Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

már a szálloda építésénél erre kellett volna koncentrálni. Gondolom Önök megnézik az Önök által ajánlott szállodákat. De más megnézni és más lakni. A szobában az agyondíszített székből szőgszerűség állt ki ami a vendég ruházatát / nadrág, szoknya, harisnya / kilyukasztotta, kiszakította. A minibárként működő, nem erre a célra gyártott hűtőszekrény, egy zárt butordarabban van elhelyezve. Mivel a hűtő nem tud szellőzni a zárt térben, állandóan a saját maga által termelt hőhatására folyamatosan működik, ami azt eredményezi, hogy a butor által még felerősített állandó zaj van éjszaka is. A szobába bekészített fürdőköppenyek fehérsége erősen kifogásolható, nem beszélve a méretekről. 173 cm magas vagyok, ami úgy gondolom nem egy extra méret. A szobában talált fürdőköppeny a combom közepéig is alig ért, ha az ővet a köppeny ővtartóján füzetem át hónaljban kicsit szorított. A tisztességhez tartozik, hogy a szobaasszonyokat levadászva a folyosón kaptam nagyobb méretűt. A felszolgáló személyzet is kínosnak érezte és ennek fülem hallatára hangot is adtak, hogy 31-én éjfél után a büfé asztalról elfogyott - az eleve kevés - lencsét nem tudták pótolni. A zuhanyfülke zuhanytálcához való illesztése magán viseli a magyar építőipar trehányságát. De a tulajdonos elogadta így és átvette! A fürdőszobának semmiféle szellőzése nincs, a vízpára következtéban 2 nap után dohos szag volt. A szobába bekészített fürdőköppenyeket a vendégnak elutazáskor a portán le kell adnia, azaz a csomagokkal együtt viheti le a szennyest is. Tudom sok köppenyt ellopnak a vendégek kell valami kontrol. Erre azonban a világon több szállodában találtak kultúráltabb megoldást. Összefoglalva kevesebbet kellett volna, kellene, a külcsínyre adni és többet a beltartalomra.

A hotel önmagában szép olyan hibákat tapasztaltunk amit eddig még sehol! Az egyik törölköző csupa kosz volt az ágyon lévő matracra pedig egy ócska szivacs volt rádobva ami állandóan csúszkált! Én egy ócska több helyen szakadt köntöst kaptam és a fürdőszoba tele volt hangyával a szobában pedig pókok voltak! Első nap állítólag új szakács volt(nem volt egy Jamie Oliver) és az ételeknek borzasztó ízük volt ezért rántott zöldségeket ettünk hasábbal. A desszert és gyümölcskínálat borzasztó szegényes volt (narancs,banán)szép barnán! Másnap ebédelni szerettünk volna de már az étlap is nevetséges volt alig volt egy pár étel. Még egy útszéli restiben is nagyobb a választék. Kértem egy gulyáslevest mert rajta volt az étlapon erre a felszolgáló 2 perc múlva visszajött hogy nincs. . . aha. . . a férjem evett egy húslevesnek csúfolt zöldséges forró vizet amit egy kb. 2,5 dl-es csészében kapott! Ha én ilyen levest főznék neki és ilyen mennyiségben már elváltunk volna! :) A reggeli az elfogadható volt (mondjuk azt nehéz is elrontani)! Ez a hotel maximum külsőre 4 csillagos szolgáltatásaiban 1-2. Az üzletvezetőt és a szakácsot elküldeném egy wellness körútra az országban tapasztalatgyűjtés céljából. Röviden ennyi! Ide biztos nem megyünk többet! ! ! !

(gondolok itt egy ajándék napról vagy egy nagyon kedvező ajánlatról a közeljövőben, amivel ezt a kellemetlenséget ellensúlyoznák! ! ! )Ami még érzékenyen érintett bennünket, amikor a vacsorázni mentünk és kupont kértek tőlünk, amit sajnos mi nem kaptunk meg az érkezéskor. Lementünk elkérni azonban a recepciós hölgy szavunkat kétségbe vonva adta oda, szerinte másodszor. . . . pedig semmit sem tudtunk volna kezdeni 2 kuponnal! ! ! Aztán ezt jeleztem is másnap a hölgynek, aki egyetértett azzal, hogy gyakorlatilag semmit sem tudtunk volna kezdeni a dupla kuponnal, mégsem kért elnézést a viselkedéséért. :-(
Üdvözlettel.

A többféle szaunában mindenki megtalálhatja a számára megfelelőt. Az étel választék bőséges és nagyon finom. Úgy a reggeli mint a vacsora. A személyzet nagyon figyelmes. Szerintünk pihenésre kikapcsolódásra nagyon megfelelő a hotel.

A köpenyeket távozáskor a recepcióra kell vinni, ahol furcsák, gusztustalanok a használt, vizes ruhák a széken, pulton és a konténer a szép fogadópultnál! A személyzet nagyon kedves, segítőkész,az étkezés kifejezetten tartalmas, változatos, finom, csak a gyümölcsválasztékot éreztük gyengének. A takarítás probléma: az ágyak alól, szekrény mögül kilógtak az előző lakó szemetelései (használt papírzsebkendő,gyermekrágcsa? maradék), bár ágyszoknyával igyekeztek takarni. Ezekkel az apró, de kellemetlen negatívumokkal így összességében jól éreztük magunkat.

A reggelikkel nem volt gond, azok finomak voltak, bár előfordult hogy a narancslé adagoló gép nem működött. :( A wellnesben kicsit hideg volt a víz, nem volt igazán jó meleg medence ami ebben a hidegben már azért jól esne az embernek. A szaunavilág nagyon szuper volt. A törcsik és köntösök elég gázosak voltak, több helyen elszakadva, és beszürkülve, rongyolódva. A szálloda nagyon szép helyen van, összességében nem rossz de volt már jobb is máshol.

"Nagyon vigyáznak" a kissé elhasználódott fürdőköpenyek visszajuttatására,pedig az állaguk némi kivánnivalót von maga után. (szürkék,foltosak,kopottak stb)
Én biztosan nem venném magamhoz mégha fizetnének is. Az étteremben a fogadás ,az ételek mnősége,mennyisége kíváló és a személyzet is a "helyzet magaslatán" áll. A recepció tájékoztatása európai színvonalu. Összességében nagyon kellemes napokat töltöttünk el. Bognár Miklósné