vagyok, de azért általában szoktam találni kedvemre valót, ez most nem mindig ment.
A reggelikkel nem volt gond, azok finomak voltak, bár előfordult hogy a narancslé adagoló gép nem működött. :( A wellnesben kicsit hideg volt a víz, nem volt igazán jó meleg medence ami ebben a hidegben már azért jól esne az embernek. A szaunavilág nagyon szuper volt. A törcsik és köntösök elég gázosak voltak, több helyen elszakadva, és beszürkülve, rongyolódva. A szálloda nagyon szép helyen van, összességében nem rossz de volt már jobb is máshol.
Augustus végén jártunk ott és az alábbiakat tapasztaltuk. : A szálláshely sajna kissé kivül helyezkedik el Esztergomtól, bonyolult a bejárat mert egyirányu az ut. Bp felöl egy dzsungel uton lehet bejutni gépkocsival. A hotel felszereltsége a szobák tágasak,barátságosak a welness részlege nagyon megnyerő ,kár hogy ezen a területen ügyelő személyzet nem igazán javasolja,kinálja a szolgáltatásokat.
"Nagyon vigyáznak" a kissé elhasználódott fürdőköpenyek visszajuttatására,pedig az állaguk némi kivánnivalót von maga után. (szürkék,foltosak,kopottak stb) Én biztosan nem venném magamhoz mégha fizetnének is. Az étteremben a fogadás ,az ételek mnősége,mennyisége kíváló és a személyzet is a "helyzet magaslatán" áll. A recepció tájékoztatása európai színvonalu. Összességében nagyon kellemes napokat töltöttünk el. Bognár Miklósné
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
